Vestel çözüm talep

Vestel marka buzdolabımı yaklaşık beş yıl önce aldım ve ürün garanti kapsamındayken kullanmama rağmen bu süre içinde üç kez arıza yaşadım. Her seferinde yetkili servis gelerek tamir yaptı, ancak sorun kalıcı olarak çözülemedi. Son olarak 08.01.2026 tarihinde buzdolabı tekrar arıza verince servis kay...

Vestel buzdolabım için 12.01.2026 tarihinde Konya Selçuklu Selahaddin Eyyubi Mahallesi'ndeki adresine yetkili servisten randevu talep ettim. Arıza tespiti yapılmasına rağmen arızam giderilmedi ve üzerinden 4 gün geçmesine rağmen buzdolabım hâlâ kullanılmaz durumdaydı. Bu süreçte en az 3 kez Vestel ...

Vestel Su Pınarı adlı su sebilimi Ağustos 2025 de aldım 4aylık kullan sonrasında su doldururken bardağa beyaz beyaz parçalar çıkmaya başladı. Bu şikayet ile Vestel'i aradım ve ekip gönderdiler. Gelen ekipler kullanıcı hatasıdır dediler ve inceleme için makineyi alıp götürdüler. Sonrasında bana tele...

Vestel NF60012 iON WiFi model buzdolabım soğutma yapmadığı için üç gün önce İstanbul Esenyurt’taki adresime yetkili servis çağırdım. Yapılan incelemede cihazda gövde kaçağı olduğu tespit edildi. Bu arıza, kullanıcının hiçbir şekilde müdahale edemeyeceği, tamamen üretim kaynaklı ve tamiri mümkün olma...

Vestel’den aldığım BM4212X Wi-Fi model bulaşık makinem yaklaşık 2 aydır kullanılmasına rağmen sürekli f9 hatası veriyor. Yaklaşık 20 gündür bu uyarı nedeniyle makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Daha önce aldığım ilk Vestel bulaşık makinesinde de aynı şekilde arıza oluşmuştu ve o cihaz ürün d...

Vestel marka km10701G kurutma makinesini yaklaşık 3 yıl önce Muğla Marmaris’teki Vestel mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri özellikle “ekstra kuru” programında çalışırken kendi kendine durma sorunu yaşıyorum. Çalışma esnasında ya ekran tamamen kapanıyor ya da ekranda üç tane nok...

Vestel marka elektrikli ocağımı yaklaşık üç buçuk aydır kullanıyorum ve aldığım günden beri ocaktan memnun değilim. Yemek yaparken ocak kendi kendine “çok ısındı” uyarısı verip kendini kapatıyor, ben ocağı normal kullanımın dışında zorlamadığım halde yemek pişirmeyi düzgün şekilde gerçekleştiremiyor...

Vestel h70 t model süpürgemin başlığının içindeki hortum yaklaşık 2 hafta önce yırtıldı. Cihazı daha 7 aydır, haftada en fazla 1–2 kez kullanmama rağmen bu şekilde bir arıza yaşadım. Ürünü Niğde Merkez’deki M**** K*** K*** Soğutma yetkili servisine götürdük, bize “2 gün bekleyin” denildi ancak bu sü...

Kasım ayında evimde oluşturduğum retro konsepte uygun olarak Kadıköy Nautilus Vestel mağazasından çeşitli retro ürünler satın aldım. Satın alma sürecinde, ev tadilatım ile eş zamanlı şekilde tüm ürünlerin Kasım ayı sonuna kadar eksiksiz teslim edileceği tarafıma özellikle beyan edilmesine rağmen tes...

Vestel nf60012 ex gi Pro Wi-Fi buzdolabımın sebzelik bölümünde yaklaşık 3 aydır aşırı soğutma ve donma sorunu yaşıyorum. Sebzelik kısmına koyduğum tüm ürünlerim donarak kullanılamaz hale geliyor. 26.02.2024 tarihinde satın aldığım bu ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Ayrıca Vestel tarafından aran...

A101’den Toshiba 50uv2363DT model televizyon satın aldık. Kurulum için yönlendirme Toshiba tarafından Vestel’e yapıldı ve Vestel yetkili servisi, kurulumu gerçekleştirmek için bizden 2.000 TL talep etti. Bu ücret talebi, televizyon için servis randevusu aldığımız aşamada tarafımıza bildirildi. Satı...

