Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vestel Km 96201 Şikayeti

Vestel Km 96201 Şikayeti
profile
02 Mart 10:25
157

Vestel bayisinden çamaşır ve kurutma makinesi aldık. Kurutma makinesinin suyu haznesine dolmadığı için hortumuna baktık ve revizyonlu ürün olduğunu gördük. Alırken bize revizyonlu ürün olduğu bilgisi verilmedi ve ürün düzgün çalışmıyor şu haznesine su dolmuyor hortumun bağlantı yerinden aşağı akıyor. Değişim talep ettik ama müşteri hizmetleri tekrar revizyonları ürün göndermeyi ya da fiyat farkı vererek sıfır ürünü kabul etmemizi söylüyor. Sorumlusu olmadığım bir şeyin bedelini neden ödüyorum? Ayrıca arayan ö** hanım sinirli olduğum ve yüksek sesle konuştuğum için çağrıyı sonlandırmakla tehdit etti sürekli. Kendisine küfür ya da hakaret etmemişim çağrıyı sonlandırmakla tehdit etmesi ve anlayışsız tutumu kötüydü. Vestel her anlamda pişmanlık oldu.

03 Mart 14:55 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gönül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gönül
30 Ağustos 2024 00:56
2.740
"Markayı uzun süredir kullanıyorum. Fakat yeni aldığım bu üründe maalesef sorun yaşadık. Ama ilgili arkadaşlar iletisim kurarak sorunumuzu çözdü. Çözüm merkezinde sultan hanıma ve Vestel'e teşekkür ederim."

profile
Gamze
28 Mayıs 2025 12:45
1.533

profile
Nagihan
08 Temmuz 2024 13:33
2.820
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yasin
31 Ocak 2025 00:14
3.279
"Vestel firmasının yetkililerinin ortada var olan sorunu en baştaki yanlış yorumlama durumuna rağmen kesintisiz ve istikrarlı bir çözüme ulaştırması son derece önemli ve güven verici. Firmaya ve firmayı temsil eden tüm yetkililere teşekkür ediyorum."
Vestel Kurutma Makinesi Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
1
Dilşad sonuçtan hiç memnun değil

profile
Dilşad
09 Ekim 2023 13:13
2.970
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri