full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 22.082

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %18

    Çözülen Şikayet Oranı

Takip no... : 1Z61052F6800****74 Otomatik mesaj ile herkesten takip numarası istenmiş. Ben en başa yazıyorum. Bakın benden de takip numarası isteyebilirler. Satıcı, satın aldığım gün paketi UPS kargoya teslim etti. Ama takip bilgisindeki mesaj çok garip "Paketiniz UPS’e teslim edilmek üzere bekleme...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

1Z945AF76******578 ve 1Z945AF76*****8874 numaralı kargolarım 21 inde teslim edeceği site üzerinde yazıyor ve bugün 29u. Ancak son 2 gündür ürünüm hakkında İzmir Işıkkent şubesini arıyorum telefonlarıma cevap verilmiyor. Kargolarımdan nasıl haber alacağım acaba. İlla şikayet mi yazmamız gerekiyor. Şu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

UPS web sitesi üzerinden oluşturduğumuz kurye talebimiz gün sonunda hiç talep açılmamış gibi kapatıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Kurumsal firmalarla çalışmak için bu şekilde bir davranış kabul edilemez. Müşterilerimizin gönderilerini ulaştıramayacaksanız kurye talep bölümünü kapatın.Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 haftadır sürekli kurye alim talebimi oluşturuyorum iptal ediliyor. Şikayet kaydı oluşturuyorum müşteri hizmetleri donuyor paketiniz alınacak sözü veriyor ama asla paketim alınmıyor. Bulunduğum ilçede şubesi de yok teslimde edemiyorum ve mağdur ediliyorum. İade. Kargom var firmanızın kapasitesizliğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 Mayıs 2020 tarihinde Konya Merkez Şubeye ulaşan 1ZA5X7006*****9903 takip numaralı kargom 1 haftadır şubede bekliyor. Telefonları sürekli meşgul, çalınca da bakan yok. Çarşamba günü 1 defa ulaşabildim bu hafta kesin dağıtıma çıkacak dendi halen bir hareket yok. Haftada 1 defa benim semtime geliyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Asla müşteri hizmetlerine, şubeye vs... Bağlanamıyorum. UPS'in her zaman yaptığı şey asla kargoyu teslim etmemek. Daha önce defalarca kedim gidip şubeden hem de kendim bularak kargolarımı aldım. Neden zahmet edip kargo firması olarak isimlendiriyorlar kendilerini anlamıyorum. Gel al paket olsa daha ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Paketim adını hayatım boyunca hiç duymadığım başka birine teslim edilmiş, 2gündür hiçbir şekilde firmaya ulaşamadım şube telefonları açmıyor, müşteri hizmetleri temsilciye bağlamıyor. Aldığım ürün şu anda başka birine teslim edildi ancak firmayla iletişime geçip derdimi anlatamıyorum. Bütün iletişim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol üzerinden satın almış olduğum cam sehpa “1Z93VE9668******37” gönderi numarası ile 23 Mayıs Cumartesi (Ramazan Bayramı arefesi) günü tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında koliyi almak için teşebbüs ettiğimde kargo görevlisi “Siz dokunmayın, ben bırakayım” diyerek kapıdan içeriye, zemine...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir hafta gibi bir süre önce Bershka'dan sipariş verdim. Bugün teslim edildi yazıyor ancak adrese sorduğum kadarıyla gelmemiş. Bununla birlikte müşteri hizmetlerinden numaramı girmeme rağmen son 10 gün içinde numarama ait bir kargo sürecim olmadığını iddi ediyor! Böyle bir şirketin bu tarz bir mağdu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sayın Yetkili, 20 mayısta kargoya verilen ilaç günlerdir şubede bekliyor. İstanbul'dan Sakarya ya gelmesi 1 gün sürer. Kargo firması ve şubeden şikayetçiyim. Ekte takip numarası ve ekran görüntüsü mevcuttur. Konu hakkında geri bildiriminizi rica ederim. İyi Çalışmalar.Devamını oku

1ZY4133R0479****43 takip numaralı 13/05/2020 Apple Store'dan verdiğim siparişimin teslimat tarihi 28 Mayıs olmasına rağmen hala İstanbul'da gümrükte bekliyor. Takip sayfasına girdiğimde "Vekaletname belgesi eksik ve gümrükleme için gerekiyor. Bu bilgiyi almaya çalışıyoruz. / Alıcıyla irtibata geçtik...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargo firmalarının hepsi kötü ancak Mudo dan aldığım ürünleri hala getirmedi. Paketlenmeler, kargo firmalarının eksik kişi çalışması bunları anlayabilirim. Ancak 9 gündür Maltepe Şubesinde paketim bekliyor. Ne yapıyorsunuz orada anlayamıyorum. Siparişi iptal edeceğim. Bundan sonra sitelerden alışver...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1ZA7X3326*******17 kodlu ürünüm kargoyla dağıtıma çıkıp tekrar geri şubeye gidiyor. Artık ürün gelsin istiyorum. Aciliyeti var ona rağmen elime ulaşmadı. Ayrıca teknolojik bir ürün sürekli kargoda hasar görecek bir de bununla uğraşmak zorunda kalacağım!Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba; 22 mayısta ürünüm UPS kargoya verilecek diye mesaj ve mail aldım. UPS takip numarası paylaşıldı ama 7 gündür ürünler UPS'e teslim edilecek gözüküyor. Vivense Destek masası ile iletişime geçtim, ürünün teslimat şubesinde olduğunu belirttiler ancak UPS müşteri hizmetleri tam tersini söylüyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

