to read complaints and reviews, or file yours.
Akıllı Priz9
Akıllı Saat71
Akıllı Tahta7
Akıllı Tartı9
Ankastre Fırın338
Ankastre Ocak119
Ankastre Set157
Aspiratör57
Bilgisayar5
Blender220
Blender Seti70
Buhar Kazanlı Ütü129
Buharlı Ütü27
Bulaşık Makinesi2.366
Buzdolabı6.816
Çamaşır Makinesi3.882
Çay Makinesi176
Çeyiz Paketi52
Davlumbaz145
Derin Dondurucu590
Dikey Süpürge549
Doğrayıcı12
Elektrikli Süpürge199
Espresso Makinesi41
Fırın268
Filtre Kahve Makinesi213
Hamur Yoğurma Makinesi135
Hoparlör8
Kahve Makinesi64
Kettle59
Kıyma Makinesi21
Klima4.971
Kombi3
Kulaklık52
Kumanda121Kurutma Makinesi1.347Kurutmalı Çamaşır Makinesi264
Mikrodalga64
Mikser43
Narenciye Sıkacağı6
Ocak239
Robot Süpürge120Saç Kurutma Makinesi15Semaver25
Ses Sistemi2
Set Üstü Ocak103
Su Arıtma Cihazı17
Su Sebili150
Süpürge26
Şarj İstasyonu82
Tablet47
Televizyon6.826
Termosifon180
Tost Makinesi77Türk Kahve Makinesi51
Uydu Alıcısı2
Ütü58
Vakum Makinesi29
Vantilatör10
Vestel’den yaklaşık 1 ay önce aldığım 65qt9850 model televizyonumda sürekli yazılımsal sorunlar yaşıyorum. İlk olarak te...levizyonu kapatma düğmesine bastığımda ekranda “Lütfen bekleyiniz, harici bellek takılı değil” şeklinde anlamsız bir hata mesajı çıkıyor. Ayrıca HDMI girişine taktığım tak çalıştır
İstanbul Beykoz Paşabahçe Vestel bayisinden geçen hafta klima satın aldım. Özellikle 12000 BTU klima istememize rağmen, ...tarafımıza 9000 BTU klima gönderildi ve ürünün Vestel sisteminde garantisi sanki 2022’de başlamış, 2024’te bitmiş gibi görünüyor. Yani yeni aldığımız bir ürün, sistemde süresi dolm
Vestel’den evlenirken aldığım nfk54021 model buzdolabım hâlâ garanti kapsamındayken arıza yaptı ve süreç Mayıs başından ...beri uzayıp gidiyor. Yaklaşık 1,5 aydır buzdolabımın yenisinin gönderilmesini bekliyorum. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün bayiden gönderildiği söylendi
Vestel 55UA9600 model, 55 inç Android televizyonumun garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra ekran arkasında ışık p...atlaması ve donmalar başladı ve televizyon şu anda neredeyse kullanılmaz durumda. Bu kadar kısa sürede böyle ciddi bir arıza yaşamak, Vestel markasına olan güvenimi maalesef tamame
Vestel’den aldığım çm 9 kg a 1000 DVR cmı 97202 wıfı model çamaşır makinesi ile Şubat ayından beri sürekli sorun yaşıyor...um. Ürün daha yeni sayılmasına rağmen defalarca arızalandı, kapağı bozuldu, ekran kartı değişti, ana kart değişti. Bu kadar parça değişimine rağmen sorunlar bitmediği için daha önc
25 Nisan 2026 Cumartesi günü Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresime Arçelik marka yeni bir çamaşır makinesi kurulumu için g...elen servis ekibiyle ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce Arçelik marka eski çamaşır makinemin üzerinde Vestel marka kurutma makinem bağlıydı ve bu şekilde sorunsuz şekilde kullanıyo
Vestel Keyif 20 filtre kahve makinesini 2024 yılının son aylarında satın aldım. Ürünün hâlâ iki yıl garantisi devam etme...sine rağmen 11.06.2026 tarihinde demlik kısmının cam haznesi kırıldı. Vestel Muğla Yatağan müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüştüğümde, bu parçanın garanti kapsamında olm
28.12.2023 tarihinde Elit HM Dayanıklı Tük. Mal. Tur. Ve tic. Ltd. Şti. İsimli Vestel bayisinden Vestel s70 g model şarj...lı dikey süpürge satın aldım. Ürün halen 2 yıllık yasal garanti süresi içindedir. Süpürgeyi kullanırken cihazın çalışması için hayati öneme sahip olan “gövde emiş ağız plastiği” is
