Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz Kurulum Talebi: 2000 TL Ücret İstemi Haksız

profile
Muzaffer
16 Ocak 13:44
217

A101’den Toshiba 50uv2363DT model televizyon satın aldık. Kurulum için yönlendirme Toshiba tarafından Vestel’e yapıldı ve Vestel yetkili servisi, kurulumu gerçekleştirmek için bizden 2.000 TL talep etti. Bu ücret talebi, televizyon için servis randevusu aldığımız aşamada tarafımıza bildirildi.

Satın alma esnasında böyle bir kurulum ücretinden bahsedilmedi, ayrıca televizyonla ilgili herhangi bir arıza ya da ekstra işlem gerektiren bir durum da yok. Buna rağmen standart ilk kurulum için bu kadar yüksek bir ücret istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Vestel müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmede bize para teklifinde bulunuldu ancak benim beklentim ücretli bir çözüm değil, kurulumun ilk alım kapsamında ücretsiz olarak yapılmasıdır. Toshiba ve Vestel’in birlikte bu mağduriyetimi gidererek televizyon kurulumunu ek bir ücret talep etmeden gerçekleştirmesini talep ediyorum.

20 Ocak 09:36 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ücretsiz Olması Gereken TV Kurulumuna 700 TL Ücret Talep Edildi

profile
22 Eylül 2025 23:36
1.947
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Vestel Toshiba TV Kurulumunda Ücret Talebi Ve Garanti Sorunu

profile
Sevgi
29 Eylül 2025 14:21
2.094

Vestel'den Fahiş Kurulum Ücreti Nedeniyle Televizyonumu Kullanamıyorum

profile
12 Aralık 2025 11:33
880
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan TV İçin Fahiş Kurulum Ücreti Mağduriyeti

profile
Mahmut
02 Ekim 2025 10:15
1.929
5
Gülpembe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gülpembe
19 Temmuz 2025 11:19
600
"Kısa sürede hizmet desteğini yerine getirdiniz için teşekkür ederim"
vestel-yetkili-servis-ucretsiz-kurulum-sozunu-yerine-getirmedi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vestel Kategorileri