to read complaints and reviews, or file yours.Vestel Kurutma Makinesinde Ekstra Kuru Programı Sık Sık Duruyor Ve Çamaşırlar Islak Kalıyor
Vestel marka km10701G kurutma makinesini yaklaşık 3 yıl önce Muğla Marmaris’teki Vestel mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri özellikle “ekstra kuru” programında çalışırken kendi kendine durma sorunu yaşıyorum. Çalışma esnasında ya ekran tamamen kapanıyor ya da ekranda üç tane nokta beliriyor ve makine programı kendiliğinden sonlandırıyor. Makineyi takip etmezsem durduğunu fark etmiyorum, çamaşırlar içeride ıslak kalıyor.
Başta geçici bir durumdur diye önemsemedim ancak zaman içinde bu sorun daha sık tekrarlamaya başladı. İnternetten yaptığım araştırmalarda pek çok kullanıcıda aynı problemin olduğunu gördüm ve bunun kronik bir arıza olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle artık Vestel’den net ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Bu sorunun kronik bir arızadan kaynaklanması ihtimaline karşı, ürünüm için ücretsiz parça değişimi ya da tarafıma herhangi bir ek maliyet çıkmadan uygulanacak başka bir teknik çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sorunumun incelenerek kalıcı şekilde giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman mail iletebilir ya da sayfamızdan Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
