Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Süresi Dolmadan Tarife Değişikliği Ve Fiyat Artışı

profile
Ayşegül
22 Ekim 2025 08:39
565
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
“İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkürler”

2025 yılının Şubat ayında Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak Uyumlu Özel 10 GB paketine 100 TL + vergilerle ve 1 yıl taahhütlü olarak geçiş yaptım. Taahhüt sürem dolmadan tarife değişikliği olmayacağı ve fiyatın 1 yıl boyunca aynı kalacağı tarafıma bildirildi. Bu anlaşmanın yazılı onayı da elimde mevcut.

Ancak Ekim ayı başında Vodafone müşteri hizmetleri beni arayarak taahhüdümün 2025 Kasım ayında sona ereceğini ve tarifemin 300 TL’ye yükseleceğini söyledi. Taahhüt sürem henüz dolmamışken, bana bildirilen fiyat ve süreden önce tarife değişikliği yapılmasını ve fiyat artışını kabul etmiyorum.

Vodafone’dan beklentim, 1 yıllık taahhüt sürem dolana kadar Uyumlu Özel 10 GB paketimden, taahhüt edilen fiyat ve koşullarla devam etmemin sağlanmasıdır. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 3250.

22 Ekim 2025 09:24 (Şikayetten 44 dakika sonra)
22 Ekim 2025 17:04
Ayşegül
Ayşegül
22 Ekim 2025 18:48

İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Barış
18 Mart 2024 15:15
584
"Hızlı çözüm için teşekkürler."
1
Seyfi sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Temmuz 2025 08:16
894
5
Cemo sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Temmuz 2025 11:23
645
4
Selami sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Selami
11 Mart 2024 21:12
468
Vodafone Tarife Fiyatlandırmasının Astronomik Artışı
Vodafone Tarife Fiyatlandırmasının Astronomik Artışı
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri