to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 7 Eylül 2025 tarihinde taahhüt sürem bitince yeni tarifeye geçtim. Uygulama üzerinden sosyal destek indiriminden yararlanmak istiyorum. Ancak her yeni tarifeye geçtiğimde bu indirimi tekrar tanımlatmam gerekiyor ve bu süreçte sürekli bayi ile müşteri hizmetleri arasında yönlendiriliyorum. Bayiye gittiğimde “müşteri hizmetleriyle yapacaksınız” deniyor, müşteri hizmetleri ise tekrar bayiye yönlendiriyor. Bu nedenle sosyal destek indirimim bir türlü tanımlanamıyor.
Bu sorun her tarife değişikliğinde tekrarlanıyor. Devlet tarafından onaylanmış bu indirim hakkımız olmasına rağmen, işlemlerin bu kadar zorlaştırılması mağduriyet yaratıyor. Sürecin kolaylaştırılmasını ve sosyal destek indiriminin hızlıca hattıma tanımlanmasını, her tarife değişikliğinde tekrar tekrar bayiye gitmek zorunda kalmamayı talep ediyorum. İlgili numaramın son 4 hanesi: 6466.
Vodafone faturalı hattımda yaşadığım tarife değişikliği sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 01.08.2025 tarihinden bu yana mevcut tarifemdeki kullan...
Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım dışında, üstelik Herhangi bir bilgilendirme gelmeden faturama mobil ödeme yapılmıştır. Denilerek fazladan ...
Sayin Yetkili Merhaba, 22.08.2025 tarihinde 540 li numaramı taahhüt suresi dolduğu için iptal dilekçesi imzaladım. Uzman müşteri temsilcisi iptal yerine faturasız a geçiş yapılmıştır. Aynı tarihte 547 li yeni numara aldığımdan dolayı eski hattaki engelli indirimi yani sosyal destek indirimin tanıml...
Yorumlar