to read complaints and reviews, or file yours.Vivense'den Defolu Ve Yanlış Gönderilen Halının Geciken İadesi
Vivense’den aldığım halı 03.11.2026 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresime teslim edildi. Paketi açıp baktığımda halının hem defolu olduğunu hem de istediğim model olmadığını gördüm, bu nedenle ürünü kesinlikle evimde kullanmak istemiyorum ve iade etmek istiyorum.
Site üzerinden yönlendirildiğim şekilde aynı gün, 03.11.2026 saat 14:45’te iade formunu doldurdum, ardından WhatsApp hattınızdan da benden istenen fotoğrafları gönderdim. Buna rağmen iade talebim hâlâ işleme alınmadı ve herhangi bir dönüş yapılmadı. Başka firmalarda bu süreç anında başlatılırken, Vivense’nin bu şekilde oyaladığını ve 14 günlük yasal süreyi doldurmaya çalıştığını düşünüyorum.
Sipariş numaram fc3c08795168’dir. Defolu ve yanlış gönderilen bu halının iadesinin bir an önce onaylanmasını ve ücretimin gecikmeden tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
