to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Akıllı TV Yazılım Güncellemesi Çözülmedi Ve Servis Yardımcı Olmadı
Vestel Smart 48fa7500 LED TV’mde 2020 yılından bu yana yazılım ve güncelleme kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Cihazda yazılım düzgün çalışmadığı için televizyonda hiçbir şey izleyemiyorum, akıllı özellikleri de sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili Vestel yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine başvurdum ancak sorunumla ilgili bana yardımcı olunmadı ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Uzun süredir mağduriyet yaşamama rağmen televizyonum hâlâ güncellenmedi ve sorun devam ediyor.
Vestel’den, bu model televizyonum için yazılım güncellemesinin yapılmasını ve bu süreçte servis hizmetinin ücretsiz olarak sağlanmasını talep ediyorum. Televizyonumun güncellenerek sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar platformunda kayıtlı olan iletişim bilgilerinizden ne yazık ki ürün / hizmet geçmişinize ulaşamadık. Hizmet talepleriniz için 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir, mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Mail adresim sistemde kayıtlı oradan ulaşabilirsiniz kaldı ki ürün benim adıma değil babamın adına kayıtlı. Benim adıma kayıt bulamadığınız için bana yardımcı olmama lüksünü size vermiyor. Çok hızlı bir şekilde dönüşlerinizi ve çözümü bekliyorum.
