Vodafone 2025

Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 60 GB tarifesini kullanıyorum ve üniversite öğrencisiyim. Mevcut tarifem bana yetmiyor; internetim sürekli bitiyor ve ek paketler çok pahalıya geliyor. Vodafone Red tarifelerine geçiş yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen geçiş yapamayac...

21 Eylül 2025 tarihinde Bursa Emek Vodafone şubesinden faturasız hatta geçiş yaparak, 175 TL Hoşgeldin 25 GB paketi satın aldım. Vodafone’un kendi internet sitesinde bu paketten 90 gün içinde ayda 1 kez olmak üzere toplam 3 kez faydalanabileceğim açıkça belirtiliyor. Ayrıca, internet sitesinde 3 ay ...

19/10/2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden yaptığım görüşmede, faturalı hattımın taahhüdümün 22/10/2025 tarihinde biteceği için hattımın faturasız hatta geçirilmesini talep ettim. Temsilci işlemin gerçekleştirildiğini söyledi. Ancak 21/10/2025 tarihinde tekrar müşteri...

21 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Kolay Paket 10GB satın aldım. Ödeme işlemi başarılı olarak görünüyor ve hesabımdan ilgili tutar çekildi. Ancak paketin hattıma yüklenmediğini fark ettim. Bu durumu Vodafone müşteri hizmetleriyle paylaştım. Görüşme sırasında en kısa sürede...

Vodafone faturalı hattımda, 22/10/2025 tarihinde beklenmedik şekilde yüksek bir fatura artışıyla karşılaştım. Önceki ay 150 TL olan faturam, aynı tarifeyi kullanmama rağmen bu ay 941 TL olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, indirimli kullanımımın sona erdiği ve şu anda başka bir tar...

22/10/2025 tarihinde saat 00:00’dan itibaren Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. 5422****25 numaralı hattım için defalarca aramama rağmen yaklaşık 46 dakika boyunca hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu sorun sadece bugüne özel değil, sürekli olarak aynı problemi yaşıy...

14 Ekim 2025 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi ile iletişime geçerek geçmiş dönemlerde ve mevcutta oluşan aşım ücretlerinin faturama fazla yansıdığını belirttim. Görüşme sırasında açık şekilde "Şu ana kadar oluşmuş ve güncel fatura dahil tüm aşım ücretlerinin iadesini talep ediyorum" şeklinde ta...

Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 9923) Eylül 2025 dönemine ait faturama, 1286 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Bu işlemin müşteri hizmetleri tarafından hatalı olarak yapıldığı kabul edildi, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen iade işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve mağduriyetim devam ediyor...

21 Ekim 2025 tarihinde saat 17:51’de, faturalı hattımda internet hakkım bitmemiş olmasına rağmen akıllı internet aşım paketi adı altında faturama 145 TL ek ücret yansıtıldı. Ekran görüntülerinde internetim olduğu halde bu durumla karşılaştığım kanıt niteliğindedir. 05345200** numaralı hattım için he...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hat numaramın sonu 57’dir. Vodafone çağrı merkezi tarafından aranarak müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, mevcut tarifemin 12 aylık taahhüt süresinin 6 Ekim itibarıyla sona ereceği ve geçebileceğim yeni tarife önerileri olduğu iletildi. Anca...

21 Ekim 2025 tarihinden beri Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı’ndan kazandığım 5 GB, 1 günlük internet hediyesini kullanamıyorum. Hediye internetimin süresi dolmadan yaklaşık 4-5 saat önce, internet kullanımım ana paketimden düşmeye başladı. Bu sırada aşım’den “mevcut paketinizin interne...

Vodafone faturalı hattımda, 21 Ekim 2025 akşamı saat 19:00’dan beri Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ek internet paketi satın almaya çalışıyorum. Ancak uygulama her seferinde “beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve...