Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Veysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgilendirme Olmadan Yansıtılan Adımlı Aşım Ücreti Ve İade Talebi

Veysel
29 Eylül 20:28
309
Veysel'in Teşekkür Mesajı
“Sorun kısa sürede çözüme kavuşturuldu. Teşekkürler.”

Eylül 2025 dönemine ait Vodafone faturamda, beklemediğim şekilde 290 TL tutarında adımlı aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin neden yansıtıldığıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve daha önce de böyle bir durum yaşamamıştım.

Müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim; çünkü bilgim dışında yansıtılan bu ücretle ilgili olarak Vodafone’un bana ulaşması gerektiğini düşünüyorum. Beklemediğim bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İlgili hattım İstanbul Sancaktepe’de kullanılmakta olup, GSM numaram *** *** 81 şeklindedir. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

bilgilendirme-olmadan-yansitilan-adimli-asim-ucreti-ve-iade-talebi-1.jpg
29 Eylül 20:40 (Şikayetten 12 dakika sonra)
29 Eylül 21:59
Veysel
29 Eylül 22:17

Sorun kısa sürede çözüme kavuşturuldu. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Faturamda Açıklamasız Adımlı Aşım Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamadım

28 Eylül 12:25
208

Bilgim Dışında Adımlı Aşım Ücreti Kesildi

Yaşar
05 Eylül 20:29
317
bilgim-disinda-adimli-asim-ucreti-kesildi-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Fatura Aşımı Ve Yüksek Ücret Şoku!

Mehmet
12 Ağustos 18:06
246

Onayım Olmadan Aşım Paketi Tanımlanıp Ücret Yansıtıldı

Tuğçe
24 Eylül 10:27
205
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri