to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattımda iznim ve onayım olmadan “Cepte Fun” isimli bir üyelik başlatılmış. 23 Ağustos 2025 tarihinde, hattımın son 4 hanesi 1213 olan numarama bu üyelik kapsamında 452 TL (239 TL + 23 TL + 190 TL) ek ücret faturama yansıtılmış, ancak henüz tahsil edilmedi. Üyelikle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı gelmedi, hiçbir şekilde şifre girişi ya da onay işlemi yapmadım. Sadece telefona bir duvar kağıdı yükledim, bunun da bu kadar yüksek bir ücrete sebep olacağını düşünmüyorum.
Faturamın beklenenden yüksek gelmesi üzerine durumu fark ettim ve İzmir’deki Vodafone mağazasına danıştım. Orada devam eden bir üyelik olmadığı bilgisi verildi.
Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve konuya ilişkin Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Benim talebim, iznim dışında başlatılan bu üyeliğin derhal ve tamamen iptal edilmesi, hattımdan herhangi bir ücret kesilmemesi ve konuyla ilgili acil olarak bilgilendirilmemdir. Bana ulaşmak için 5423****17 numaralı telefonumu kullanabilirsiniz. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Vodafone hattımda iznim ve onayım olmadan 'Cepte Fun' isimli bir üyelik oluşturulmuş. 25 Ağustos 2025 tarihinde fark ettiğim bu üyelikle ilgili olarak hattıma toplamda 239 TL ücret yansıtılmış, ancak henüz tahsil edilmedi. Üyelikle ilgili herhangi bir onay mesajı almadım ve hiçbir şekilde şifre giri...
14.07.2025 tarihinde onayım olmadan Vodafone tarafından adıma “Cepte Fun” isimli bir üyelik başlatılmış ve faturama 263 TL ek ücret yansıtılmıştır. Faturalı hat kullanıcısıyım ve bu üyelikle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, hiçbir onay vermedim. Bu tür bir abonelik nasıl iznim olmad...
Vodafone hattımda, bilgim ve onayım olmadan “Cepte Fun” adlı bir uygulamaya abone edildiğimi, 06 Ağustos 2025 tarihinde faturamı kontrol ettiğimde far...
Yorumlar