Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Televizyon
40FD5050
Vestel TV'de Tekrarlayan LED Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

ID:33957421

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Vestel TV'de Tekrarlayan LED Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti

Derya

Vestel

15 Ekim 2025 16:01

2.015

2020 yılında satın aldığım Vestel 40fd5050 model televizyonum, 5 yıl içinde iki kez LED arızası verdi. İlk arıza sonrası servis tarafından onarım yapıldı ancak aynı sorun tekrar etti. Şu anda da cihazda ses var fakat görüntü yok. Son arıza için gelen servis, LED değişimi gerektiğini ve 4.150₺ ücret talep ettiklerini belirtti. Ürününüzün sitesinde 10 yıl LED ömrü olduğu belirtilmesine rağmen, cihazımda aynı arızanın tekrarlaması ve kısa sürede bu kadar yüksek bir ücretle karşılaşmam beni mağdur etti. Vestel müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sistemin bu şekilde olduğu söylendi ve yardımcı olunmadı.

Sürekli tekrarlayan bu arızanın kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum. Ürününüzün arkasında durmanızı ve mağduriyetimin ücretsiz onarımla giderilmesini talep ediyorum.

vestel-tvde-tekrarlayan-led-arizasi-ve-yuksek-onarim-ucreti-magduriyeti-1.jpg

Destekleyenler

Hakan

1 Destek

Vestel

16 Ekim 2025 08:57 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Derya

16 Ekim 2025 11:31

Biz müşteri hizmetleri işe iletişime geçtik fakat bize yardımcı olunmadı sistem bu şekilde denildi mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum

Derya

23 Ekim 2025 00:16

Bizi müşteri hizmetleri aradı haklısınız denildi 48 saat içinde size dönüş sağlanacaktır dediler ne arayan oldu ne soran

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan memnun

Çözüldü

Vestel TV'de Bitmeyen Arıza Çilesi

Hasan

Vestel

06 Ocak 2025 17:58

2.937

"Problemin çözümü için teşekkür ederim"

Vestel TVde Tekrarlayan LED Bar Arızası Ve Yüksek Tamir Ücretleri

Ender

Vestel

25 Nisan 2025 12:18

1.857

Vestel TV Bitmek bilmeyen LED bar arızası bir türlü giderilemedi. LED bar arızasıyla gönderdiğim TV ücreti piyasanın çok üstünde bir fiyat karşılığında tarafımdan ödenmesiyle birlikte değiştirildi. Değişen ürüne 1 yıl garanti verildi. Fakat daha 1 senesi dolmadan tekrar arızalandı. Tekrar yapıldı ve...

Vestel TVde Tekrarlayan LED Bar Arızası Ve Yüksek Tamir Ücretleri

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Sürekli Aynı Arızayı Veren TV

Orhan

Vestel

09 Ağustos 2023 17:42

2.126

Vestel'de 40 fd5050 model bir adet televizyon aldık. Garanti süresi içinde arızalandı arızası ses var görüntü yoktu. Servisi aradık gelip tamir ettiler. Daha sonra yine garanti süresi içinde aynı arıza oluştu ( ses var görüntü yok) tekrar servisi aradık yine tamir edeceklerini söylediler. Ben TV yi ...

Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Vestel TV'nin Erken Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Sümeyye

Vestel

19 Ocak 2025 21:20

531

40FB5050 LED TV nin garantisi bitti kullanım ömrü 10 yıl olan TV hem yan hem yatay çizgiler oluştu arıyorum bana diyorlar ki servis gelecek oda ücretlidir. Kullanım ömrü 10 yıl olan ürün ömründen önce arızalanıyorsa bunun bedelini neden ben ödüyorum peki? Vestel marka asla mağduriyetimi gidermiyor!

Vestel TV'nin Erken Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Kronik LED Arızası

Sercan

Vestel

20 Mayıs 2024 16:32

2.408

2017 yılında almış olduğum 128 ekran Vestel marka televizyonum arızalandığı için 2022 yılında LED değişimi yaptırdım. Bugün itibariyle (20.05.2024) ikinci kez LED arızası nedeniyle tekrar servise götürdüm ve tekrar LED değişimi gerektiğini söylediler. Bu televizyonda kronik bir LED sıkıntısı olduğun...