to read complaints and reviews, or file yours.Dört Yılda Gaz Kaçağıyla Çöken Vestel Buzdolabı, Garanti Sadece Kompresörü Kapsıyor
Yaklaşık dört yıl önce 20 bin TL’nin üzerinde bir bedelle satın aldığım Vestel NFK540‑A++ alttan donduruculu buzdolabı arızalandı ve yetkili servis, üründe gaz kaçağı olduğunu söyledi. Satın alma aşamasında özellikle on yıl garanti vurgusu yapılmıştı; ancak bugün öğrendim ki bu garanti sadece kompresör için geçerliymiş.
Servis, gaz kaçağı nedeniyle buzdolabının tamir edilemeyeceğini belirtti. Yalnızca dört yıllık bir üründe bu kadar ciddi bir arıza yaşanması ve buna hiçbir onarım seçeneği sunulmaması kabul edilebilir değil. Hangi beyaz eşya markasının ürünü dört yılda kullanılmaz hale gelip, üstelik tamir edilemiyor sorusunun cevabını gerçekten merak ediyorum.
Vestel’in, buzdolabımda yaşanan bu sorunla ilgili acil olarak tatmin edici bir çözüm üretmesini ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman iletişim kanallarımızdan yazabilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
Ger dönüş yapan ilgilenen kimse olmadı halen bekliyoruz
Vestel'in önerdiği çözüm yeniden indirimli ürün satmak, çözüm değil bu 4 yılda beyaz eşya mı bozulur. Vestel markası bardak çıkarsa almayın evinize sokmayın
Vestel - Regal Pişmanlıktır...