to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart GO Uygulamasının TV’den Kaybolması Ve Çözüm Talebi
Vestel 55u9500 55'' 4K Smart TV üzerinden uzun süredir D-Smart GO uygulamasını kullanıyordum. Yaklaşık 2 ay önce uygulama televizyondan bir anda kayboldu, artık TV üzerinden D-Smart GO’ya erişim sağlayamıyorum. Buna rağmen aynı hesabı telefonumda sorunsuz şekilde kullanabiliyorum.
D-Smart abone numaram 48923980’dir. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen sağlıklı bir görüşme sağlayamadım ve sorunumla ilgili net bir bilgi ya da çözüm alamadım. Uygulamanın neden TV’den kaybolduğu, tekrar nasıl yükleneceği veya bu TV modelinde artık desteklenip desteklenmediği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
D-Smart GO uygulamasını yeniden TV üzerinden kullanabilmek için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunumun çözülmesini ve bilgilendirilmemi talep ediyorum.
"Değerli müşterimiz, konuyla ilgili çözüm sürecimiz devam etmektedir. Şu anda uygulama sağlayıcısından bilgi beklemekteyiz. Sürecin en kısa sürede tamamlanması için gerekli takibi sağlıyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz."
Sorunum çözüldü tüm teknik ekip arkadaşlara teşekkürler
