to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Nisan 2025’ten bu yana, 6 aydır Vodafone faturalı hattımda (son 4 hanesi 5437) limit puanım tanımlanmıyor. Faturalarımı her ay düzenli olarak mobil bankacılık üzerinden ödüyorum. Bu süreçte defalarca genel müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm. Her seferinde farklı bir bilgi verildi: Bir müşteri ...
Vodafone baz istasyonu servis hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul Ataşehir İnönü Mahallesi’ndeki bulunduğum sokak ve çevresinde telefonum hiçbir şekilde çekmiyor. Son 6 aydır bu bölgede bu sorunu yaşıyorum, fakat son 10 gündür düzenli olarak bu bölgede bulunuyorum ve sorun artık gü...
Vodafone üzerinden oğluma ait 0545*****45 numaralı hat için, ödenmiş faturaların resmi bir işlemde kullanılmak üzere tarafıma iletilmesini talep ettim. Bu amaçla e*************@vodafone.com adresine 17 Temmuz 2025 tarihinde başvurumu ilettim. Ancak aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen hiçbir ş...
16/09/2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımı kontörlü hatta çevirdim ve ardından bir Vodafone mağazasından 15 GB internet, 750 dakika ve 1000 SMS içeren bir paket yüklemesi yaptım. Paket yükleme işlemi sırasında onay mesajı aldım, ancak Fransa’da hattımı kullanmaya çalıştığımda paketimin kullanıma...
"M** bey ilgilendi teşekkürler ederim"
Vodafone Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık 562 TL ödüyorum. Eşim ise Vodafone’da 25 GB internetli, Instagram, Facebook, Youtube.com, Whats...
15 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Red tarifesine online olarak başvurdum ve hattımı aldığım günden beri internet paketimde hotspot özelliğinin bulunmadığını fark ettim. 1380 TL tutarındaki faturalı hat paketinde hotspot kullanımının olmadığı konusunda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Özellikle so...
"Şikayet var aracılığıyla şikayetimi dün akşam yazdım ertesi gün sabahtan Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım fazla kesilen fatura ücretimin iade edileceğini eski kullandığım tarifeme de aynı fiyat üzerinden tekrar geçiş yapıldı sorunum kısa sürede çözüme kavuşturuldu. Teşekkürler"
2025 Haziran başında abimin adına kayıtlı Vodafone hattımı üzerime hat devir işlemi yapılarak kendi adıma aldım. İzmir Torbalı Vodafone yaman iletişim...
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan “Faturana Yansıt” aboneliği başlatılmış ve Docuworld isimli siteye üyelik yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili hiçbir şekilde onay vermedim veya izin vermedim. 2024 Ekim ile 2025 Ekim ayları arasında, her ay 229 TL olmak üzere toplam 2.748 TL faturama...
1 Eylül 2025 tarihinde Vodafone online üzerinden, müşteri hizmetleriyle birlikte “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi” için Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak üzere başvuru yaptım. Başvurum onaylandı ve Dijital Kurye ile sim kartın tarafıma Sakarya’daki adresime teslim edileceği bildirildi. Ancak 17 g...
17 Eylül 2025 tarihinde saat 19.26’da Vodafone müşteri hizmetleriyle 0545***9303 numaralı hattım için taahhüt yenileme görüşmesi yaptım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, paket içerikleriyle ilgili sorduğum sorulara çok kısa ve yetersiz cevaplar verdi. Ben sormadan hiçbir detay paylaşmadı; her s...
18 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone kurumsal internet sitesi üzerinden yeni mobil hat aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kimlik fotokopimi göndermeme rağmen, önce kabul edilmedi ve tekrar göndermem istendi. İstenen şekilde kimlik fotokopimi tekrar gönderdim. Ancak daha sonra tarafıma, “54...
1 Eylül 2025 saat 10.20 ile 10.26 arasında Vodafone müşteri temsilcisi ile görüşme gerçekleştirdim. Tarifemin taahhüt süresi bittiği için yeni bir tarifeye geçiş yapmak üzere görüştüm. Çağrı temsilcisi, 5 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS'i 265 TL karşılığında tanımlayıp, ayrıca 60 GB'lık ekstra b...
Vodafone Red business Pro 40 tarifesi kullanıcısıyım. 1 Eylül 2025 kesim tarihli, 17 Eylül 2025 son ödeme tarihli faturam normalde aylık 400 TL civarındayken bu ay 1.500 TL olarak geldi. Faturamı incelediğimde yaklaşık 300 TL internet aşımı ve 400 TL ek paket ücreti yansıtıldığını gördüm. Oysa 70 GB...
Vodafone faturalı hattım (0.540.2010903) üzerinden, 30 Eylül 2025 tarihli faturama 906,99 TL tutarında yurt dışı arama ücreti yansıtıldı. Faturada 32258893 ve 23781111 numaralarına yurt dışı arama yaptığım belirtilmiş, ancak ben bu numaraları kesinlikle aramadım ve herhangi bir yurt dışı görüşmesi g...
15.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden JBL kulaküstü kulaklık siparişi verdim (sipariş no: 1003323690). Sipariş sırasında, faturama dahil edilecek şekilde cihazı alırsam 500 TL Migros çeki hediye edileceği ve bu çekin 24 saat içinde SMS olarak gönderileceği belirtildi. 17.09.2025...
3 gün önce Turkcell’den Vodafone’a Online Fırsat 2025 paketiyle, online işlemler üzerinden esim ile numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak başvuru esnasında ve sonrasında tarafıma gönderilmesi gereken QR kodu hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu nedenle esim’i aktive edemedim. Sorunun çözümü için Vodafone mü...
"Yaşadığım bu olumsuz olayda bana hızlı bir şekilde yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim kolay gelsin"
"4-5 defa Vodafone GSM mesajları geldi düzeltme yapılacak bekleyin. Kimse aramadı, bende uygulamayı sildim. Tekrar yükledim güncelendi galiba, Aktif oldu şimdilik uygulama çalışıyor, (10ay sonra:) ) ) Teşekkür edelim :) ) )"
Şubat 2025’te Turkcell’den Vodafone’a faturalı hat taşıma işlemi yaptım. O günden bu yana, yani yaklaşık 7 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında kendi ...
Yeni bir iş yerine taşındım maalesef Balıkesir merkezde olmama rağmen Vodafone hattım çekmiyor 2025 mayıs ayından bu zamana kadar sürekli arıyorum şikayetimi bildiriyorum ama kimse geri dönüş yapmıyor. Devamlı telefonumda ayar yaptırıyorlar ama çözüm olmuyor
"En azından hızlı dönüş aldım teşekkürler"
15 Eylül 2025 tarihinde Vodafone online kanal üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 24 saat içinde aranacağım ve işlemin tamamla...
29 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone adına arayan bir mağaza danışmanı, tarifemin indirim süresinin dolduğunu ve yeni bir kampanyaya geçebileceğimi beli...
22/08/2025 tarihinde T****’den Vodafone’a, 532***0144 ve 555***2161 numaralı iki kurumsal hattımın transfer işlemini Vodafone Online üzerinden başlattım ve sim kartlarımı teslim aldım. Ancak, aradan 26 gün geçmesine rağmen hatlarım hâlâ aktif şekilde kullanılamıyor. 532***0144 numaralı hattım tuşlu ...
Arayan Kim 747 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.289 
Borç 4.172 
Cayma Bedeli 6.744 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.016 
Engelli İndirimi 570 
eSIM 1.669 
Fatura 34.442 
Faturalı Tarifeler 16.623 
Faturasız Tarifeler 686 
FreeZone 1.874 
Güvenli Depo 447 
Hat Başvurusu 3.503 
Hat Devir 1.661 
Hat İptali 3.754 
Hat Ücreti 583 
Hediye Çarkı 7.256 
İçerik Servisleri 2.261 
İnternet Paketi 3.603 
Kampanya 5.684 
Kolay Paket 3.064 
Mobil İmza 710 
Mobil İnternet 6.687 
Mobil Ödeme 11.548 
Numara Değiştirme 873 
Numara Taşıma 8.935 
Online Özel 1.516 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 831 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 13.011 
Red Business 133 
Redbox 422 
SIM Kartı 2.889 
Sınırsız Paket 916 
SMS 9.641 
Şebeke 7.840 
Taahhüt 9.941 
Tarife Değişikliği 15.603 
TL Yükleme 415 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.854 Yanımda 10.085 
Yurt Dışı Paketleri 3.472 Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 