to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel marka televizyonumu panel tozlanması nedeniyle toplam 4 kez servise verdim. Ürünü alalı henüz 5 ay olmasına rağmen her seferinde aynı arıza tekrar etti ve televizyonum yapılmadan geri getirildi. Toplamda iki haftayı aşkın süredir bu arıza ile uğraşıyorum ve en son bugün tekrar sorun çözülmediği için televizyonu geri götürdüler, şu an evimde televizyon yok.
Yetkili servis, yaşadığım sorunun panelde tozlanma olduğunu, değişim için bir şey yapamayacaklarını iletti. Sıfıra yakın, yalnızca 5 aylık bir ürünün 4 kez aynı arızadan servise gitmesi ve hâlâ kalıcı bir çözüm bulunamaması nedeniyle kendimi müşteri olarak ciddi şekilde mağdur hissediyorum.
Ürünümün, yaşadığım tekrar eden arıza ve kısa kullanım süresi dikkate alınarak, yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınıp, televizyonumun en kısa sürede sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini rica ederim.
Aldığım Vestel marka ürün arka panelden toz alıyordu yetkili servis gelerek garanti kapsamında urunu tamir ettiler ve bir daha asla aynı sorunu yaşamayacağımızı belirttiler. Aradan bir yıl geçtikten sonra ürün aynı sorunu verdi ve garantisi bitti. Aradığımda da garanti bittiği için ücrete tabi olaca...
Vestel'den 2 yıl önce bir televizyon aldım. Geçtiğimiz hafta tatile giderken televizyonu kapattım. Fişten çıkardım. Gitmeden önce de televizyonu izliyordum, hiçbir sorun yoktu. 5 gün sonra eve döndüm, televizyonun fişini takıp tuşuna bastığımda televizyon çalışmıyordu. Müşteri hizmetleri ile görüştü...
Merhaba Vestel televizyon aldım senesi dolmadan iki defa bozuldu yetkili servis çağırdım baktılar aynı soruna iki farklı sorun söylediler. Bende memnun kalmadım. Değişim talebinde bulundum onaylanmadı Vestel bu şekilde mi ürünlerine sahip çıkıyor anlamadım
Vestel marka televizyon aldım. İlk aldığım andan itibaren hep sorun çakardı defalarca servis çağırdım servisle uğraştım. 3 aylık sıfır ürünü parçasını değiştirip geri getirdiler sorunlar bitmedi. Defalarca değişim talep ettim ama sallayan yok. Sıfır bir ürün alıyoruz ve yetkili servis ne idüğü belir...
Vestel’den 2021 yılında aldığım televizyon, 2024’te fabrika hatası nedeniyle bozuldu ve Vestel bu nedenle bana yeni bir ürün verdi. Ancak verilen bu yeni televizyon da bir yıl bile dolmadan, tamamen benim dışımda gelişen bir panel arızası sonucu kullanılamaz hale geldi. Yetkili servis, panelin bozul...
Yorumlar