2.2/5
Yıllık Şikayet Grafiği 
25.909 Şikayet Sayısı
%98 Geri Dönüş Oranı
Çok Hızlı Ortalama Geri Dönüş Hızı
%16 Çözülen Şikayet Oranı
UPS TürkiyeEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör
Parasını online olarak ödediğim kargom tanımadığım bir kişiye teslim edildi olarak bildirim geldi. İstanbul/Hadımköy şubesine kargom için nasıl böyle bir şey yaşandığını öğrenmek için gittiğimde kargomun kişiden geri alınıp mesai saatleri içinde bana teslim edileceğine dair bilgi verilmişti. Fakat o...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
UPS Türkiye'de Olan Ürün Teslimat Sorunu
Ömer3 saat önce 1Z8A278E68**3 kargo takip numaralı Massimo Dutti firmasından verdiğim sipariş 26.06.2020'de tarafıma teslim edildi görünüyor ancak bu gönderi ne tarafıma teslim edildi ne de kargo firması tarafından tarafıma ulaşıldı. Kargomun akıbetini de öğrenemiyorum. Teslim edilmeyen ürünü tarafıma teslim etmi...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
İnternet üzerinden kurye talebim olmuştu. Müşteri temsilcilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sadece kurye talebi oluşturabildim. Bulunduğum bölgede UPS yok ve iadelerim var. Kurye ne zaman gelir? Muhatap bulamıyorum. Gelen kargocu arkadaş da iadeleri almıyorum dedi. Bu iadeleri kim alacak? Bana aci...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
İyi Çözüm
Dilan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
6 saat önce
Dilan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler
İyi ÇözümUPS Türkiye 3 Gündür Gönderilemeyen Kargo
Fatih6 saat önce 1ZEW3132*******420 sipariş numaralı kargom 07.07.2020 tarihinden bu yana Mahmutbey Hub 'tan Zeytinburnu'na gelemeyen kargo, gönderemeyecekseniz biz gelip alalım araçla 30-40 dakika lütfen kargomu bugün teslim ediniz. Aksi halde ürünü iade edeceğim, bu kadar bekleyemem.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 1 Yorum
Fatih'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler
İnternetten aldığım bir ürünü iade etmek üzere anlaşmalı olduğu için UPS Türkiye'ye 24 Haziran'da verdim. Bir süre sonra yaptığım kontrollerde ürünün teslim edilmediğini gördüm. UPS Türkiye'yi aradığımda üründe uzun süredir bir hareket görünmediğini söylediler. Talep formu açıldı ancak ürünün durumu...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
UPS Türkiye Sorumsuzluk Hat Safhada
Damla6 saat önce Ailemin gönderdiği şahsi kargomun başkasına teslim edilmesi 4 gün oldu hala bir iletişime ve irtibata geçilmeyen sorumsuzluklar hat safhada üzerinde yazılan alıcı bilgiler telefon mevcut arama yok sorumluluk yok iletişim sıfır gereken önlemlerin bir an önce alınması istiyorum.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
03.07.2020 tarihinde kargoya verilen siparişim 3 gündür Mahmutbey Hub şubesinde gözüküyor şubeye telefonla da ulaşamıyorum maalesef. Araya hafta sonu girecek yine böyle giderse. Şimdiden teşekkür ediyorum iyi günler. 1Z47W3V8683**96090 kargo takip numaram.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 2Destekçi
- 0 Yorum
UPS Türkiye Bir Daha Asla
Okşan7 saat önce Mağdurluğumuzu hangi kelimeyle anlatsam az gelir. Yaklaşık bir ay önce şirketimizin yazıcısı arızalandığı için garanti kapsamında yeni kartuş gönderildi. Gönderen taraf UPS kargoya vermiş. Bir aydır elimize ulaşmadığı için şirket evraklarında eksiklik oluyor işlerimiz yarım kalıyor. UPS kargoyu ar...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Ups Den Hizmet Alamıyorum Geçiştiriliyorum
