to read complaints and reviews, or file yours.ATM QR Para Yatırma İşlemi Yutuldu, Hesaba Yansımıyor
05.01.2026 tarihinde saat 14:38–14:41 arasında İstanbul Beyoğlu Tünel bölgesindeki Yapı Kredi ATM’sinden QR ile para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. İşlemi kart kullanmadan QR ile yaptım ve yatırdığım tutar yaklaşık 16.200–16.600 TL arasındaydı, ancak para hesabıma geçmedi.
Olaydan hemen sonra çağrı merkezini aradığımda gün sonunda para sayımı sonrası tutarın hesabıma yatacağı söylendi. Ardından bankaya gittiğimde ise bunun kendileriyle ilgili bir işlem olmadığı ifade edildi. Aradan 2 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve param hâlâ hesabıma yansımadı. Bu gecikme nedeniyle ödememi zamanında yapamadım ve borcum gecikmeye düştü.
Bu parayla borcumu ödemem gerekiyor ve daha fazla mağduriyet yaşamak istemiyorum. Yatırdığım tutarın acilen tespit edilerek en kısa sürede hesabıma geçirilmesini, gecikmeye düşen borcumla ilgili oluşan olumsuzlukların giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Hala bir dönüş sağlanmıyor bir banka borcunu almaya kalkınca faizi ne kadar işlediğini siz daha iyi biliyorken neden borcumu ödeyeceğim bir parayı bana yatırmak için bu kadar uzattınız anlamıyorum yardım ve dönüş bekliyorum
Merhaba tutar yattı mı acaba benimde paramı yuttu 3 gün oldu dönüş yok