ve kargo

Tefal’in kendi resmi web sitesi üzerinden 7 Aralık tarihinde biri pilav tenceresi, diğeri derin tencere olmak üzere iki adet tencere satın aldım. Siparişim elime ulaştığında ürünleri kontrol ettiğimde, satın aldığım tencerelerden birinin yanlış gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine satıcı firmanın yö...

Trendyol üzerinden #10736281125 numaralı siparişimle satın aldığım anne yanı park yatak, ilk teslim edildiğinde bir ayağı kırık şekilde elime ulaştı. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum ve ürün değiştirildi; ancak gönderilen yeni ürün de aynı şekilde bir ayağı kırık olarak teslim edildi. Bu du...

Trendyol üzerinden, Yunta Store satıcısından Mavi marka bir sweatshirt sipariş ettim. Siparişimi 19 Aralık tarihinde verdim ve sistemde tahmini teslimat tarihi 25 Aralık olarak görünüyordu. Ancak ürünüm tahmini teslimat tarihini geçtiği halde hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 257625599407’dir. K...

Media Markt Club üyesi ve uzun süredir alışveriş yapan bir müşteri olarak yaşadığım iade sürecini paylaşmak istiyorum. İPad Air model tableti satın aldıktan kısa süre sonra, fiyatı düştüğü için Club üyeliğim kapsamında geçerli süreler içinde iade talebi oluşturdum. Talebin ardından ürünü 22 Aralık’t...

Organic Scarf adlı internet sitesinden 19.12.2025 tarihinde “Network Paraşüt Detaylı Ön…” isimli bir eşofman takımı sipariş ettim. Sipariş numaram 981377687’dir. Ürün için kredi kartımla 1.599 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma herhangi b...

LCW’den yaptığım alışverişin kargosu Hepsijet firması ile tarafıma ulaştı. Adıyaman Gölbaşı’nda bugün teslim aldığım 5512*******32 numaralı paket, elime geçtiğinde kutu ezik durumdaydı ancak bantları açılmamış görünüyordu. İçinde kıyafet olduğunu bildiğim için kutunun ezik olmasını önemsemedim. Fak...

29.12.2025 tarihinde Aras Kargo TOKİ Şubesi üzerinden 5772******340 numaralı kargom, adrese hiç gelinmeden yalnızca telefonla aranıp aramaya cevap vermediğim gerekçesiyle teslim edilmedi. Adresim klinik adresidir ve gün içinde her zaman kargo teslimatı yapılabilen, sürekli açık bir yerdir. Kargomun...

28 Kasım 2025 tarihinde iloveshoes.com.tr üzerinden Gwen Kadın Topuklu Çizme Açık Kahve Süet modelini 2.087,24 TL tutarla kredi kartı ile satın aldım. Ürünün sayfasında 7–10 gün üretim süreci yazmasına rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşt...

Trendyol üzerinden 863,99 TL ödeyerek satın aldığım yeleği, 6 Aralık tarihinde 9985499123 teslimat numaralı siparişime ait iade koduyla Kargopark otomatına iade olarak bıraktım. Aradan 23 gün geçmesine rağmen ürünüm sistemde hâlen iade olarak görünmüyor, iade süreci hiçbir şekilde tamamlanmıyor ve r...

Tudors’un “3 gömlek 999,90 TL” kampanyasından 3 adet gömlek satın aldım. 25.12.2025 tarihinde verdiğim 283NO3289W numaralı online siparişimde yer alan Dr. 250019-4451 numaralı ürün, kargo paketinden çıkmadı. Kargo elime ulaştığında paketten sadece iki adet gömlek çıktı, eksik ürünle ilgili durumu da...

Samsung’un online alışveriş sitesinden eğitim indirimi ile Bespoke ai Üstten Donduruculu Buzdolabı Space Max™ 465l model ürünü 16.12.2025 tarihinde satın aldım. Ürün İstanbul Küçükçekmece’deki adresime kargo firması ile teslim edildi. Kargo görevlileri, ambalajı kesinlikle açamayacaklarını, ambalajı...

