TürkNet Genel Kesintisi Nedeniyle İnternetim 3 Saat Kesildi Ve Acil Çözüm Bekliyorum

İstanbul Esenler’deki adresimde TurkNet aboneliğim bulunuyor ve bugün yaklaşık 3 saattir internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda. TurkNet Yardım Merkezi ekranında da “İnternet Durumu: Genel Arıza” ve “fiber kesinti - 10.11.2026” uyarısı görünüyor, buna rağmen bağlantım hâlâ yok.

Modemi kapatıp açma, resetleme ve tüm kabloları kontrol etme gibi bütün temel adımları denedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Destek kaydı açtığımda bana sadece beklemem gerektiği söylendi, fakat saatler geçmesine rağmen somut bir çözüm ya da net bir süre bilgisi verilmedi.

Hem iş hem de kişisel işlerim için internete acil olarak ihtiyacım var. Genel arızanın en kısa sürede giderilmesini, bağlantımın yeniden aktif hale getirilmesini ve süreçle ilgili daha net ve bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını acilen talep ediyorum.