Taahhütlü Tarifede Yüksek Fatura Şoku: Fazla Vergi Kesintisi

Vodafone’da “Kırmızı Fırsat 2025” faturalı hat tarifesini iki hattımda da kullanıyorum. Taahhütlü olarak aylık 182 TL ödemem gerekirken, son 2 aydır h...

Vodafone’da “Kırmızı Fırsat 2025” faturalı hat tarifesini iki hattımda da kullanıyorum. Taahhütlü olarak aylık 182 TL ödemem gerekirken, son 2 aydır h...

17 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Sınırsız Red tarifesine geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında uygulamada hotspot (paylaşımlı internet) ile ilgili herhangi bir sınır veya uyarı bilgisi yer almıyordu. Ancak tarife değişikliği sonrası hattıma 15 GB hotspot sınırı getir...

18 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Online Mağaza üzerinden iPhone 16 Pro cihazı sipariş verdim ve 22 Ekim 2025’te teslim aldım. İlk faturamda 874 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın damga vergisi olduğu belirtildi. Ancak, cihaz alımı sırasında böy...

2025 Ekim ayında Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hat taşıma işlemi sırasında bana herhangi bir şekilde cayma bedeli hakkında bilgilendirme yapılmadı. Sonrasında gelen faturamda 1600 TL cayma bedeli olmak üzere, iki ayrı hatta toplamda 4200 TL gibi yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bu ...

16 Eylül 2025 tarihinden bu yana Ankara Gölbaşı’nda Vodafone mobil internet hizmetinde sürekli hız problemi ve bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve hiçbir şekilde düzelmiyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir işe yaramadı, kalıcı bir çözüm sunulma...

22 Eylül 2025 tarihinde İzmir Alaçatı’da tatildeyken, hattım bir anda sınır bölgesi olarak algılanıp yurt dışına bağlanmış. Bunu fark ettiğim anda telefonumu kapattım ve hemen Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmede, yurt dışında olmadığımı ve sürekli İzmir’e gelmeme rağmen ilk de...

Vodafone faturalı hattımda her ay düzenli olarak 21,50₺ olarak kesilen telsiz kullanım ücreti, 22 Ekim 2025 tarihli faturamda hiçbir bilgilendirme yap...

16 Ekim 2025 tarihinde hattıma, bilgim ve onayım olmadan yeni bir abonelik açıldığına dair mesajlar aldım. 23 Ekim’de ise faturama bu abonelik nedeniyle ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Normalde 335 TL olan faturam, bu işlem sonrası 870 TL’ye yükseldi. Üstelik Vodafone müşteri hizmetlerini arayar...

7 Temmuz 2025’ten bu yana Vodafone faturalı hattımda yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 3 ay boyunca kullandığım hattımda, kullanmadığım bir hattı aktif göstererek bana fazladan fatura yansıtıldı ve bu nedenle yüksek tutarlı faturalar ödedim, ödemeye de devam ediyorum. Durumu Vodafone ...

23 Ekim 2025 tarihinde Vodafone tarafından verilen Migros dijital indirim kodunu kullanmaya çalıştım. Kodu onaylatıp Migros’tan olumlu mesaj aldıktan sonra Migros uygulamasında “bir hata oluştu” uyarısı ile karşılaştım. Konuyla ilgili olarak Migros ile görüştüğümde, Vodafone ile iletişime geçmem ger...
Önceden Vodafone faturalı hat kullanıyordum. Taahhüt sürem dolunca Vodafone faturasıza geçiş yaptım. 17/10/2025 tarihinde ise hattımı Türk Telekom’a t...

Vodafone bireysel faturalı hattım (053******36) için Ekim 2025 dönemine ait faturamda telsiz kullanım ücreti olarak 43,01 TL yansıtıldığını gördüm. Önceki aylarda bu ücret 21,50 TL olarak tahsil ediliyordu. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ücretin bu kadar yüksek oranda artırılması tarafıma hak...
1 Ekim 2025 tarihinde ümre ziyareti için yurt dışına çıktım. Vodafone faturalı hattım üzerinden deneme amaçlı bir SMS gönderdikten hemen sonra, tarafıma yurt dışı paketimin veya Her Şey Dahil Pasaport servisimin aktif olmadığına dair bir bilgilendirme mesajı geldi. Buna rağmen, onayım ve talebim olm...

Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Şu anda Uyumlu 15 GB tarifesi ile 1000 dakika, 250 SMS ve 15 GB interneti aylık 240 TL karşılığında kullanmaktayım. Ancak GB artırmak istediğimde bana sunulan tekliflerin en düşüğü 40 GB için 699 TL olarak gösteriliyor. Buna karşın, Vodafone’un r...

23 Ekim 2025 tarihinde, onayım olmadan Vodafun aboneliği başlatıldı ve hattımdan 229 TL ücret kesildi. Herhangi bir onay vermememe rağmen, yalnızca SMS ile ücret kesildiğine dair bilgilendirme aldım. Abonelik işlemini iptal etmek ve ücret iadesi almak için Vodafone uygulaması üzerinden işlem yapmaya...

12 Ekim 2025’te 0216 229 55 42 numaralı Vodafone mağaza danışmanı tarafından aranarak Uyumlu 10 GB tarifesine geçiş için teklif aldım. Görüşmede, her ...

31.008. 2025 tarihine kadar Vodafone cep telefonu abonesi idim ve üyeliğim o tarihte bitti. Bende Türk telefondan abonelik işlemi yaptım. Vodafone aboneliğim bittiği halde benden 930 TL ücret talep ediyor. Bu bedele itiraz ediyorum, ancak talebimi hiçbir bayi almıyor, Vodafone com. TR. Den de siteye...

16 Ekim 2025 tarihinde iPhone 14 Pro cihazıma ait Vodafone faturalı hattımda, uluslararası dolaşım ve hücresel veri ayarlarını kapatmış olmama rağmen, günübirlik bir Yunan adası seyahatim sırasında 'Her Şey Dahil Pasaport' isimli bir paket otomatik olarak tanımlanmış ve 399 TL tutarında ücret yansıt...

23 Ekim 2025 tarihinde, 543***** 04 numaralı hattım üzerinden tanımadığım kişilere “Karayolları Genel Müdürlüğü” adı kullanılarak link içeren RCS mesajları gönderildiği bilgisini aldım. Mesaj gönderilen kişiler beni arayarak bu mesajların tarafımdan atıldığını söylediler. Mesajlar, benim numaramdan ...

15 Ekim 2025 tarihinde, üzerime kayıtlı 0553*****39 06 numaralı Vodafone faturalı hattımı kapatmak için Balıkesir Merkez Milli Kuvvetler Caddesi’indeki Vodafone bayisine başvurdum. Taahhüt süremin o gün sona ermesi nedeniyle işlemlerimi tamamladım ve e-Devlet’te görünen 303 TL’lik borcumu da kapatma...
22 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Erzurum Merkez müşteri mağazasından arandım. Müşteri temsilcisi, 0541 14xxx51 numaralı hattımın taahhütlü tarifesinin 28 Eylül’de biteceğini ve yeni bir taahhüt yapmam durumunda sunulacak avantajlardan bahsetti. Teklifi değerlendireceğimi belirttim ve sonrasında numa...

30 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Kuruköprü şubesinden Samsung a16 model bir cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan iki gün sonra, kasko şirketi tarafından arandım ve Vodafone’un cihazım için ücretsiz kargo ile hiçbir ücret ödemeden kasko sahibi olabileceğim söylendi. Ancak daha sonra faturama 305 TL kask...

19 Mayıs 2025 tarihinde Capitol Özatalar Vodafone şubesinden Samsung Galaxy a36 model bir telefon satın aldım. Satın alma sırasında işlemi yapan beyefendi, bana sadece tek seferlik bir aksesuar koruma ücreti yansıtılacağını belirtti. Ancak o günden bu yana, her ay düzenli olarak faturama 205 TL tuta...