Vestel BM4212 model bulaşık makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Makineyi kullandığım günden beri bulaşıklarım çizik içinde ve perişan şekilde çıkıyor. Deterjan markasını defalarca değiştirmeme, farklı programlar denememe rağmen sorun hiç düzelmedi. Elazığ Vestel şubesinden aldığım ürün için ...

Vestel’den aldığım 18'lik inverter klimayı yaklaşık 2 yıl sorunsuz kullandıktan sonra son 2 aydır klima hiç ısıtmamaya başladı. Bu süre içinde 3 kez servis kaydı açtırdım fakat her seferinde sorun çözülmeden geri dönüldü. Servis ekipleri geldiklerinde dış cephe müsait değil diyerek herhangi bir işl...

Vestel’den aldığımız ve Elazığ Merkez’de kullandığımız klima henüz dört aylık olmasına rağmen 5 Ocak tarihinde arızalandı. Klima buz çözme yapmadığı için ısıtma fonksiyonu devreye girmedi ve ısıtma yapamaz hale geldi. Sorun başladıktan sonra Vestel müşteri hizmetleriyle görüştük ve tarafımıza servi...

Yaklaşık dört yıl önce 20 bin TL’nin üzerinde bir bedelle satın aldığım Vestel NFK540‑A++ alttan donduruculu buzdolabı arızalandı ve yetkili servis, üründe gaz kaçağı olduğunu söyledi. Satın alma aşamasında özellikle on yıl garanti vurgusu yapılmıştı; ancak bugün öğrendim ki bu garanti sadece kompre...

1 Ocak 2026 tarihinde Kocaeli Derince’de bulunan evimde kullandığım Vestel cm 9 kg 1000 DVR (cmı 96201) model çamaşır makinem arızalandı ve Vestel yetkili servis merkezini arayarak kayıt oluşturdum. Bu kayıt kapsamında 8116226716 numaralı servis talebi açıldı. Gelen servis teknisyeni inceleme sonras...

2024 yılında aldığım Vestel S65M şarjlı süpürgenin boru kısmındaki başlık tutma yerinde sürekli kırılma problemi yaşıyorum. Ürünü aldığım günden bu yana aynı noktadan 3 kez kırılma oldu ve artık bu durumdan çok mağdur oldum. Ürünüm garanti kapsamındayken yetkili bayiye gittiğimde, parça kırığını ku...

2021 yılı Eylül ayının başında Eskişehir Espark Media Markt’tan satın aldığım Vestel NFk48001 X model buzdolabım, 29.09.2025 tarihinde arıza vererek soğutucu ve dondurucu bölmelerini soğutmamaya başladı. Bunun üzerine arıza kaydı açtırdım ve 08.10.2025 tarihinde “kompresör sıkışık olduğu için değişi...

Vestel’den ankastre set olarak aldığım davlumbaz, ocak, fırın ve mikrodalga ürünlerimden davlumbazın imalat hatalı olduğu tespit edilmesine rağmen yaklaşık 1,5 aydır mağduriyetim giderilmiyor. Ürün set olarak alınmasına rağmen bana sadece davlumbazın ücretini iade edebileceklerini, yenisini gönderme...

Vestel marka televizyonumu panel tozlanması nedeniyle toplam 4 kez servise verdim. Ürünü alalı henüz 5 ay olmasına rağmen her seferinde aynı arıza tekrar etti ve televizyonum yapılmadan geri getirildi. Toplamda iki haftayı aşkın süredir bu arıza ile uğraşıyorum ve en son bugün tekrar sorun çözülmedi...

Vestel’den yaklaşık 2 yıl önce aldığım Vestel 9712 model çamaşır makinesi, ilk günden beri arızalı şekilde çalışıyor. Makine özellikle sıkma esnasında aşırı derecede ses yapıyor ve yerinden hareket ediyor. Bu nedenle defalarca kez servis kaydı açtırmak zorunda kaldım. Şu ana kadar 5–6 defa arıza ka...

Vestel markasına duyduğumuz güvenle iş yerimiz için satın almış olduğumuz salon tipi klimamız, ısıtma görevini yerine getirmemektedir. Bu arıza nedeniyle defalarca servis kaydı oluşturmamıza rağmen sorunumuz yaklaşık iki buçuk‑üç ay boyunca çözüme kavuşturulmamıştır ve bu süreçte ciddi şekilde mağdu...