Vestel müşteri

Vestel km 87202 model kurutma makinem, 2 Ekim 2025 tarihinden bu yana İzmir Tire Vestel Yetkili Servisi'nde tamir edilmeyi bekliyor. Makinem kurutma yapmıyor ve bu nedenle servise teslim ettim. Garanti kapsamında olan cihaz için bana önce parça bekleniyor denildi, sonrasında ise parçanın geldiği ve ...

Vestel Polatlı bayisinden yaklaşık 2 yıl önce aldığım km model kurutma makinemle ilgili uzun süredir sorun yaşıyorum. Makine, kurutma işlemini her zaman düzgün şekilde yapmıyor; bazen 3 saatlik programı 30 dakikada bitiriyor ve çamaşırlar nemli kalıyor. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor ve far...

18.10.2025 tarihinde İstanbul’daki adresimize Vestel ankastre davlumbaz montajı için gelen ekipten yaşadığım memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. Daha önce de aynı personel tarafından ocak ve fırın montajlarımız yapılmıştı; o zaman da tavırlarından pek memnun kalmamıştık ancak yoğunluk veya yorgun...

20.08.2025 tarihinde Vestel Osmangazi (Bursa Şehreküstü) bayisinden af 873585yb model bir fırın satın aldım ve ödemesini taksitle gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, tarafıma net bir bilgi verilmedi ve sür...

Vestel cmıd 116321 model çamaşır makinemde yaklaşık 1 aydır yumuşatıcı bölümü su almıyor. Yumuşatıcı bölmesine koyduğum ürün, olduğu gibi kalıyor ve makine hiçbir şekilde yumuşatıcıyı çekmiyor. Denemek için su koydum, gözü temizledim, her şeyi denedim fakat sorun devam ediyor. Bu süreçte Vestel müş...

Vestel’den aldığım ankastre ocağın zaman ayarlı gözü, ürünü ilk aldığım günden bu yana çalışmıyor. Sorunun çözümü için şimdiye kadar 2-3 kez yetkili servis geldi, her seferinde sorunun giderildiği söylendi ancak üç gün geçmeden aynı problem tekrar ediyor. Bu süreçte Vestel müşteri hizmetleriyle de ...

Vestel marka inverter klimamı alalı çok olmadı ama neredeyse her ay bir arıza veriyor. Su akıtma, er09, er07, er04 ve şu anda da er03 hatası ile karşılaşıyorum. Her defasında servis çağırmak zorunda kalıyorum. Servis Şanlıurfa’daki adresime gelip arızaya bakıyor, genellikle “parça gelecek” diyerek b...

Vestel’den yeni aldığımız ürünün teslimatı için 18 Ekim 2025 tarihinde saat 10:00’a Ümraniye Mega Servis’ten randevu aldık. Ancak servis, belirtilen saatte gelmedi ve saat 12:30 olmasına rağmen hâlâ gelmemişti. Tüm günümüzün planı bu nedenle aksadı; eşim önemli bir toplantısına katılamadı ve ciddi z...

Vestel Optimum Outlet AVM şubesinden 4 Ekim tarihinde bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünün bir hafta içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, aradan iki hafta geçmesine rağmen hala teslimat gerçekleşmedi. Üstelik ürünün yanlış adrese, yani Kocaeli Gölcük yerine Pendik’e gönderildiği bilgisi ...

11 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Axis AVM Vestel bayisinden BM4212 Wi-Fi bulaşık makinesi ve cmı 97302 g Wi-Fi çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin sıfır olduğu belirtildi ve toplamda 92.221 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünlerin 3 yıl garantili ol...

+3

Vestel inverter klimamın gaz dolumu için Bursa Dikkaldım’daki yetkili servise başvurdum. Bugün yapılan incelemede, gazın eksik olduğu belirtildi ve sadece gaz dolumu için 5.000 TL ücret talep edildi. Klimamın garanti süresi dolmuş durumda ve bu sorun ilk defa başıma geliyor. Aynı işlemi özel klima ...

