Hattım İptal Edildiği Halde Faturalandırma Ve Cayma Bedeli Devam Ediyor


2 Ekim 2025’ten beri Kahramanmaraş Dulkadiroğlu Pınarbaşı Mahallesi’nde Vodafone Red taahhütlü paketimi kullanıyorum ve mobil internet hızımda ciddi bir düşüş yaşanmaktadır. Daha önce speedtest uygulamasında 70-80 Mbps civarında olan internet hızım, şu anda 2-3 Mbps seviyelerine kadar geriledi. Bu s...

Vodafone faturalı hattım üzerinden, tamamen bilgim ve onayım dışında mobil ödeme işlemi gerçekleşmiş ve Eylül 2025 faturama 2.624,90 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. İşlem iTunes uygulaması üzerinden yapılmış görünüyor fakat böyle bir işlem kesinlikle tarafımızdan yapılmamıştır. Faturayı öder...

Vodafone’dan 2018 yılında faturaya ek olarak aldığım Huawei Mate 10 Lite marka telefonum, 11 Eylül 2025 tarihinde IMEI klonlanması nedeniyle kapatıldı. Sorunu fark ettiğim andan itibaren Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde farklı birime yönlendirildim: Müşteri te...
5 Ekim 2025 saat 17:55’te Antalya Kepez Özdilek AVM’deki Vodafone mağazasına hattımı taşımak için gittim. Kimliğimin çipi okunmadığı gerekçesiyle bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Durumu çözmek yerine mağaza personeli kendi aralarında gülüp konuştu, benimle ilgilenmedi. Bu tutumun hem saygısızc...

1 Eylül 2025’ten beri Vodafone faturalı hattımı kapatmak istiyorum. Geçtiğimiz ay müşteri hizmetlerini aradım, fakat görüşmeyi yapan temsilci hattı ka...

Vodafone hattımda mobil ödeme özelliği aylardır kapalı olmasına rağmen, 5 Ekim 2025 tarihinde faturama 80 TL Youtube.com üyeliği ve 24,99 TL mobil ödeme ücreti yansıtıldı. Her ay aynı sorunu yaşamama rağmen, Play Store üzerinden tüm üyelikleri ve ödeme yöntemlerini daha önce iptal ettim ve kaldırdım...
29 Eylül 2025 tarihinde, Vodafone müşteri hizmetleri beni arayarak Sınırsız Red 20 tarifesini önerdi. Müşteri temsilcisi, bu tarifede sosyal medya ve ...

27 Eylül 2025 tarihinde Vodafone üzerinden numara taşıma işlemi başlattım. İşlemlerimi online olarak e-sim seçeneğiyle gerçekleştirdim ve e-Devlet üzerinden gerekli onayları vererek aktivasyon sürecini başlattım. E-sim profilini telefonuma tanımlamama rağmen 5 gün boyunca aktivasyon tamamlanmadı. Mü...
Vodafone hattımda her tarife değişikliği yaptığımda, özellikle taahhüt bitimlerinde, ilk faturamın olması gerekenden çok daha yüksek geldiğini belirtmek istiyorum. Ekim 2024’te 600 TL, Ekim 2025’te ise 1051 TL tutarında fatura tarafıma yansıtıldı. Her iki faturada da gün bazlı ücretlendirme yapılmas...
Adıma kayıtlı üç adet Vodafone faturalı hattım bulunmakta ve bu hatlardan ikisini çocuklarım kullanıyor. Ağustos 2025 dönemine ait faturalar, normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesine rağmen, bu ay her biri için 900 TL’nin üzerinde aşım faturası kesildi. Hatlar aynı adreste kullanılmakta ve hepsi...
05/10/2025 tarihinde Antalya/Manavgat Vodafone Karadağ bayisinde mevcut hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Ancak bayide faturasız sim kart olmadığı gerekçesiyle hat taşıma işleminin yapılamayacağı tarafıma sözlü olarak bildirildi ve başvurum tamamen iptal edildi. Bu süreçte herhangi bir...
Vodafone faturalı hattımda, Eylül 2025 döneminde bilgim ve onayım olmadan ardı ardına internet paketi aşımı ve ek paket yüklemesi yapılmıştır. Bunun sonucunda faturam 4.000 TL gibi çok yüksek bir tutara ulaşmıştır. Fatura detaylarını kontrol etmek ve açıklama almak için hem çağrı merkezi üzerinden h...

Vodafone faturalı hattım için 5 Ekim 2025 tarihinde 0212 942 05 42 numaralı telefondan aranarak, 10 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren...
4 Ekim 2025 tarihinde Adana Optimum AVM’deki Vodafone bayisine, eşimin hattını esim’e geçirmek için başvurdum. Yetkili, 5 Ekim’de stok geleceğini söyledi ancak ertesi gün tekrar gittiğimde yine yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Sadece bu bayide değil, Adana’daki diğer Vodafone bayilerinde de ay...
Eylül 2025 dönemine ait Vodafone faturamda Yanımda Premium hizmeti için 79,90 TL ücret yansıtıldı. Oysa bu hizmetin iki ay ücretsiz olacağı bilgisi ve...

2 Ekim 2025’ten beri İstanbul Göktürk bölgesinde Vodafone mobil internetimde ciddi hız sorunları yaşıyorum. Daha önce speedtest uygulamasında 70-80 Mbps civarında olan internet hızım, şu anda 2-3 Mbps seviyelerine kadar düştü. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve internete ya çok yavaş bağlanabil...
4 Ekim 2025 saat 19:00'dan bu yana Vodafone Yanımda uygulamasında faturaya ek ödeme seçeneğiyle iPhone 14 veya iPhone 13 almak için sipariş vermeye çalışıyorum. 5g akıllı destekli telefonlarda, fiyatı 50.000 TL ve altındaki ürünlerde geçerli olan %15 indirim kuponunu kullanmak istiyorum. Ancak sipar...

22 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kredi kartımla faturalı hattım için ödeme yapmak isterken, yanlışlıkla başka bir numaraya (son 4 hanesi 2205) 3.799,75 TL tutarında ödeme yaptım. Kendi hattımın son 4 hanesi 2208’dir. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyle...

15 Eylül 2025 tarihinden bu yana Konya genelinde Vodafone faturalı hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Ne telefonla düzgün bir şekilde görüşme yapab...


Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20GB paketli, 5393537003 numaralı faturalı hattımda, Mart ayında Vodafone’a geçtiğimden beri internet hızım sürekli olarak kısıtlanıyor. Mersin şehir merkezinde, arkadaşımın hattı da Vodafone olmasına rağmen aynı baz istasyonunda hız testlerinde onun hattı 60 Mbps’in üze...

5 Ekim 2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan Vodafone hattım üzerinden Cepte Fun aboneliği başlatılmış. Bununla ilgili herhangi bir onay vermediğim ...