Vivense’den 11 Mayıs 2025 tarihinde orta sehpa olarak bir küçük ev ürünü hediye aldım. Ürün defolu geldiği için iade etm...ek zorunda kaldım ve iade süreci 04.06.2025 tarihinde tamamlandı. Sipariş numaram 1808742H13519444’tür. İade sonrası tarafıma hediye çeki/bakiye tanımlandı ancak bu bakiyeyi kullan...
1 saattir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ama hiçbir sonuç alamadım. Hizmet kalitesi bu kadar düşük olmamalı.... Uzun süre müzik dinletiyorlar ancak başka yaptıkları bir şey yok. Adreste olmadığım halde ürünüm kişiye teslim edildi mesajı atıyorlar. Böyle bir saçmalık görmedim. Yazık.
19:20 hareket saatinden sonra devamlı sorun yaşıyoruz. Her 10 dakikada bir olsa da otobüs gelmiyor buna bir çözüm bulunm...asını istiyorum ya da sistemin güncellenmesini talep ediyorum. Yarım saat durakta bekliyoruz şoför beye sorduğumuzda herhangi bir cevap alamıyoruz