2.5/5
Yıllık Şikayet Grafiği 
9.864 Şikayet Sayısı
%99 Geri Dönüş Oranı
Çok Hızlı Ortalama Geri Dönüş Hızı
%22 Çözülen Şikayet Oranı
UPS Türkiye Rozetleri 2 rozet sahibi
- 10 Yıllık ÜyeBu marka 10 yıldır Şikayetvar üyesi 10
10 Yıllık Üye
- Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama 21 dakikada cevaplıyor
Hızlı Cevapçı
- Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş
Çözüm Üretici
- En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış
En Çok Teşekkür Alan
- - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı
- Sektörünün En İyisi
Tüm Rozetleri Gör
UPS TürkiyeÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git
İyi ÇözümUPS Türkiye Geciken Kargo
Müge 2 gün önce 20 Martta sipariş ettiğim ürünümün şubeye geldiği ve gün içerisinde teslim edileceği iki gün önce me...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Müge'nin Teşekkür Mesajı
Şikayetim çözülmüştür, ilginiz için t...
İyi Çözüm 
Tugay Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 gün önce
Tugay'ın Teşekkür Mesajı
Kargom geldi teşekkürler
İyi Çözüm 
Alper Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 gün önce
Alper'in Teşekkür Mesajı
Çözüldü.
İyi Çözüm
Benim 20 Mart günü teslim edilmesi planlanan bir gönderim vardı, gönderimin bana iletilmemesi gibi t...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
Sorun halloldu, teşekkürler
İyi Çözüm 
Uğur Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 gün önce
Uğur'un Teşekkür Mesajı
Sorun düzeltildi
İyi Çözüm 
Ferit Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 gün önce
Ferit'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler
UPS TürkiyeEn Çok Şikayet Alan Konular Tüm Şikayetleri Gör
UPS Türkiye Kargom Nerede
Gizem1 gün önce 23 martta verdiğim sipariş hala kargo da görünüyor, Ankara Hub şube de. Zor günler geçiriyoruz evet ama bunun açıklaması olmalı. Kargo şirketini arıyoruz ulaşamıyoruz. Hafta sonu çalışma saatlerin de bile müşteri temsilcisi ile konuşamıyoruz. Kargomun tarafıma ulaşmasını istiyorum!Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
22.03.2020'de internet üzerinden satın aldığım ürünlerden diğer kargo firmalarına verilen ürünlerin tarafıma teslimi sağlanmışken UPS a verilen ürün takibini (1z945af76817097252) kontrol ettiğimde 1 haftadır "paketiniz UPS a teslim edilmek üzere beklemektedir" açıklaması bulunmaktadır. Ürünü acil bi...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Buse Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 gün önce
Bershka online yaptığım alışveriş henüz kargoya verilmemişken virüs salgını nedeni ile geçici olarak kapatılınca Bershka müşteri hizmetlerini arayıp adres değişikliği talep ettim. Onlarda bana bu durumu UPS Türkiye 'ye ileteceklerini belirttiler. Daha sonra 17 martta UPS Türkiye 'den adres değişikli...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
27.03.2020 tarihinde 1Z6A1V966800100081 numaralı kargom bana teslim edilmediği halde "Alıcıya teslim edildi." olarak görünüyor sistemde. Ayrıca mail de geldi bu şekilde. Sisteme girilen saatten 1 dakika önce kurye tarafından aranmışım, 15 dakika sonra beni arayan numaraya dönüş yaptığımda kendisinin...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
16 Martta yapmış olduğumuz alışverişimizin ürünlerinin 23 Marttan bu Yana UPS Türkiye sistemine girdiği (takip numarası 1Z8A382R6800082509) halde ayın 29 u olmasına rağmen Mahmutbey Hub noktasında olması defalarca UPS Türkiye müşteri hizmetlerini aramış olmama rağmen (her defasında 20 dakika bekleye...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Bir spor giyim firmasından spor ayakkabı aldım. Açıkçası daha güvenilir olur diye kargo seçeneklerinden UPS firmasını seçtim. Kargo takipten sorguladığımda bizim kontrolümüz dışındaki sebeplerden kargonuz bekletiliyor tarzı bir şey yazıyor. Sanırım korona virüsünden ötürü. Anlayabiliyorum asıl sorun...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
UPS Türkiye Fiyaskosu!
