to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den aldığım 65UA9600 model televizyonu aldığım günden beri donma ve açılmama sorunlarıyla kullanmaya çalışıyorum. İlk günden itibaren başlayan bu problem zamanla giderek daha da kötüleşti ve yaklaşık 2 senedir aynı sıkıntıları yaşamaya devam ediyorum.
Vestel müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak “bu şekilde” denilip geçildi, sorunla ilgili tatmin edici bir çözüm üretilmedi ve bana yardımcı olunmadı. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor, fatura ve garanti belgelerim de mevcut.
Bu kadar uzun süredir sorun çıkaran bir televizyon için gerekli incelemenin yapılarak ürünün ücretsiz olarak onarılmasını, mümkün değilse değişim yapılmasını, o da olmazsa ücret iadesi talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Vestel marka 98222 model çamaşır makinesi, 5302 model bulaşık makinesi ve 54102 model buzdolabını yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Ürünlerde zamanla paslanma oluştu ve bu durum 1 seneyi aşkın süredir devam ediyor.
Yaşadığım paslanma problemi için Vestel servisine başvurdum ancak servis, hiçbir mantıklı açıklama yapmadan durumu kullanıcı hatası olarak nitelendirdi ve yardımcı olmadı. Evde normal ve özenli kullanım olmasına rağmen, üç ayrı beyaz eşyada birden paslanma oluşmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Vestel’den, buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinemde oluşan paslanma sorunu için ürünlerimin değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Temmuz ayında satın aldığım Vestel 55UA model televizyonum, aldıktan yaklaşık 2 ay sonra donma ve kasma sorunları göstermeye başladı. Bu nedenle servis kaydı açtım ve uzun uğraşlar sonucunda cihazın yenisiyle değişimini talep ettim. Zorlu bir süreçten sonra yeni cihaz gönderildi. Ancak bu sefer de c...
Vestel’den almış olduğum Vestel 65QA9700 65” QLED Android 4K Ultra HD TV sürekli olarak donma sorunu yaşıyoruz ve televizyonu kullanamıyoruz. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk etapta uzaktan yazılım güncellemesi yapıldı, ancak problem çözülmedi. Ardından servis gelerek ci...
Yaklaşık sekiz ay önce Vestel 55UA 9600 LED TV satın aldım. Satın aldığımdan beri televizyonun paneli değiştirildi, anakartı değiştirildi ve televizyon iki defa işlem gördü; ancak hala televizyonda donma, kasma, kendiliğinden kapanma ve açılmama şikayetleri devam ediyor. Üstelik televizyonun kumanda...
Merhabalar. Yaklaşık bir yıl önce Vestel bayisinden satın almış 165 Ekran 65UA9600 kodlu televizyondan hiç memnun değilim sürekli donma oluyor. Ses sistemi çok kötü kanal geçişleri çok kötü bazen kumandaya defalarca basmamıza rağmen TV komut almıyor konu ile ilgili servis çağırdım atölye test ettile...
Vestel 65 uv 9750 model televizyonumu kullanırken cihaz arıza yaptı ve servis tarafından alındı. Ancak arızalı ürün yerine gönderilen sıfır kutulu televizyon kırık çıktı. 24 Kasım’da servis kırık gelen ürünü geri aldı, o günden bu yana hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Yaklaşık 2 aydır bu süreçte ma...
Yorumlar