to read complaints and reviews, or file yours.15 Yıllık Vodafone Abonesine Fahiş Tarife Aşımı Ücreti Şoku Ve Mağduriyet
Vodafone telekomünikasyon Aş den 3 adet faturalı hattım var ve 15 yıllık Vodafone abonesiyim. 0530******48 no lu hattımdan tarife aşımı gerekçesi ile 160 TL olan faturam 2025 Ağustos ayı 866 TL, 2025 Eylül ayı ise 1.766 TL olarak faturalandırılmıştır. Tarifemde 10 GB internet hakkım var ve 160 TL ödüyorum. Bunun yanında aşım yapılan internet sadece 8 GB buna karşılık istenen para 1.600 TL. Tarifemin yaklaşık 1 yıllık ücreti. Ne yapmak istiyorsunuz. Şirket olarak sadık abonelerinizi cezalandırmak mı istiyorsunuz. Müşteri memnuniyeti kapsamında mağduriyetimin giderilmesini rica ederim
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayet konusu olan problem müşteri hizmetleri tarafından aranarak giderildi. Vodafone'a çok teşekkür ederim on
