to read complaints and reviews, or file yours.Zara Kişiselleştirilmiş Tişörtte İsmin Basılmaması Ve Tam İade Talebi
Zara online siteden, kişiselleştirme seçeneğini kullanarak üzerine hem isim hem de şekil bastırmak istediğim bir düz t-shirt siparişi verdim. Ürün 10 Kasım 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak ürün elime geçtiğinde sadece şeklin basıldığını, eklemiş olduğum ismin ise hiç basılmadığını gördüm.
Sipariş esnasında ürünün kişiselleştirilmiş olması nedeniyle iade hakkı olmadığı özellikle belirtiliyordu. Buna rağmen kişiselleştirme işlemi eksik ve hatalı yapıldığı için ürün, satın aldığım şekilde değil, hatalı olarak gönderilmiş durumda. Yani iade edilmeyecek denilen kişiselleştirme hizmeti zaten tam olarak yerine getirilmemiş oluyor.
Bu nedenle, eksik yapılan kişiselleştirme sebebiyle, ilgili düz t-shirt için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
