ve kargo

Kocaeli Gebze bölgesinde PTT Kargo ile dün yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. KP06038029891 takip numaralı gönderim tüm gün dağıtıma çıkmış görünüyordu. Özellikle kargomu beklediğim için markete bile çıkmadan tüm gün evde bulundum. Buna rağmen sistemde “Evde yoktu, teslim edilemedi, ...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. 15 Aralık’ta parafin ham madde içeren ve bedeli 34.000 TL olan kargom teslim edilmek üzere firmaya verildi, bana gelen SMS’te de 17 Aralık teslim tarihi olarak bildirildi. Bugün 20 Aralık olmasına rağmen Erzincan Merkez’deki adresime ü...

The North Face markalı gelenclyffe Urban Low siyah ayakkabıyı 39 numara olarak 12 Aralık tarihinde, 8310307998111942 sipariş numarası ile sitenizden satın aldım. Ancak tarafıma 41,5 numara ürün gönderildi ve siparişimde yer alan numaranın sistem üzerinden 080 olarak değiştirildiğini gördüm. Bunun üz...

12.11.2025 tarihinde, 204519774135 sipariş numarası ile N11 üzerinden Bulutlar Teknoloji firmasından Onvo 32OVF9000H model televizyon satın aldım. TV tarafıma teslim edilince Onvo yetkili servisi ile iletişime geçtim. Servis, ürünün kurulumunun yetkili servis tarafından yapılmasının zorunlu olmadığı...

Sürat Kargo Nazilli şubesi ile iki ayrı gönderimde de ciddi sorun yaşıyorum. 10468191542061 ve 16290123798161 takip numaralı kargolarım günlerdir Nazilli şubesinde bekletiliyor. Kargolardan biri 12 Aralık’tan, diğeri ise yaklaşık 15 Aralık’tan beri şubede olmasına rağmen teslim edilmiyor. Sadece bir...

02 Aralık Salı günü Instagram üzerinden “sumeyyeozyurekcom” adlı satıcıdan, dışı siyah, içi kürklü bir mont siparişi verdim. Ödemeyi Shopier üzerinden kredi kartı ile 1501 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 703974478’dir. Siparişimin Kayseri’deki adresime teslim edilmesini istedim. Sipari...

Dolap üzerinden yaptığım bir satışta Trendyol Express kargo hizmetini kullandım. Paketi her zamanki gibi küçük paket olacak şekilde hazırladık, defalarca aynı şekilde gönderim yaptığımız için desi hesabını da biliyoruz. Buna rağmen gönderimim orta büyüklükte paket olarak değerlendirilmiş ve bu işlem...

Sanica kombimiz bozuldu ve 1 aydır bizi oyalıyorlar. Kargonun yolda olduğunu söylüyorlar ancak kargo henüz çıkmamış. Kışın ortasında bir aydır ne ısınabiliyoruz ne de sıcak su kullanabiliyoruz. Tüketici olarak hakkımı istiyorum. Aradığımızda ise 'Sesiniz gelmiyor' deyip telefonu yüzümüze kapatıyorla...

Renkistan’dan 16 Aralık tarihinde Kâbe modeli “3 al 1 hediye” kampanyalı numaralı boyama tablo siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 2.300 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında tarafıma sadece kargo takip numarası iletilmiş durumda, ancak bu numara ile sorgulama yaptığımda kargo...

Wrosewear’dan 02.12.2025 tarihinde iki adet pantolon satın aldım. Bedenleri uymadığı için firmayla WhatsApp üzerinden görüşerek iade ve değişim talebinde bulundum. Bana, ürünleri kendilerinin verdiği Yurtiçi Kargo iade kodu 78720434 ile göndermemi ve karşılığında uygun bedenlerin gönderileceği söyle...

İklimlife Butik Dört Mevsim Moda isimli butikten, görsellerini beğenerek bir kazak satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünle sitede ve paylaşımlarda görünen ürünün hiçbir alakası yok; model ve görünüm olarak tamamen farklı bir kazak gönderdiler. Ürünü kargo dahil 600 TL ödeyerek dün teslim aldım. Ürün...

27.11.2025 tarihinde Pull & Bear online mağazasından toplam 1.720 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 20194876602 olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ürünlerim tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Sipariş verirken adres bilgilerimi doğru girmeme rağmen, kargo hiçbir detayl...

Omorfia firmasından 11 Aralık tarihinde Cica Cleansing Jel 250 ürünü için 11038 numaralı siparişi oluşturdum. Ödemem alındığı halde o günden bu yana siparişimle ilgili hiçbir kargo çıkışı yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. Defalarca kontrol etmeme rağmen siparişim hâlâ ...

Vatan Bilgisayar’dan kısa süre önce kampanya kapsamında 80.000 TL bedelle bir televizyon satın aldım. Ürün kargo sürecindeyken, yani henüz elime ulaşmamış ve kurulum yapılmamışken, aynı televizyonun bu kez 70.000 TL’ye tekrar satışa sunulduğunu gördüm. Ürün yoldayken iade edip yine kendilerinden dah...

Lamelif’in kendi internet sitesi üzerinden 2 adet kaban satın aldım. Ürünler büyük geldiği için iade etmek istedim ve 13 Aralık tarihinde kargoya vererek iade sürecini başlattım. Kargo firması üzerinden kontrol ettiğimde ürünlerin firmaya ulaştığını görüyorum. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen...

A101 online üzerinden bir adet kurutma makinesi satın aldım. Ürün bir günde Kargo ile gönderildi ve 4 gündür şubede beklemesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı, tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasıyla iletişime geçebileceğim hiçbir telefon numarası ya da muhatap bulamıyorum. Yorumlara bakt...

OrganicScarf üzerinden 14 Aralık tarihinde 2’li takım ve bir adet şal olmak üzere toplam 1650 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 1097666’dır. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra caymak istediğim için iptal talebinde bulundum; ancak ürünlerin hazırlanma aşamasında olduğu, bu yüzden ipt...

Berika Yıldırım internet sitesi üzerinden bir adet siyah Oysho takım ve bir adet bordo Angora kürklü yelek satın aldım. Ürünlerim 13 Aralık’ta teslim edildi. Siyah Oysho takım için ertesi gün farklı bir model istediğimi belirterek iade/değişim sürecini başlatmak istedim, ancak mesajlarıma çok geç dö...

Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen, 23117523918232 takip numaralı kargom 3 gündür Beykent Şubesi’nde bekletilmektedir. Kargonun içinde iş için gerekli bir ürün bulunmaktadır ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Kargo takip sisteminde gönderimin dağıtıma çıktığına dair ib...

Aras Kargo aracılığıyla kapıda ödemeli olarak çam ağacı özü siparişi verdim. Kargom adresime hiç getirilmeden sistemde “evde yok” şeklinde not düşülmüş. Oysa adreste olmama rağmen kargo tarafıma getirilmedi. Yaklaşık 3 gündür Van Yüzüncü Yıl şubesi personelleriyle telefonda yaşadığım görüşmelerde h...