Vodafone

Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken sunulan yeni paketlerin fiyatlarının çok yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır tarifem yenileneceği için uygun bir teklif beklerken, mevcut tarifemin devamı için makul bir fiyat sunulmuyor. Ben Vodafone’dan ya mevcut tarifem...

Vodafone faturalı hattım için tarafıma gönderilen SMS’te hat açma kapama bedelinin 183 TL olarak yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak 24.12.2025 tarihinde faturama tek seferde 400 TL hat açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ilk görüşmemde ...

8 Ocak 2026 tarihinde online kanaldan Vodafone faturasız “Hoş Geldin 25 GB” paketine geçiş için başvuruda bulunduk. Başvuru aşamasında yalnızca mağazadan teslim seçeneği bulunuyordu ve ek olarak hatta 10 GB internet hediyesi tanımlanacağı sistem üzerinde açıkça görünüyordu. 9 Ocak 2026'da Niğde Bor ...

Yaklaşık 2 ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım. Taşıma işleminden sonra yaklaşık 2 hafta önce hattım eksik evrak nedeniyle askıya alındı. Bu süreçte birçok kez görüşme yaptım, uzun uğraşlar verdim ve sonunda 7 Ocak 2026 günü Vodafone Taksim şubesinde gerekli işlemler yapılarak hattım tekrar açıldı. ...

Vodafone Yanımda uygulamasını özellikle voleybol bölümündeki “Ne kadar Melissa Vargas hayranısın? ” testini kullanmak için açıyorum; ancak yaklaşık 1 aydır bu teste hiçbir şekilde erişemiyorum. İlgili bölüme girdiğimde test hiç açılmıyor ve ilerleyemiyorum. Bu süre içinde uygulamayı silip yeniden y...

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve iznim olmadan aksesuar kasko yapılmıştır. Bu işlemin tarafımdan hiçbir onay alınmadan yapıldığını yeni fark ettim ve hat faturamdan yaklaşık dört ay boyunca toplamda 2000 TL civarında fazla ücret tahsil edilmiştir. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetl...

Yaklaşık 1 ay önce Vodafone Red 30 tarifesine geçiş yaptım. Ancak bu tarifedeki internet hakkım günlük kullanımım için kesinlikle yeterli gelmiyor ve çok çabuk bitiyor. Kullanım alışkanlıklarıma uygun olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Vodafone’un bana daha uygun, internet kullanımımı rahat karşıl...

Vodafone’un internet sitesindeki canlı destek hattına uzun süredir bağlanmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve bir türlü canlı destek ekibine bağlanamıyorum. Müşteri temsilcisiyle görüşmek istiyorum fakat bu hata nedeniyle hiçbir şekilde canlı desteğe ulaşamıyorum. Canlı destek hatt...

Vodafone hattım için kazandırio üzerinden 5 GB haftalık internet kazandım, ancak 10 Ocak tarihinde kazandığım bu paket hattıma tanımlanmadı. Uygulama üzerinden kazandığım halde hatta herhangi bir ek internet paketi görünmüyor ve kullanamıyorum. GSM numaram 531 *******37’dir. Kazandığım 5 GB haftalı...

Vodafone faturasız hattan Eylül ayında online başvuru ile Red 20 faturalı tarifeye geçiş yaptım. Fatura bedelim 12 ay taahhütlü olarak 205 TL olacak şekilde tanımlandı ve ilk 3 ay faturalarım bu tutarda geldi. 01.01.2026 tarihinde ise bilgim ve onayım dışında kalan aylar için yeniden bir taahhüt sö...

Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Eskişehir’de yaklaşık bir haftadır şehrin çoğu mahallesinde mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor, ödediğim internet paketini doğru düzgün kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, ekiplerin çalıştığı v...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve son olarak Sınırsız Ultra 20 GB tarifesine taahhütlü olarak devam ediyordum. Taahhüdüm yeni bitti ve yenilemek istediğimde karşılaştığım fiyatlar aşırı yüksek olduğu için taahhüdümü yenileyemedim. Uzun süredir müşterisi olduğum bir operatörün bu kadar yüksek fiya...

