to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Servisi Kurutma Makinesini Bağlayamadığı İçin Mağduriyet
25 Nisan 2026 Cumartesi günü Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresime Arçelik marka yeni bir çamaşır makinesi kurulumu için gelen servis ekibiyle ciddi bir sorun yaşadım. Daha önce Arçelik marka eski çamaşır makinemin üzerinde Vestel marka kurutma makinem bağlıydı ve bu şekilde sorunsuz şekilde kullanıyordum. Eski makineyi söküp yenisini takmaya geldiler, ancak üzerindeki Vestel marka kurutma makinesini söküp antreninin orta yerine bıraktılar ve “Biz bunu bağlayamayız” diyerek gittiler.
Kurutma makinesi yıllardır Arçelik çamaşır makinemin üzerinde takılı ve sorunsuz çalışıyorken, yeni takılan Arçelik çamaşır makinesinin üzerine bağlanmaması için hiçbir makul gerekçe sunulmadı. Eskiyi söküp yeniyi takmadan gitmeleri nedeniyle şu anda kurutma makinem kullanılamaz halde ortada duruyor ve bu durum hem mağduriyet hem de ciddi bir hayal kırıklığı yaratıyor.
Arçelik’ten, kurutma makinemin yeni Arçelik çamaşır makinesinin üzerine tekrar bağlanmasını ve tarafıma yaşatılan bu mağduriyetle ilgili olarak kurumsal bir özür bekliyorum.
Değerli Müşterimiz,Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildirim kayıt altına alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendirilerek, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Dilediğiniz her an iletişim kanallarımızdan bize ulaşabileceğinizi hatırlatır, ilettiğiniz konuyu hassasiyetle takip ettiğimizi belirtmek isteriz. Vestel Müşteri Hizmetleri