Kolay Gelsin Kargo tarafından teslim edilmesi gereken kargom, 19 Aralık tarihinde telefon numarasının sipariş aşamasında hatalı girilmiş olması sebebiyle tarafıma teslim edilmemiştir. Hatanın farkına varır varmaz doğru iletişim bilgilerimi iletmeme rağmen yaklaşık 10 gündür herhangi bir teslimat ger...

Pazarama üzerinden Fırsat Dünyası adlı satıcıdan 17.12.2025 tarihinde bir tost makinesi sipariş ettim. 1605 TL tutarındaki bu siparişimin numarası 159810665’tir. Ürün, DHL e-commerce üzerinden kargoya verildiği görünüyor ancak 11 gündür Tümsan şubesinde görünmesine rağmen şube böyle bir kargo olmadı...

Xiaomi marka akıllı süpürgemin garantisi devam ederken, alt kısımdaki küçük fırçalardan biri, herhangi bir darbe ya da müdahale olmaksızın süpürme esnasında kırıldı. Bunun üzerine, yetkili servis olarak yönlendirilen elektrofoni bilişim ithalat ihracat sanayi ve ticaret limited şirketi’ni arayarak d...

Sürat Kargo Kayseri Hunat Şubesi’ne ait 22814191005223 takip numaralı kargom için bugün saat 15.00–16.00 arasında evde olmama rağmen “evde değildiniz” şeklinde mesaj aldım. Oysa kargo aracını caddeden geçerken bizzat gördüm, bizim sokağa hiç girmedi. Bu durum üzerine şubeyi aradığımda şube müdürü, ...

UPS Kocaeli‑İzmit bölgesine teslim edilmesi gereken 1Z0J71E26800537394 takip numaralı kargom bugün bana teslim edilmedi. Tüm gün evde olmama rağmen sistemde “geldik, zile bastık, kapı açılmadı” şeklinde bir gerekçe belirtilmiş gibi davranılıyor; ancak zilime kesinlikle basılmadı. Kuryeyi telefonla ...

PTT Kargo ile sigortalı olarak gönderdiğim kp06041353730 numaralı kargom kayboldu ve şu an hiçbir muhatap bulamıyorum. Kargonun içinde çanta, gözlük, flaş bellek ve kulaklık bulunuyordu ve bu ürünlerin toplam değeri yaklaşık 15.000 TL’dir. Gönderiyi 18.12.2025 tarihinde İstanbul Avrupa Yakası’ndan ...

28 Kasım tarihinde Ankamall Koçtaş mağazasında bulunan kiosk cihazı üzerinden peşin ödeme yaparak bir ürün satın aldım. Ürün, Koçtaş tarafından Hepsijet ile gönderildi ancak kargo firması ürünü kaybetti. Bunun üzerine 12 Aralık tarihinde Koçtaş’a başvurarak siparişimin iptal edilmesini ve ücret iade...

Touchysilky adlı internet sitesinden 25.12.2025 tarihinde Premium Oysho kıyafeti siparişi verdim. Sipariş numaram 60472’dir. Ödemeyi kredi kartı ile 1.075,90 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişime dair ne bir bilgilendirme mesajı ne de kargo ile ilgili herhangi bir takip bilgisi tarafıma iletil...

Koçtaş üzerinden, satıcısı Protigo olan bir oyuncak dolabı aldım. Ürün, Hepsijet Tuzla dağıtım merkezi tarafından 25 Aralık günü iki koli halinde kargolandı. Ancak bana sadece tek koli teslim edildi, ikinci koli ise o günden bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Bu aşamada yaşadığım sorun tamamen kargo fi...

21 Aralık 2025 tarihinde Beymen üzerinden Siemens IQ300 beyaz Solo SN23EW63KT model bulaşık makinesi satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile gönderildi. Kargo yetkilisi telefonla arayarak ürünü bulamadığını, yüklenme ile ilgili bir sorun olabileceğini ve ertesi gün mutlaka yeniden gönderileceğini söyle...