Vodafone hattım için yaklaşık 145 TL olan, vergilerle birlikte 160 TL’ye gelen bir paket kullanıyordum. Bu paketi alırken 3 ay sonra da toplam 9 ay boyunca 145 TL üzerinden indirimli olarak devam edeceği söylendi. Ancak 1 Ocak’ta paketim yenilendiğinde sistemde 298 TL olarak göründüğünü fark ettim. ...

Vodafone ek fatura kapsamında, Sancaktepe Sarıgazi Demokrasi Caddesi üzerindeki RMZ İletişim adlı Vodafone yetkili bayisinden Nubia marka bir telefon satın aldım. Yaklaşık 11 aydır her ay düzenli olarak 847 TL koruma bedeli dahil olmak üzere toplamda aylık 2.800 TL civarında ödeme yaptım ve bu ödeme...

Vodafone hattımda Ultra Red’li 25 GB tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede yer alan sınırsız sosyal medya hakkıma güvenerek internet kullanımımı ona göre planlıyorum. Ancak son birkaç gündür sosyal medya kullanımlarımın, özellikle X (Twitter) uygulamasında yaptığım denemelerde, sınırsız sosyal medya ...

Telefonumun sonu 4930 ile biten faturasız hattıma, 11.01.2026 tarihinde saat 19.10’da 444 0 542 numarasından kullanım adedi 1, tutarı 59 TL, kalan tutar 56,71 TL şeklinde bir mesaj gelmiştir. Bu ücretin ne için kesildiğini anlayamadığımız için önce Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettik, herh...

Vodafone’a ait 542***3510 numaralı, çocuk saatine özel hattım için 2025 Aralık faturama 180 TL tutarında açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu bedelin hukuka ve hakkaniyete uygun olmadığını düşünüyorum. Hattın kullanımı çocuk saati için olup, alınan bu açma kapama ücretinin gerekçesini de mak...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Çark özelliğiyle ilgili bir haftadır sürekli sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden çarkı her çevirdiğimde “bir hata oldu” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum ve çarktan hiç fayd...

09.11.2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Aydoğdu Mahallesi Hükümet Caddesi No:76’da bulunan Bora İletişim adlı Vodafone bayisinden numara taşıma başvurusu yaparak Vodafone mobil hattıma geçtim. Hattım bugün açıldı ve Vodafone sisteminde hattıma bir cihaz alımı taahhütnamesi tanımlandığını gördüm. ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bu ay bitiyor ve yaklaşık 315 TL civarında fatura ödüyorum. Son 1 aydır taahhüdüm sonrası için tarafıma sunulan paket teklifleri oldukça yüksek fiyatlı ve bütçeme uygun değil. İnternet ve dakika kullanımlarım yüksek olduğu için, benzer özelliklerde am...

Vodafone hattımda faturalıdan faturalıya tarife geçişi yaparken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tobi canlı destek ile görüştüm. Görüşme sırasında bana 750 TL tutarında hediye çekin verileceği ve bu indirimin en geç 24 saat içinde hesabıma yansıyacağı özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek ...

Vodafone mobil hattım için sunulan Hepsiburada 100 TL alışveriş kuponu ayrıcalığımdan yaklaşık üç aydır yararlanamıyorum. Üç aydır böyle bir hakkım olduğunu biliyorum; ancak her ay kupon tanımlanmadı. Önceki aylarda da kuponu hiç kullanmamış olmama rağmen sistemde “bu kupon 1 kez mahsustur” şeklinde...

Vodafone müşteri hizmetlerine bugün birçok kez ulaşmaya çalıştım ancak sağlıklı bir görüşme sağlayamadım. Aradığımda uzun süre bekletiliyorum, çoğu zaman kimse cevap vermiyor ya da bağlanır gibi olup, hiç kimse konuşmadan kalıyorum. Görüşme sağlansa bile sesler doğru düzgün gelmiyor ve sağlıklı ilet...

Yaklaşık bir aydır Vodafone faturalı hattım için VakıfBank üzerinden otomatik ödeme talimatı vermeye çalışıyorum; ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. VakıfBank tarafında hattım üzerinde aktif bir otomatik ödeme talimatı olduğu, bu nedenle yeni talimat veremediğim söyleniyor; fakat bu talimat görün...