to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense’den “Cool” model beşli orta sehpa satın aldım. Ürün 1 büyük ve altına girmesi gereken 4 küçük sehpadan oluşuyor ancak küçük sehpalar yüksek yapıldığı için kesinlikle büyük sehpanın altına girmiyor. Tasarım hatası yüzünden ürünü olması gerektiği gibi kullanamıyorum.
Ürün Nisan ayı başında elime ulaştı, daha bir ay bile dolmadan bu sorunla karşılaştım. Defalarca aramama rağmen Vivense müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere ulaşamadım, kimseye derdimi anlatamıyorum. Paramı gerçekten çöpten toplamıyorum, kullanılamayan bir ürün için para ödemiş olmak beni çok mağdur etti.
Bu ürünün iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve bu tasarım hatasının da dikkate alınmasını istiyorum.
Vivense’nin web sitesi üzerinden 5 Aralık teslimat tarihli bir orta sehpa siparişi verdim. Ürün teslim edildiğinde kutuyu açtığımda, içerisinde hem ölçüleri yanlış olan parçalar hem de eksik parçalar olduğunu gördüm. Gönderdikleri kurulum şeması ile parçalar birbirine uymuyor, sehpayı kurmak fiilen ...
Vivense’den aldığım Torenna orta sehpanın alt tablası kırıldıktan sonra yaşadığım süreç tam bir mağduriyete dönüştü. Siparişi verirken her şey son derece hızlı ve sorunsuz ilerlerken, sorun yaşanmaya başladığı andan itibaren süreç tamamen kilitlendi. Yaklaşık iki aydır bu sorun devam ediyor ve hâlâ ...
Vivense internet sitesinden Sinta orta sehpa satın aldım. Ürün 19 Aralık’ta elime ulaştı, ancak odamıza küçük geldiği ve beğenmediğimiz için iade etmek istedik. Ürünün ambalajını dahi açmadık, köpükleri bile üzerindeydi, tamamen kullanılmamış ve ilk geldiği gibi duruyor. Yaklaşık üç gündür iade içi...
Vivense’den bir yıl kadar önce aldığım köşe koltuğun hem kalitesi hem de dayanıklılığıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Kısa süre içinde koltukta belirgin bir çökme oluştu, süngerleri formunu kaybetti ve oturma konforu tamamen bozuldu. Ayrıca kumaşında renk değişimi meydana geldi ve takım ile bir...
Yorumlar