to read complaints and reviews, or file yours. 
26/09/2025 Cuma günü Vodafone’dan Online Fırsat 2025 10 GB Paketi kapsamında yeni bir hat başvurusu yaptım ve sim kartım Dijital Kurye ile Mersin/Silifke adresime teslim edildi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hattım (054*********53) hala kullanıma açılmadı. Başvuru takibini yaptığımda “Başvurunuz alındı, başvuru süreciniz sorunsuz tamamlanmış olup hattınız en kısa sürede kullanıma açılacaktır” mesajı görünüyor fakat herhangi bir ilerleme yok.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak bana “Bizim yetkimiz yok, bekleyeceksiniz” şeklinde bir yanıt verildi ve başka bir muhatap bulamadım. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım, ücret faturama yansıyacak.
Hattımın bir an önce aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Hattı kullanıma açmayacaksanız neden online yeni hat satışı yapılıyor, anlamış değilim. Sorunun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
27.02.2025 tarihinde Vodafone'dan özel bir numara ile yeni hat çıkardım. Online olarak başvurduğum hattım birkaç gün içinde elime ulaştı. Dijital Kurye, hattın 24 saat içinde aktif hale geleceğini söyledi. Ancak neredeyse bir ay oldu. Kaç müşteri temsilcisi ile görüştüm, mail attım; en son verdikler...
Başlık: 4 Gündür Hattım Açılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor Açıklama: Vodafone üzerinden online başvuru ile yeni hat satın aldım ve Dijital Kurye aracılığıyla sim kartımı teslim aldım. Normalde 24 saat içinde aktif edilmesi gerekirken 4 gündür hattım açılmadı. Her müşteri hizmetlerini aradığımda “2...
08.08.2024 tarihinde Vodafone'a hat taşıma için online başvuru yaptım. 10.08.2024 tarihinde başvurum onayladı ve dijital kuryeden sim kartımı teslim aldım. Kuryenin sim kartını teslim ettiği tarihten bu yana 8-9 gün oldu ancak 3-5 iş günü içerisinde aktivasyon sağlanması gerekirken hat hala aktif de...
Vodafone'a 22.05.2024 tarihinde internet üzerinden 20 GB 255 TL'lik kampanya için hat taşıma başvurusunda bulundum. 24.05.2024'te SIM kartım Dijital Kurye ile gönderildi. 48 saat içerisinde hattımın açılacağını söylediler, fakat bugün 30.05.2024 ve hattım hâlâ açılmadı. Defalarca Vodafone müşteri hi...
Yorumlar