Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rezervasyon İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Şafak
Şafak
Vodafone
12 Eylül 2025 13:062.547

07/09/2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini (054***42 0000) arayarak 0540*******95 numarası için rezervasyon işlemi yaptım. Ancak farklı bir numara almak istediğimde, yeni bir rezervasyon yapmak için 1 ay beklemem gerektiğini öğrendim. Bu nedenle mevcut rezervasyonu iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetlerinden 0850 549 05 42 numarasını aramam istendi, fakat aradığımda “arama başarısız oldu” mesajı alıp görüşme otomatik olarak kapanıyor ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.

Başka bir numara bulduğum için mevcut rezervasyonun bir an önce iptal edilmesini talep ediyorum. Şu anda kullandığım numara: 0544******910. Konuyla ilgili hızlı destek rica ediyorum.

12 Eylül 2025 13:53 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

12 Eylül 2025 15:44

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Faturalı Hat İptal Başvurumun Kayda Alınmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Onur
28 Eylül 2025 22:12401

"Hızlı ve etkili çözüm için teşekkür ederim."

Vodafone Rezerve Ettiğim Numarayı Alamıyorum

Enver
23 Aralık 2023 11:291.587

Vodafone'dan özel numara rezerve ettim ve uygun tarife seçimini de yaparak işlemi tamamladım. Rezerve ettiğim numara ile...

Vodafone Rezerve Ettiğim Numarayı Alamıyorum
1 Destek

Vodafone Yeni Hat Başvurusu Sorunu

Hilmi
11 Haziran 2024 11:331.598

Sayın Vodafone yetkilileri, ben, h** d. 06,06,2024 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerinden yeni hat başvurusu yaptım. ...

Vodafone Yeni Hat Başvurusu Sorunu
5
Çözüldü

Hattımın İptali İçin Defalarca Aradım, Sonuç Alamadım

Koray
1 Ekim 2025 12:08640

"Arayan kişi sonunda problemimi çözdü. Teşekkürler"

1

Vodafone Numara Taşıma İptalinde Yaşanan Sorunlar

Özlem
Özlem
Vodafone
4 Eylül 2024 12:161.129

2 Eylül Pazartesi günü numara taşıma işlemi yapmak için Vodafone'dan talep oluşturdum ve daha sonra Vodafone'a geçmekten...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

Vodafone Yanımda'yaGiremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Geç Çağrı Problemi

Vodafone Geç ÇağrıProblemi

Profil fotoğrafı
Alperen
Vodafone Telefon Hattımı Kapadı

Vodafone TelefonHattımı Kapadı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone FaturalıdanFaturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Hattımız Vodafone Çekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Hattımız VodafoneÇekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Kendal

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri