to read complaints and reviews, or file yours.Vestel TV Oyun Konsolu Uyumsuzluğu Hayal Kırıklığı Yarattı!
Vestel Fidan Dayanıklı Tüketim Ev Ürünleri bayisinden 2 hafta önce aldığım Vestel Vidaa TV, HDMI girişlerinin hiçbirinde PlayStation 5 ve Xbox Series s oyun konsollarımı çalıştırmıyor. Ürünü almadan önce bayide özellikle oyun konsolu çalıştırma konusunda sorun yaşamayacağım belirtildi. Ancak, televizyonu aldığım günden beri bu sorunu yaşıyorum ve HDMI girişlerinin hepsini denememe rağmen sonuç değişmedi.
Ürünün garantisi ve faturası mevcut. Vestel müşteri hizmetleri ve bayi ile iletişime geçtim; ancak ne Vestel ne de bayi ürüne sahip çıkmadı. Servis tarafından düzenlenen fişte de ürünün oyun konsolları ile uyumlu olmadığı belirtilmiş. Satın alma sırasında verilen bilgiyle tamamen çelişen bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Oyun konsollarımla uyumlu olacağı söylenerek satılan bir ürünün bu şekilde sorun çıkarması kabul edilemez. Vestel’den, mağduriyetimin giderilmesi için ürünün iadesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Şikayetin çözülmeyeceğini herkes biliyor bende tüketici hakem heyetiyle çözeceğim
Servis fişinde uyumsuz olduğu ortada
Sorun çözme biçimi önüne gelen teknik servis çalışanlarını eve davet edecekler hani uzman ekipti şimdi de Remziye biye biri baksın muamelesi başka zamanda Hamdiye baksın olur işi zora sokup vazgeçmemi bekliyorlar ama 3 ay 6 ay beklerim hakem heyetini sorun değil
Oyalanmaya devam
Almayın abi görüntüde hızlı karelerde bozulma oluyor aksiyon izleyenler için berbat. İnternet hızım gayet iyi
