to read complaints and reviews, or file yours.Temin Edilemeyen Ürün Nedeniyle 225 TL Fazla Ücret İadesi Talebi
20.01.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim #801037471 numaralı siparişimdeki bir ürün temin edilemediği için yerine benzer bir ürün gönderildi. Ancak, hem temin edilemeyen ürünün hem de gönderilen yeni ürünün ücreti birlikte çekilerek toplamda 225 TL fazla ödeme yapmama neden olundu.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüştüm, kaydım alındı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak, üzerinden zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı; ücret iadesi de gerçekleşmedi.
Fazla çekilen 225 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür hataların tekrar etmemesi için sistemlerinizin kontrol edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