Mart 2021’de Vestel nfk5402 e a model buzdolabı satın aldım. Ürün 2024 yılında arıza verdi ve servis çağırdım. Ana kart ...arızalı denilerek 6000 TL ücret ödedim ve kart değişimi yapıldı, bu işlem sırasında kartın 2 yıl garantisi olduğu özellikle belirtildi. Yaklaşık 1 hafta önce buzdolabının ekranınd
Vestel’den ilk kez ürün aldım ve maalesef bulaşık makinesi ile televizyon ikisinde de ciddi sorunlar yaşıyorum. Vestel B...M2301 bulaşık makinesini ve 108 ekranlı Vestel LED TV’yi birlikte aldım. Daha iki yıl bile dolmadan bulaşık makinesi için tam beş defa servis talebinde bulundum. Evde olmadığım bir
Vestel’den 65ut9740 model televizyon satın aldım, ürünü aldıktan sadece bir gün sonra sorunlar yaşamaya başladım. Televi...zyon sürekli sinyal kesiyor, kanallar çoğu zaman çekmiyor ve yayın izleyemez hale geliyorum. Ayrıca Netflix gibi uygulamaları kullanırken de cihaz donuyor, ekran gidip geliyor ve ü
Yaklaşık 10 yıl önce satın almış olduğum Vestel puzzle tipi buzdolabımda 2–3 hafta önce bir arıza meydana geldi ve bu ne...denle Vestel yetkili servisine başvurdum. Servis tarafından yapılan inceleme sonucunda arızalı parçanın değiştirilmesi gerektiği belirtildi ve ilgili parça için sipariş oluşturuldu
Tüm beyaz eşyalarım Vestel olmasına rağmen yaşadıklarım tam bir fiyasko ve can güvenliğimizi tehdit eden bir hâl aldı. S...akarya Serdivan Yazlık’ta bulunan evimdeki Vestel çamaşır makinesi yüzünden dün gecenin bir vakti resmen yangın tehlikesi atlattık. Eşim ve çocuğum uyurken makineden bir anda yoğun
İstanbul Esenyurt’taki evimde bulunan Vestel Platinyum klimam için internetten Klima Merkezi34 (İklim Klima Kombi) isiml...i firmayı bularak bakım hizmeti aldım. Eve gelen ekip, bakım sırasında kapasitör arızası olduğunu söyleyip parça değişimi yaptı, buna rağmen klima çalışmadı. Ardından gazın bittiği
Vestel NFK54001CS Ion model buzdolabını 25.09.2022 tarihinde yaklaşık 15.500 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 1 haftadı...r evin içinde dayanılmaz bir koku vardı, giderden geldiğini düşünerek tesisatçı bile çağırdık. Bugün buzdolabını yerinden çekince arka motor kısmının üzerinde bulunan su buharlaştı
Yaklaşık 5 yıl önce aldığım Vestel buzdolabımın kompresörü bir anda arızalandı ve buzdolabı tamamen çalışmayı durdurdu, ...ayrıca şalteri de attırmaya başladı. İstanbul Şişli'de bulunan adresime bugün Vestel servisi geldi ve kompresör arızası tespiti için sadece bakmak adına 800 TL ücret aldı, kompresö
Vestel’den almış olduğum Vestel 118321 11 kg çamaşır makinemle ilgili yaşadığım eksik teslimat sorununu paylaşmak istiyo...rum. Makineyi yaklaşık 10 ay önce Hatay Samandağ Altıneller Vestel bayisinden satın aldım ve o günlerde toz deterjan kullanıyordum; bu yüzden hiç fark etmedim. Makine, ilk günden b
Vestel nfk 52002 e model buzdolabını 11.11.2021 tarihinde satın aldım. Garanti süresi 12.11.2024 tarihinde bitmiş. Yakla...şık 4,5 yıl gibi kısa sayılabilecek bir kullanım süresinin ardından, 5 gün önce buzdolabı aniden soğutmamaya başladı ve ekranda e10 hatası vermeye başladı. Normal şartlarda çalışan
İzmir Bornova Yeşilova bölgesinde kullanılan 24.000 BTU duvar tipi Vestel split klimam yeterince soğutmadığı için yetkil...i servisi aradım. Gelen servis sadece gaz basılması gerektiğini söyleyerek işlem yaptığını belirtti ve bu işlem için benden havale ile 10.06.2026 tarihinde 11.000 TL ödeme aldı, an
