to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Km 96201 Şikayeti
Vestel bayisinden çamaşır ve kurutma makinesi aldık. Kurutma makinesinin suyu haznesine dolmadığı için hortumuna baktık ve revizyonlu ürün olduğunu gördük. Alırken bize revizyonlu ürün olduğu bilgisi verilmedi ve ürün düzgün çalışmıyor şu haznesine su dolmuyor hortumun bağlantı yerinden aşağı akıyor. Değişim talep ettik ama müşteri hizmetleri tekrar revizyonları ürün göndermeyi ya da fiyat farkı vererek sıfır ürünü kabul etmemizi söylüyor. Sorumlusu olmadığım bir şeyin bedelini neden ödüyorum? Ayrıca arayan ö** hanım sinirli olduğum ve yüksek sesle konuştuğum için çağrıyı sonlandırmakla tehdit etti sürekli. Kendisine küfür ya da hakaret etmemişim çağrıyı sonlandırmakla tehdit etmesi ve anlayışsız tutumu kötüydü. Vestel her anlamda pişmanlık oldu.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi.vestel.com.tr internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Kontrol etmek isterseniz linkimizi buraya bırakıyoruz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
