to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2026 tarihinde saat 14:38–14:41 arasında İstanbul Beyoğlu Tünel bölgesindeki Yapı Kredi ATM’sinden QR ile para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. İşlemi kart kullanmadan QR ile yaptım ve yatırdığım tutar yaklaşık 16.200–16.600 TL arasındaydı, ancak para hesabıma geçmedi.
Olaydan hemen sonra çağrı merkezini aradığımda gün sonunda para sayımı sonrası tutarın hesabıma yatacağı söylendi. Ardından bankaya gittiğimde ise bunun kendileriyle ilgili bir işlem olmadığı ifade edildi. Aradan 2 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve param hâlâ hesabıma yansımadı. Bu gecikme nedeniyle ödememi zamanında yapamadım ve borcum gecikmeye düştü.
Bu parayla borcumu ödemem gerekiyor ve daha fazla mağduriyet yaşamak istemiyorum. Yatırdığım tutarın acilen tespit edilerek en kısa sürede hesabıma geçirilmesini, gecikmeye düşen borcumla ilgili oluşan olumsuzlukların giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
27.11.2025 tarihinde İstanbul Avcılar Parseller bölgesindeki Yapı Kredi ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken 16.000 TL’m ATM’de sıkıştı ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tutar hesabıma hâlâ geçmedi. Olayın hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve müşteri temsilcisi tara...
29.12.2025 tarihinde saat 15:30–15:34 arasında İstanbul Beykoz’da bulunan Yapı Kredi ATM’sine 20.000 TL para yatırma işlemi sırasında param ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma yansımadı. İşlem sonrasında sistem tarafından otomatik kayıt açıldı. Daha sonra ben de çağrı merkezini arayarak durumu ilettim...
10.10.2025 tarihinde, sabah saat 09:00’da QNB’ye ait fd212 numaralı ortak ATM’de Yapı Kredi banka kartımla QR kod ile para yatırma işlemi yaparken ATM 16.600 TL tutarındaki paramı yuttu. Hemen ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen ta...
Yorumlar