Vestel'den yeni almış olduğum çamaşır makinesinin kurulumu için 17 Ekim tarihinde, 17:00-19:00 saatleri arasında randevu verildi. Bu saat aralığında evdeydim, telefonum sürekli açıktı ve adresimi net bir şekilde paylaşmıştım. Ancak teknik servis gelmediği gibi, sistemde “adres bulunamadı, kullanıcıy...

Vestel’den aldığımız ocak, 9 Ekim 2025'de kuruldu. Servisin talimatıyla sadece 5 dakika çalıştırıp kapattık, hiç kullanılmadı. Kurulumdan yaklaşık 15-20 dakika sonra, ocağa dokunulmamışken olduğu yerde patladı. Olay sırasında ailecek ocağın başındaydık, çekmecelere bakıyorduk; büyük bir tehlike atla...

19.02.2025 tarihinde Kocaeli/Karamürsel’de 15 metrekarelik odam için Vestel Flora 12000 model klima satın aldım ve 24.000 TL ödeme yaptım. Klimayı ilk günden beri 30 derecede, sürekli ısıtma modunda kullanmama rağmen oda yeterince ısınmıyor. Bu sorunu defalarca Vestel servisine bildirdim. 21.02.2025...

Vestel 65UA9090 model televizyonumda yaklaşık 2 yıldır siyah ekranda ve kanal geçişlerinde dalgalı, rahatsız edici bulutlanma ve beyazlaşma sorunu yaşıyorum. Özellikle siyah ekran olan her sahnede bu problem sürekli olarak kendini gösteriyor ve görüntü kalitesini ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. So...

Vestel VULK4922MNK - imd - hrf /vnx model buzdolabım yaklaşık 7 gündür üst kısmı soğutma yapmıyor. Bir süre çalıştıktan sonra ötüyor ve ekranda “!5” şeklinde bir arıza kodu gösteriyor. Bu süre zarfında dolabımda bulunan tüm gıdalarım (örneğin köfte ve benzeri ürünler) bozuldu ve maddi zarara uğradım...

Vestel cmı106121 1200 devir 10 kilo çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Esenler Gürsoy mağazasından satın aldım. Makinemin 3 yıllık garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra altından su gelmeye başladı. Yaklaşık 5 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve daha önce de benzer bir problem yaşamış...

14.10.2025 tarihinde Yalova Cumhuriyet Caddesi’indeki Altıneller Vestel mağazasından A*** A*** adına çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın aldım. Ödememi kredi kartına iki taksit olarak yaptım. 17.10.2025 tarihinde, ürünler henüz elime ulaşmadan siparişimi iptal etmek istediğimi mağazaya ve müş...

Vestel Edirne Havsa bayisinden aldığım BM4212 model bulaşık makinesinde, sadece iki kez kullandıktan sonra makinenin içi ve kapağında paslanma oluştu. Ürün daha 10 günlük ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni çok mağdur etti. Daha önce de aynı bayiiden aldığım makinelerde ezik olduğu...

Vestel fd56001 ex model buzdolabım, 3 yıl içinde 3. Kez arızalandı. Son olarak 08.10.2025 tarihinde buzdolabımda motor ve kart arızası meydana geldi. Önceki arızalarda farklı parçalar bozulmuştu, bu nedenle sürekli farklı sorunlar yaşamaktan dolayı mağdurum. Arıza yaşandığı ilk gün dolabım tamamen ...

Vestel nf52101 model buzdolabını aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Ürünün gövdesinde paslanma oluştu ve kapı lastiği bir kez yırtıldığı için değiştirildi. Ancak aynı sorunlar tekrar etti. Ürünü ahşap dolap içinde, suyla temas etmeyecek şekilde kullanıyorum; buna rağmen hem paslanma hem de...