Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rezervasyon İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

2.547

07/09/2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini (054***42 0000) arayarak 0540*******95 numarası için rezervasyon işlemi yaptım. Ancak farklı bir numara almak istediğimde, yeni bir rezervasyon yapmak için 1 ay beklemem gerektiğini öğrendim. Bu nedenle mevcut rezervasyonu iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetlerinden 0850 549 05 42 numarasını aramam istendi, fakat aradığımda “arama başarısız oldu” mesajı alıp görüşme otomatik olarak kapanıyor ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.

Başka bir numara bulduğum için mevcut rezervasyonun bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum. Şu anda kullandığım numara: 0544******910. Konuyla ilgili hızlı destek rica ediyorum.

12 Eylül 2025 13:53 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Eylül 2025 15:44

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Faturalı Hat İptal Başvurumun Kayda Alınmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

401

"Hızlı ve etkili çözüm için teşekkür ederim."

Vodafone Rezerve Ettiğim Numarayı Alamıyorum

1.587

Vodafone'dan özel numara rezerve ettim ve uygun tarife seçimini de yaparak işlemi tamamladım. Rezerve ettiğim numara ile...

Vodafone Rezerve Ettiğim Numarayı Alamıyorum
1 Destek

Vodafone Yeni Hat Başvurusu Sorunu

1.643

Sayın Vodafone yetkilileri, ben, h** d. 06,06,2024 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerinden yeni hat başvurusu yaptım. ...

Vodafone Yeni Hat Başvurusu Sorunu
Çözüldü

Hattımın İptali İçin Defalarca Aradım, Sonuç Alamadım

640

"Arayan kişi sonunda problemimi çözdü. Teşekkürler"

Vodafone Numara Taşıma İptalinde Yaşanan Sorunlar

1.129

2 Eylül Pazartesi günü numara taşıma işlemi yapmak için Vodafone'dan talep oluşturdum ve daha sonra Vodafone'a geçmekten...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Görüşme Sırasında Ses Gelip Gitmiyor

Vodafone GörüşmeSırasında Ses Gelip Gitmiyor

Profil fotoğrafı
Ferhat
Vodafone Faturam Yüksek Geldi

Vodafone FaturamYüksek Geldi

Profil fotoğrafı
Dilan
Vodafone Fahiş Ve Haksız Uygulama!

Vodafone Fahiş VeHaksız Uygulama!

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturadaki Hata Düzeltilmedi!

VodafoneFaturadaki Hata Düzeltilmedi!

Profil fotoğrafı
Nurcan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri