to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2,5 ay önce Adana İllerbankası Altıneller Vestel bayisinden mail order yöntemiyle birçok ürün aldım. Tüm ürünlerim teslim edildi, fakat mikrodalga fırınım halen elime ulaşmadı. Satış sırasında beyaz renk tercih ettim, çünkü mutfak grubumun tamamı beyaz. Ancak üretimi durduğu gerekçesiyle mikrodalga gönderilmiyor ve bana dijital modelin gri veya siyah renkleri dayatılıyor. Ben beyaz renk istiyorum.
Bu süreçte N**** Hanım sürekli ilgilendi, telefonla iletişim kurdu ve yardımcı olmaya çalıştı; fakat yetkili kişilerden bir çözüm alamadım. Her aradığımda teslimat tarihi erteleniyor, tedarik aşamasında problem olduğu söyleniyor. Ürünün stoğu yoksa satış yapılmamalıydı ya da müşteriler bu konuda önceden bilgilendirilmeliydi.
Yoğun çalışan biriyim ve bu kadar uzun süre beklemek istemiyorum. Beyaz renk mikrodalga fırınımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı aramak zorunda kalacağım. Acil destek rica ediyorum.
Vestel’den yaklaşık 1 yıl önce Kayseri Forum Vestel mağazasından AMD 2011 X model mikrodalga fırın satın aldım. Ürünü teslim aldığım günden itibaren sadece kağıt havlu ile silerek, oldukça dikkatli ve özenli bir şekilde kullandım. Ancak yaklaşık 1 aydır fırının inox renginde bazı bölgelerde belirgin...
18.08.2025 tarihinde Uğur pazarlama day. Tük. Mal. San. Ve tic. Ltd. Şti. Bayisinden sıfır olarak aldığım Vestel md 20 yms (Solo Mikrodalga Fırın) ürünüm, kutu açıldığı anda fabrikasyon hatalı çıktı. Satın alma sonrası bayiyle iletişime geçtiğimde, faturanın kesildiği tarihten itibaren garantinin ba...
Vestel Yetkili Bayi’den aldığım md 20 yms model mikrodalga fırınım yaklaşık 1 haftadır tamamen çalışmıyor. Ürün garanti kapsamında ve fatura numaram bbb2024000004425. Sorun sürekli olarak devam ediyor, cihaz hiçbir şekilde çalışmıyor. Konu ile ilgili olarak Vestel müşteri hizmetleri ve yetkili serv...
Vestel Alibeyköy, C***** T**** Bayisi olan öztekin dayanıklı tüketim malları pazarlama sanayi ve ticaret limited ŞİRKETİ’nden aldığım Vestel md 20 d Retro Siyah mikrodalga fırın, 05 Aralık 2024 tarihinde teslim aldığım günden beri arızalı çıktı. Ürünü aldıktan hemen sonra durumu firmaya bildirdim fa...
Vestel kurumsal mağazasından Eylül 2024 sonunda satın aldığım md 20 YDS mikrodalga fırın, Temmuz 2025’te arızalandı. Cihaz çalışmadı ve ısıtma esnasında içinden sarı duman çıktı. Garanti kapsamında yetkili servise başvurdum. Servis, ürün değişimi önerdi ancak 10 ay önce 2.900 TL’ye aldığım ürün için...
Yorumlar