to read complaints and reviews, or file yours. 
22/10/2025 tarihinde saat 00:00’dan itibaren Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. 5422****25 numaralı hattım için defalarca aramama rağmen yaklaşık 46 dakika boyunca hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu sorun sadece bugüne özel değil, sürekli olarak aynı problemi yaşıyorum ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bittiği için aylık 118 TL olan faturam, indirimsiz şekilde 750 TL’ye yükselmiş. Bu konuda bilgi almak ve tarife detaylarımı öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum. Ancak ulaşamadığım için mağduriyetim devam ediyor.
Bir yetkilinin tarafıma ulaşarak hem faturamın neden bu kadar yükseldiği konusunda detaylı bilgi vermesini hem de tarife seçenekleri ile ilgili yardımcı olmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine daha hızlı ve kolay ulaşabilmek için gerekli düzenlemelerin yapılmasını da rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için 12:45’te müşteri hizmetlerini aradım. Yüksek tarife ücretiyle ilgili bilgi almak ve çözüm talep etmek istedim. Ancak müş...
22.08.2025 tarihinde taahhüt sürem sona erdiği için, hiçbir bilgilendirme yapılmadan Vodafone faturalı hattımın faturası 410 TL'den 1078 TL'ye yükseltildi. Bu artışın makul olmadığını düşünüyorum; çünkü bana sunulan tarife içeriği öncekiyle tamamen aynı olmasına rağmen neredeyse 3 katı bir ücret öde...
07.10.2025 tarihinde taahhüt sürem sona erdiği için, hiçbir bilgilendirme yapılmadan Vodafone faturalı hattımın faturası 410 TL'den 1078 TL'ye yükseltildi. Bu artışın makul olmadığını düşünüyorum; çünkü bana sunulan tarife içeriği öncekiyle tamamen aynı olmasına rağmen neredeyse 3 katı bir ücret öde...
Yorumlar