to read complaints and reviews, or file yours.Deforme Vivense Ürünü Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum Vivense ürünü deforme geldi fakat müşteri hizmetleri resmen alay eder gibi iletişime geçiyor. Telefonla arandım; Vivense tarafından WhatsApp üzerinden iletişim kurup görselini atabilirsiniz denildi fakat WhatsApp üzerinden de dalga geçer gibi mesai bitiminde dönüş sağladı ve daha sonra mesai saatleri içinde deneme döngüsüne girdim yine. Sattığınız ürünün arkasında durmayacak, hasarlı gönderecekseniz satış yapmayın.
Gelişme
Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum Vivense ürünü deforme geldi fakat müşteri hizmetleri ile görüşmek mümkün değil. Öncelikle aranma yapıldı ve WhatsApp üzerinden destek almam gerektiği söylendi fakat herhangi bir destek sağlanmadı. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri iletişime geç (m) iyor resmen dalga geçiyor. Mesai saatleri içinde yazıyorsunuz ve mesai bitimine dönüş sağlayıp alay ediyorlar tekrar mesai saatleri içinde yazın diye. Eğer WhatsApp üzerinden iletişime geçilmeyecekse ne diye WhatsApp hattı mevcut insanlarla dalga geçmek için mi?
Merhaba Hasan Can Bey, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba Hasan Can Bey, Telefon görüşmemize istinaden tarafınıza bilgi iletilmiştir. Sevgiler.