Gülser7 saat önce Vivense'den aldığım paspasım kargo bilgileri ile giriş yaptığımda öngörülen teslim tarihi 30. 06.2020 tarihinde elime ulaşacaktır sözde. 30undan bu yana UPS'i arıyorum ve bir sürü talep oluşturduk. Ürün kayıp mı ne oldu belirsiz. Hassasiyetimi belirtmeme rağmen hala araştırıp beni arayacaklar. Paras...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 2Destekçi
- 0 Yorum
UPS Türkiye Teslimatı Hala Yapmadı
Seda7 saat önce 26.06.2020 tarihinde Bershka'dan verdiğim siparişim 1Z8A277V6837405010 takip numarasıyla UPS Kargoya verildi. 01.07.2020 tarihinde UPS kargodan paketimin dağıtıma çıkmış olduğuna dair bir SMS aldım ve paket getirilmedi. Web sitesi üzerinden kargo takibi yaptığımda kargonun tahmini teslim zamanının ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 1 Yorum
Biri 30.06. 2020 tarihinden itibaren (1Z8A289F6837****99), diğeri 02.07. 2020 tarihinden itibaren (1Z47W3E1683*****27) Samsun Canik şubesinde olan 2 adet kargom bir türlü gelmiyor. Üstelik dağıtıma cıktı olarak görünüp sürekli ileri tarihe erteleniyor. Telefona cevap veren asla yok. Kimse sizi muhat...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Ups Sakarya İletişim Sorunu
Mehmet7 saat önce UPS Sakarya şubesinden tahmini gelmesi beklenen süre içerisinde gelmeyen kargom hakkında bilgi alamıyorum. İletişim numarasını gün içerisinde farklı saat dilimlerinde en az 10 kere aradım hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Telefon meşgulken 2 saniye sonra çaldığında yine açmıyorlar. Özellikle dışarıda...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Ups Türkiye Fazla Kargo Ücreti Alınması
Çiğdem7 saat önce 834fa8 cari kodlu müşterinin 1209 numaralı şubesiyim. 1zw44r076802703033 numaralı gönderimden 40₺ ücret talep edilmiştir. Açıklama olarak navlun bedeli diyorsunuz 10₺ lik ürün için 40₺ alınmıştır bu bilgi kargo teslimi sırasında verilmiş olsaydı ben o kargoyu hiç yollamazdım anlaşmasız olarak başka ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Ups Türkiye Kötü Kargo Firması
Nazmiye7 saat önce Adresimden gönderi alınması için resmen yalvarıyoruz. İade talebimiz var ve ürünü teslim etmek için evden çıkamıyorum kaç hafta oldu. İzmir Menemen şube asla telefonlara cevap vermemekle birlikte geleceği günü de ertesi güne aktara aktara süremizi dolduracaklar. Böyle bir kargo firması neden var anl...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
GittiGidiyor firması üzerinden sattığım ürünü 07/05/2020 tarihinde UPS ile kargoladım ancak kargoda 08/05/2020 tarihinden sonra hiçbir hareket olmadı. Mahmutbey Hub şubede takılı kaldı. Ne teslim edildi ne de müşteri tarafından iade edildikten sonra tekrar geri getirildi. Kargo ortada yok. UPS'e müş...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
UPS Kargo Hakkında
UPS taşımacılık firmasının temellerini, ilk olarak 1907 yılında 19 yaşındaki bir girişimci olan Jim Casey atmıştır. Kurulduğu ilk yıllarda teslimatları yaya olarak ve bisikletle gerçekleştiren Casey, 1919 yılında şirketi genişletmiş ve bugünkü adını vermiştir. UPS, United Parcel Servise (Birleşik Paket Hizmeti) sözcüklerinin kısaltmasıdır. UPS taşımacılık, zaman içinde Amerika’daki eyaletlerlede ve daha sonra diğer kıtalarda hizmet vermeye başlamıştır. Ülkemizde yaygın olarak UPS kargo olarak bilinen firma, dünyanın en büyük paket teslimat şirketi olmayı başarmıştır. Ayrıca taşıma ve lojistik hizmetlerinde de küresel bir lider olmayı başaran UPS, Avrupa pazarına ilk olarak 1976 yılında girmiştir. Türkiye’ye ise yetkili servis sağlayıcısı Ünsped ile 1988 yılında giriş yapan marka, 700 araçlık filosuyla ülkemizde de pazarın lider firmalarından biri olmayı başarmıştır. Güvenilir, kaliteli ve küresel taşımacılık denilince akla ilk gelen lojistik firmalarından biri olan UPS, yıllardır ülkemizde de en çok tercih edilen taşımacılık şirketlerinden biridir.
UPS Kargo Hizmetleri Nelerdir?
Yıllardır sektörün lider isimlerinden biri olmayı başaran UPS, sunmuş olduğu taşımacılık hizmetleriyle hem ülkemizde hem de dünya çapında pek çok kullanıcı tarafından tercih edilmektedir. UPS’nin sunmuş olduğu hizmetlerden bazıları; yurt dışı hizmetler, UPS Express servisleri, yurt içi hizmetler, hızlı ihracat, ek hizmetler, kurye hizmeti gibi hizmetlerdir. UPS yurt dışı hizmetleri, yurt dışı gönderileriniz için sunulan hizmetleri kapsamaktadır. Dünya genelinde 220’den fazla ülke ve bölgede hızlı, güvenilir yurt dışı taşımacılık hizmeti veren UPS; aynı zamanda yurt dışı gönderileriniz için günün 3 ayrı zamanında garantili teslimat hizmeti de sunmaktadır. UPS Express hizmeti olarak bilinen bu hizmet; sizin belirlediğiniz saat aralığında alıcıya teslim edilir. Yurt dışı hizmetlerinde yine sıkça tercih edilen bir başka servis olan UPS Expedited ise; günü belirli, planlı teslimat imkanı sunmaktadır. UPS yurt içi hizmetleri de Türkiye’nin 81 ilinde geçerlidir. Tekstilden otomotive, teknolojiden makinaya her tür sektör için sunduğu teknolojik ve lojistik desteğiyle UPS, büyük firmaların da tercihi olmaktadır. UPS yurt içi hizmetlerinde ayrıca; kapıdan kapıya teslimat, alıcı bulunmadığında ikinci kez adrese ücretsiz uğrama, paket alımından teslimatına kadar internet üzerinden takip imkanı ve sektörde farklılaşan çok sayıda hizmet seçeneği sizleri beklemektedir.
UPS İletişim Kanalları
UPS kargo ile yurt içi ya da yurt dışı herhangi bir gönderimde bulunmak, UPS kargo fiyatlarıyla ilgili bilgi almak ya da aklınıza takılan diğer konular için markayla irtibata geçebilirsiniz. UPS iletişim kanalları arasında; müşteri ilişkileri hattını arama, WhatsApp gönderi hattından kurye rezervasyon işlemleri için ulaşma, firmanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma gibi seçenekler bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz sayfamız üzerinden UPS kargo ile ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri okuyabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de UPS kargo şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
UPS Türkiye Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
UPS Türkiye iletişim kanalları nelerdir?
UPS Türkiye iletişim kanalları arasında; Pazartesi-Cuma günleri saat 09:00-22:00 saatleri arasında 0850 255 00 66 no’lu müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer UPS iletişim kanalları, UPS şikayet ve yorum bildirimi için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
UPS Türkiye kargo takibi nasıl yapılır?
UPS Türkiye kargo takibi işlemlerinizi “Takip” menüsünden takip numaranızı girerek gerçekleştirebilirsiniz.
UPS Türkiye kargo şubeleri nerelerdedir?
Size en yakın UPS Türkiye şubesini, “Şubelerimiz” sayfasından bulunduğunuz ili seçerek görüntüleyebilirsiniz.
UPS Türkiye çalışma gün & saatleri nasıldır?
UPS Türkiye; hafta içi saat 09:00-18:00, Cumartesi günleri ise 09:00-15:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Daha farklı bir sorum var.
UPS Türkiye hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Sayfamızdan diğer kullanıcıların UPS Türkiye yorum ve şikayetlerini görüntüleyebileceğiniz gibi siz de şikayet ve yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.