to read complaints and reviews, or file yours.Philips Monitörümde Alt Kısımda Siyah Karartı Ve Garanti Desteği Yok
2025 Kasım ayında satın aldığım Philips Evnia 27M2N3501PA/00 27'' 0.3 MS pivot ıps 250 Hz monitörümde, ekranın alt orta kısmında aniden siyah bir karartı oluştu. Yaklaşık 6 aylık olan ve garantisi devam eden bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak, Philips kalitesine güvenerek bu ürünü tercih etmiş biri olarak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü İstanbul Arnavutköy’de kullanıyorum. Satın aldığım yerin ve Philips’in müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve destek alamadım.
Garanti kapsamındaki monitörüm için, siyah karartı sorunu nedeniyle ürünün ücretsiz olarak iadesini veya sıfır ürünle bire bir değişimini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
