to read complaints and reviews, or file yours.Vivense Sehpa Takımının İadesinde Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Vivense internet sitesinden 04.04.2026 tarihinde “Valent kayın ahşap sehpa takımı” satın aldım. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra sehpada çeşitli sorunlar fark ettiğim için 15.04.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürünler depoya ulaştı ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.
D6ef08624929 numaralı siparişimle ilgili süreci takip edebileceğim, sağlıklı bilgi alabileceğim düzgün bir müşteri hizmetine de ulaşamıyorum. Bu nedenle hem zaman kaybı yaşıyor hem de mağdur ediliyorum.
Siparişime ait ücret iadesinin, yasal süreler de gözetilerek, en kısa zamanda eksiksiz şekilde tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
