Ana Sayfa
Vestel Grubu
Vestel
Televizyon
Vestel TV'de Güncel Uygulama Eksikliği Mağduriyeti

ID:33965266

Vestel TV'de Güncel Uygulama Eksikliği Mağduriyeti

Busra

Vestel

16 Ekim 2025 12:19

954

Vestel 58u9500 model televizyonu yaklaşık 4 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Televizyonumda güncel uygulamaların (örneğin Exxen, Disney Plus gibi) bulunmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle son yıllarda çıkan popüler uygulamaların cihazımda desteklenmemesi, televizyonun kullanımını ciddi şekilde kısıtlıyor. 2-3 yılda bir televizyon yenilemek mümkün olmadığı için, yazılım güncellemesiyle bu uygulamaların eklenmesini talep ediyorum.

2024 yılından bu yana bu eksikliği yaşıyorum ve konuyla ilgili Vestel müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; ancak sorunuma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, yazılım desteğinin devam etmesini ve güncel uygulamaların yüklenmesini rica ediyorum.

Sipariş numaram: 458834945

Vestel

20 Ekim 2025 17:42 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vestel TV'de Exxen Uygulaması Desteği Sonlandırıldı, Sorunum Çözülmüyor

Serdar

Vestel

12 Ağustos 2025 14:31

1.305

2019 yılında Ankara’dan aldığım Vestel 43U9500 model televizyonumda, daha önce sorunsuz kullandığım Exxen uygulamasına bugün erişim sağlayamadım. Exxen üyeliğimi uzun bir aradan sonra yeniledim ve televizyonumdan uygulamaya girmek istediğimde "Televizyonunuz desteklenmiyor" uyarısı ile karşılaştım. ...

#43U 9500

vestel-tvde-exxen-uygulamasi-destegi-sonlandirildi-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

1 Destek

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Televizyonumda Netflix Uygulamasında Sürekli Donma Ve Kumanda Sorunu

Gamze

Vestel

07 Ekim 2025 20:53

3.825

Vestel 55u9500 model televizyonumu 2020 yılında satın aldım. Aldıktan birkaç ay sonra Netflix uygulamasında dizi veya film izlerken ekran donmaya başladı ve kumanda hiçbir şekilde çalışmaz hale geldi. Bu sorun sadece Netflix uygulamasında yaşanıyor, diğer uygulamalarda veya normal TV yayınında herha...

1 Destek

2 Yorum

Vestel Akıllı TV'de Tabi Ve Diğer Uygulamaları Yükleyemiyorum, Güncelleme Bekliyorum

Halit

Vestel

20 Eylül 2025 20:17

1.175

Vestel 50u9500 50” 127 ekran televizyonumu 19 Mart 2022 tarihinde Trendyol üzerinden Antalya Kepez’de satın aldım. Ancak, ilk günden bu yana Tabi uygulamasını yükleyemiyorum. Diğer uygulamalarda da yükleme veya güncelleme yapılamıyor. Özellikle Tabi uygulamasını kullanmak istiyorum fakat hiçbir şeki...

Vestel 43F9500 43* Smart TV Şikayetim

Özlem

Vestel

25 Ağustos 2025 12:48

920

Vestel 43F9500 43" Smart TV kullanıcısıyım. Televizyonumda Exxen ve hbomax uygulamalarını açmak istediğimde, uygulamaların desteklenmediğine dair bir uyarı alıyorum ve bu nedenle uygulamaları kullanamıyorum. Bu sorun aylardır devam ediyor ve herhangi bir çözüm bulamadım. Vestel müşteri hizmetlerine ...

#43F 9500

1 Yorum

Seçkin sonuçtan hiç memnun değil

Vestel 65U9500 Televizyon İçin Yazılım Güncellemesi Ve Uygulama Eksikliği Sorunu

Seçkin

Vestel

05 Eylül 2025 23:39

647

Vestel 65U9500 model televizyonumu 31.01.2022 tarihinde İzmir Gaziemir Süvarioğulları bayisinden 9.745 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 1 yıldır yazılım güncellemesi yapılmıyor ve Max uygulaması markete eklenmediği için bu uygulamayı kullanamıyorum. Vestel’den bu konuda hiçbir net bilgi alamadım; m...

vestel-65u9500-televizyon-icin-yazilim-guncellemesi-ve-uygulama-eksikligi-sorunu-2.jpg

vestel-65u9500-televizyon-icin-yazilim-guncellemesi-ve-uygulama-eksikligi-sorunu-1.jpg

1 Destek