Vestel Flora Doğa inverter klimamın ön kanat kısmı önce takılma yaptı, ardından kırıldı. Yetkili servise başvuru yapmamı...z üzerine ilk seferinde ön kanat parçası değiştirildi. Ancak bir süre sonra klima çalışmaz durumdayken, hiçbir müdahalemiz olmamasına rağmen ön kanat kendi kendine tekrar kırıldı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yerli üretim politikası ile 1984 yılından beri sadece Türkiye'nin değil, aynı zamanda dünyanın de önde gelen teknoloji şirketleri arasında yer alan Vestel, "Gururla Yerli" sloganı ile teknoloji piyasasına geniş bir ürün yelpazesi sunuyor. Vestel Şirketler Grubu, 1994 yılından itibaren Zorlu Holding bünyesine katılmış olup toplamda 23 şirketten oluşuyor. Bu 23 şirketin 16'sı ise yurt dışında bulunuyor. Vestel'in "Gururla Yerli" teması kapsamında şirket, başta beyaz eşya, tüketici elektroniği ürünleri, dijital ürünler, LED aydınlatma ürünleri, savunma ve bilgi teknolojileri alanlarında farklı ürün grupları üreterek piyasaya katkıda bulunuyor. Bu tema kapsamında Ar-Ge, tasarım ve üretim çalışmalarını durmaksızın sürdüren firma, dünyanın en büyük ihtiyacı haline gelen teknolojinin en etkili Türk temsilcilerinden bir tanesi.
Vestel Şirketler Grubu'nun yapısına daha yakından bakacak olursak 16 bini aşkın çalışanı ile Türkiye'nin en kalabalık şirket topluluklarından biri olduğunu görüyoruz. Türkiye çapında 1250'yi aşkın satış noktası, 350 civarında yetkili servisi ve 13 adet merkezi servisi ile faaliyetlerini sürdüren Vestel, yerli üretim gücü ile kendini sürekli olarak geliştiriyor ve yeniliyor. Vestel'in Türkiye'deki pek çok ilke de imza attığını belirtmek gerekir: Şirket Türkiye'deki TV pazar lideri olmakla birlikte aynı zamanda ülkenin ilk yerli tasarım ve üretim akıllı telefonu Venüs'ün de üreticisi. Servis performansı söz konusu olduğunda Şikayet Endeksi'nde son 3 yıldır üst üste birinci seçilen şirket, Vestel şikayet, yorum ve önerilerini fazlasıyla dikkate alarak müşteri hizmetlerini de geliştirmekten geri kalmıyor.
Vestel markası dendiğinde akla elbette ilk olarak beyaz eşya ürünleri geliyor. Vestel beyaz eşyaları arasında birbirinden kullanışlı buzdolapları, enerji verimliliği ile kullanıcıları şaşırtan klimalar, fonksiyonel tasarımları ile hayatı kolaylaştıran çamaşır makineleri ve mutfağın bir numaralı yardımcısı bulaşık makineleri yer alıyor. Vestel'in mutfaklarla birebir uyumlu ankastre beyaz eşya ürünleri de aynı şekilde tüketiciler tarafından oldukça rağbet gören Vestel ürünleri arasında. Elbette Vestel'in ürün gamı yalnızca beyaz eşyaları ile sınırlı değil. Son teknoloji televizyonlar ve ses sistemleri, yerli üretim mobil cihazlar, her evin işlerini kolaylaştıran küçük ev aletleri ve 4 mevsime de hitap edebilen ısıtma-soğutma sistemleri, Vestel'in birbirinden çeşitli ürün yelpazesinde yer almakta.
Eğer Vestel servis hizmetleri ile ilgili bilgi almak ve size en yakın yetkili Vestel bayiisini öğrenmek istiyorsanız, markanın kurumsal web sitesi üzerinden lokasyon bazlı Vestel yetkili servislerine ulaşmanız mümkün. Öte yandan Vestel müşteri ilişkileri ile irtibata geçip yorum, şikayet ve önerilerinizi paylaşmak istiyorsanız yine aynı şekilde şirketin resmi web sitesi üzerinden markanın çağrı merkezi yetkililerine ulaşabilir ve profesyonel hizmet alabilirsiniz.
