to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Tek Çekim Ödemesinin 6 Taksite Dönüştürülmesi
Trendyol üzerinden Ferre marka ocak, fırın ve davlumbaz seti satın aldım. Ödemeyi yaparken 6 taksit seçmek isterken yanlışlıkla tek çekim olarak işlem gerçekleşmiş. Bu alışverişi yaklaşık 2 gün önce yaptım ve ürünlerim bugün teslim edildi.
Durumu fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Bana iade edip ürünü tekrar almam gerektiği söylendi, ancak tek sorunun ödeme şeklinin yanlışlıkla tek çekim olması olduğunu ve mevcut ödemenin 6 taksite çevrilmesini talep ettiğimi belirttim.
Bu nedenle, mevcut tek çekim ödememin iptal edilmeden, aynı işlem üzerinden 6 taksite dönüştürülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Trendyol üzerinden Ferre marka ocak, fırın ve davlumbaz seti satın aldım. Ödemeyi yaparken 6 taksit seçmek isterken yanlışlıkla tek çekim olarak işlem gerçekleşmiş. Bu alışverişi yaklaşık 2 gün önce yaptım ve ürünlerim bugün teslim edildi.
Durumu fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Bana iade edip ürünü tekrar almam gerektiği söylendi, ancak tek sorunun ödeme şeklinin yanlışlıkla tek çekim olması olduğunu ve mevcut ödemenin 6 taksite çevrilmesini talep ettiğimi belirttim.
Bu nedenle, mevcut tek çekim ödememin iptal edilmeden, aynı işlem üzerinden 6 taksite dönüştürülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