En hızlı kargo diye seçmiştim, doğum günü hediyesi aldığım arkadaşıma sanırım veremeyeceğim. Dünden beri Paketiniz UPS’e teslim edilmek üzere beklemektedir, yazıyor. Şube detayı olsa en azından konuşacağım veya şubeden gidip alacağım lakin o da yok. :(Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

N11 sitesinden 17.05.2020 tarihinde mama sandalyesi satın aldım ve hemen kargoya verildi. Teslim tarihi 21.05.2020 yazmakta Fakat hala bana ulaşan bir kargo yok. Satın aldığım mağazaya UPS ile ilgili hep gecikme şikayeti yazılmış sonradan gördüm. Defalarca UPS iletişim numarasını aradım ne açan var ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

UPS Kargo Hakkında

UPS taşımacılık firmasının temellerini, ilk olarak 1907 yılında 19 yaşındaki bir girişimci olan Jim Casey atmıştır. Kurulduğu ilk yıllarda teslimatları yaya olarak ve bisikletle gerçekleştiren Casey, 1919 yılında şirketi genişletmiş ve bugünkü adını vermiştir. UPS, United Parcel Servise (Birleşik Paket Hizmeti) sözcüklerinin kısaltmasıdır. UPS taşımacılık, zaman içinde Amerika’daki eyaletlerlede ve daha sonra diğer kıtalarda hizmet vermeye başlamıştır. Ülkemizde yaygın olarak UPS kargo olarak bilinen firma, dünyanın en büyük paket teslimat şirketi olmayı başarmıştır. Ayrıca taşıma ve lojistik hizmetlerinde de küresel bir lider olmayı başaran UPS, Avrupa pazarına ilk olarak 1976 yılında girmiştir. Türkiye’ye ise yetkili servis sağlayıcısı Ünsped ile 1988 yılında giriş yapan marka, 700 araçlık filosuyla ülkemizde de pazarın lider firmalarından biri olmayı başarmıştır. Güvenilir, kaliteli ve küresel taşımacılık denilince akla ilk gelen lojistik firmalarından biri olan UPS, yıllardır ülkemizde de en çok tercih edilen taşımacılık şirketlerinden biridir.

UPS Kargo Hizmetleri Nelerdir?

Yıllardır sektörün lider isimlerinden biri olmayı başaran UPS, sunmuş olduğu taşımacılık hizmetleriyle hem ülkemizde hem de dünya çapında pek çok kullanıcı tarafından tercih edilmektedir. UPS’nin sunmuş olduğu hizmetlerden bazıları; yurt dışı hizmetler, UPS Express servisleri, yurt içi hizmetler, hızlı ihracat, ek hizmetler, kurye hizmeti gibi hizmetlerdir. UPS yurt dışı hizmetleri, yurt dışı gönderileriniz için sunulan hizmetleri kapsamaktadır. Dünya genelinde 220’den fazla ülke ve bölgede hızlı, güvenilir yurt dışı taşımacılık hizmeti veren UPS; aynı zamanda yurt dışı gönderileriniz için günün 3 ayrı zamanında garantili teslimat hizmeti de sunmaktadır. UPS Express hizmeti olarak bilinen bu hizmet; sizin belirlediğiniz saat aralığında alıcıya teslim edilir. Yurt dışı hizmetlerinde yine sıkça tercih edilen bir başka servis olan UPS Expedited ise; günü belirli, planlı teslimat imkanı sunmaktadır. UPS yurt içi hizmetleri de Türkiye’nin 81 ilinde geçerlidir. Tekstilden otomotive, teknolojiden makinaya her tür sektör için sunduğu teknolojik ve lojistik desteğiyle UPS, büyük firmaların da tercihi olmaktadır. UPS yurt içi hizmetlerinde ayrıca; kapıdan kapıya teslimat, alıcı bulunmadığında ikinci kez adrese ücretsiz uğrama, paket alımından teslimatına kadar internet üzerinden takip imkanı ve sektörde farklılaşan çok sayıda hizmet seçeneği sizleri beklemektedir.

UPS İletişim Kanalları

UPS kargo ile yurt içi ya da yurt dışı herhangi bir gönderimde bulunmak, UPS kargo fiyatlarıyla ilgili bilgi almak ya da aklınıza takılan diğer konular için markayla irtibata geçebilirsiniz. UPS iletişim kanalları arasında; müşteri ilişkileri hattını arama, WhatsApp gönderi hattından kurye rezervasyon işlemleri için ulaşma, firmanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma gibi seçenekler bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz sayfamız üzerinden UPS kargo ile ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri okuyabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de UPS kargo şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

UPS Türkiye Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • UPS Türkiye iletişim kanalları nelerdir? right-arrow

    UPS Türkiye iletişim kanalları arasında; Pazartesi-Cuma günleri saat 09:00-22:00 saatleri arasında 0850 255 00 66 no’lu müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer UPS iletişim kanalları, UPS şikayet ve yorum bildirimi için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • UPS Türkiye kargo takibi nasıl yapılır? right-arrow

    UPS Türkiye kargo takibi işlemlerinizi “Takip” menüsünden takip numaranızı girerek gerçekleştirebilirsiniz.

  • UPS Türkiye kargo şubeleri nerelerdedir? right-arrow

    Size en yakın UPS Türkiye şubesini, “Şubelerimiz” sayfasından bulunduğunuz ili seçerek görüntüleyebilirsiniz.

  • UPS Türkiye çalışma gün & saatleri nasıldır? right-arrow

    UPS Türkiye; hafta içi saat 09:00-18:00, Cumartesi günleri ise 09:00-15:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

  • Daha farklı bir sorum var. right-arrow

    UPS Türkiye hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Sayfamızdan diğer kullanıcıların UPS Türkiye yorum ve şikayetlerini görüntüleyebileceğiniz gibi siz de şikayet ve yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.