Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sıfır Olmayan Değişim Ürünü Ve Eksik Kumanda Nedeniyle Tam İade Talebi

Sıfır Olmayan Değişim Ürünü Ve Eksik Kumanda Nedeniyle Tam İade Talebi
profile
Cengiz
15 Ocak 23:36
310

Trendyol üzerinden Techburada satıcısından 30.12.2025 tarihinde LG ultragear 32G810SA-W model monitör satın aldım. Ürün elime geçtiğinde ekranda leke vardı ve hoparlöründe sürekli bir dip ses sorunu mevcuttu. Ürünü hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum ve ürün uzun süre “analiz” sürecinde bekletildi.

Ardından tarafıma 15.01.2016 tarihinde ürünün sıfır ürünle değiştirildiği bilgisi verildi. Ancak gelen ürün streç filme sarılı bir koli içinde ve kumandası eksik şekilde teslim edildi. “Değişim” denildiği halde bana sıfır olmayan, paketinden ve durumundan anlaşılan şekilde ikinci el izlenimi veren bir ürün gönderildi. Bu nedenle hem yanıltıcı bilgilendirildiğimi hem de mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Paramızla mağdur ediliyoruz, güvenerek alışveriş yaptığımız bu firmalar yüzünden zaman ve mağduriyet yaşıyoruz. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma sadece talep açıldığını ilettiler, şu ana kadar sorunum net bir şekilde çözülmedi.

Değişim adı altında sıfır olmayan ürün gönderildiği için herhangi bir onarım veya tekrar değişim istemiyorum, ürün bedelimin tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu süreçle ilgili Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Ölü Pikselli Monitör Değişimi Reddedildi, İade Gecikiyor

profile
Serkan
28 Aralık 2025 19:13
616
Ölü Pikselli Monitör Değişimi Reddedildi, İade Gecikiyor

LG 43 İnç TV’de Sürekli Bellek Hatası Ve Çözüm Yok, İade Talebi

profile
Onur
10 Ocak 13:58
802
1
Ayşen sonuçtan hiç memnun değil

LG 65 İnç TV Sürekli Kapanıyor Ve Bellek Uyarısı Veriyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
Ayşen
05 Ocak 21:32
1.192
LG 65 İnç TV Sürekli Kapanıyor Ve Bellek Uyarısı Veriyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum
lg-65-inc-tv-surekli-kapaniyor-ve-bellek-uyarisi-veriyor-ucret-iadesi-talep-ediyorum-2.jpg
1
Cumhur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Cumhur
14 Aralık 2023 21:57
5.711
LG Marka Bilinirliğine Güvendik, Kaliteli Sandik
LG Marka Bilinirliğine Güvendik, Kaliteli Sandik
1
Tansel sonuçtan hiç memnun değil

LG Televizyonum Sürekli Kapanıyor, Sorunum Çözülmüyor: Ücret İadesi Talebim Var

profile
Tansel
10 Aralık 2025 23:33
1.253
Benzer Şikayet Yaz

LG Kategorileri