to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımı kullanıyorum ve 2025 Mart ayında başladığım sözleşmem devam ediyor. Ancak, uzun süredir yaşadığım şebeke ve internet çekmeme problemi nedeniyle faturasız hatta geçmek istiyorum. Bu sorun sadece belirli bir yerde değil, İstanbul Arnavutköy dahil olmak üzere her yerde yaşanıyor. Konuyla ilgili Vodafone’a kayıt açtırdım ve teknik servis, sorunun bir sene sonra çözülebileceğini belirtti.
Tüm bu olumsuzluklara rağmen, hattımı faturasız hatta geçirmek istediğimde 1.900 TL gibi yüksek bir cayma bedeli ile karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir indirim ya da çözüm sunulmadı. Şu anda aylık 420 TL fatura ödüyorum ve taahhütlü bir kampanya ya da cihaz avantajım bulunmuyor.
Yaşadığım şebeke sorunları nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve faturasız hatta geçişte cayma bedelinde makul bir indirim yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone Red paketi kullanıcısıyım. Normalde faturam yaklaşık 400 TL civarında gelirken, Ekim 2025 fatura döneminde hiçbir ekstra kullanımım olmamasına rağmen 1800 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Detaylarda ek internet, ek konuşma, yurt dışı kullanımı veya ek bir abonelik görünmemesine rağmen böyle yüksek bir tutarla karşılaşmış olmak beni oldukça rahatsız etti.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım ancak bu fatura tutarının incelenmesini ve tarifemin bana uygun, daha makul bir paketle değiştirilmesini talep ediyorum. Hat numaramın son dört hanesi 3483 olup, konunun detaylı şekilde araştırılarak hem yüksek f ikhakkında bilgilendirilmemi hem de paket değişikliği talebimin tarafıma ek bir mağduriyet oluşturmayacak şekilde yerine getirilmesini istiyorum.
Nisan 2025’te Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım ve o tarihten beri sürekli olarak şebeke ve internet problemleri yaşıyorum. Şanlıurfa genelinde hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, internet hizmetinden de verim alamıyorum. Bu nedenle cayma bedelimin silinmesini talep ettim. Vodafone mü...
Vodafone mobil faturalı hatta geçtiğim 03.10.2025 tarihinden itibaren, iş yerim olan Kartal lokasyonunda hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Hattı aldıktan sonra 24 saat bile geçmeden operatör değişikliği yapmak istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda adresimi paylaştım ve internetin çekmedi...
Yaklaşık 1 yıldır İstanbul genelinde Vodafone faturalı hattımda ciddi bağlantı ve şebeke sorunları yaşıyorum. Telefonum çoğu zaman hiç çekmiyor, internet bağlantısı sık sık kopuyor ve aramalar kesiliyor. Özellikle bazı bölgelerde sorun daha da artıyor, ancak genel olarak İstanbul’un her yerinde bu p...
Bir yıldan beri Vodafone müşterisiyim ve şebekem hiçbir şekilde çekmiyor, interneti de kullanamıyordum. Bu sorunları her seferinde müşteri hizmetlerine bildiriyordum ancak bana sunulan çözüm sürekli internet ve şebeke ayarlarını sıfırlamak oluyordu. Yapmama rağmen sorun devam ediyordu ve faturalı ha...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen yıl taahhüdüm bittikten sonra, yedi gigabaytlık internet paketi için tarafıma 260 TL gibi bir tutar yansıtıldı ve her ay toplamda 350 TL’ye yakın fatura ödüyorum. Son 2-3 aydır ise, internetim yetmediği için aşım oluyor ve otomatik olarak ek paket tanımlan...
Yorumlar