Sendyhome Ödenen 11.979,94 TL Karşılığında Espresso Makinesi Gönderilmedi

28.11.2025 tarihinde sendyhome.com.tr üzerinden 31540 numaralı siparişle bir espresso makinesi satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla 11.979,94 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünüm aradan geçen zamana rağmen hâlâ tarafıma gönderilmedi.

Firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde “gönderim sağlıyoruz” denilerek yalnızca oyalanıyorum, somut bir kargo bilgisi veya net bir teslimat tarihi paylaşılmıyor. Ne ürünümü teslim alabiliyorum ne de süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılıyor.

Ürünün acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ödediğim 11.979,94 TL tutarın kesinti yapılmadan derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sitenin stokta olmayan ürünlerin satışını yapmaya devam etmesi ve buna rağmen gönderim sağlamaması nedeniyle sendyhome.com.tr’nin son derece güven vermeyen bir internet sitesi olduğunu düşünüyorum.