Furkan1 gün önce 25.03.2020 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan yapmış olduğum siparişte teslimat tarihi 27.03.2020 gözüküyordu. Ancak o gün elime ulaşmadı teslim edilmedi. Sorunun en yakın zamanda çözülmesini istiyorum çok kötü bir şirket UPS. 1Z76343V6805210318 numaralı gönderiniz, 27.03.2020 tarihinde gün içerisinde...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Kargo takibi sorgulama bölümünde kargom kurye tarafından dağıtıma çıktıktan 1 dakika sonrasında kontrol dışında gecikme sebebi nedeniyle Mahmutbey depoya gönderilmiş. Ürünümü nasıl alacağımı bilmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda size geri dönüş yapacağız deniliyor ama asla dönülmüyor. Devamını oku
- - Görüntüleme
- 2Destekçi
- 0 Yorum
UPS Türkiye Gelmeyen Kargo!
Ersin1 gün önce 22 Mart'ta Vatan Bilgisayar Ankara Söğütözü mağazasından yollanan 1Z76343V6805137765 numaralı kargom Ankara Alacaatlı'daki adresime 1 hafta olmasına rağmen hala gelmedi kurye yürüyerek getirse yarım saat sürer UPS müşteri hizmetleri cevap dahi vermiyor ulaşım sıfır vasat bir kargo aynı il aynı semtt...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 2Destekçi
- 0 Yorum
1Z76343V6805215135 teslimat numaram. Ürünü 25.03.2020 de aldım Vatan Bilgisayar'dan UPS a teslim edildi daha sonra UPS mesaj yolladı 27.03.2020 de elinize ulaşacak diye daha sonra kargonuz yola çıktı diye de mesaj geldi ama gelen giden olmadı. Ayın 28'i oldu yine gelen bir kargom yok şimdi de hafta ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
UPS Türkiye Kargomu Günlerdir Getirmiyor
Şule1 gün önce İstanbul içi bir kargoyu günlerdir getirmiyor. Kargo takip sayfasına her gün aynı şeyi yazıyor, "ileri ki bir tarihe ertelendi". Diğer firmalar korona virüsü bahane etmeden dağıtımlarını yapıyor ama UPS Türkiye hem dağıtım yapmıyor hem de müşteri hizmetleri telefonlarını dahi açmıyor.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 0 Yorum
Setrms Online mağazasından yaptığım alışveriş UPS kargoya teslim edilmiş. UPS Türkiye ise beni hiç bilgilendirmeden kargomu başka kişiye teslim etmiş! Üstelik bir de kendisine teslim edildi yazmışlar. Müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor. Bu olayın bir an önce çözülmesini istiyorum.Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Ups Türkiye İade Problemi
Ayşegül1 gün önce Barçın Spor'dan aldığım ürünü iade etmek için UPS kargoyu Eve çağırarak teslim ettim. Ürünü bana gönderilen ambalaja koydum, poşetin üzerine adres ve iade kodu yazıldı. Aldı gitti çalışan, ne bir referans kağıdı ne bir takip kodu. Hiçbir şey verilmedi. Nereden takip edeceğim belli değil. SMS mail b...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
UPS Türkiye Gelmeyen Kargo
Esin1 gün önce Teknosa'dan aldığım kargoyla ilgili UPS Türkiye firmasından 26.03.2020 tarihinde gece saat 00:00'da 1ZA7X3326848179055 takip no. İle ürünümün teslim alındığı ve 27.03.2020 tarihinde tarafıma teslim edileceğine dair SMS geldi. 27.03.2020 tarihinde saat 15:00 itibariyle kargo şirketinin müşteri hizmet...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 2Destekçi
- 0 Yorum
25 mayıs'ta Vatan Bilgisayar'dan verdiğim bilgisayar siparişi günlerdir sebepsizce Antalya'da bekletiliyor. Teslimat Yeniden Planlandı yazısıyla karşılaşıyorum sürekli. Tek kelime ile fiyasko. Twitter'dan destek ekibine yolladığım tek mesaja bile dönüş yapılmadı zaten telefon ile size ulaşmak mümkün...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 1Destekçi
- 1 Yorum
UPS Kargo Hakkında
UPS taşımacılık firmasının temellerini, ilk olarak 1907 yılında 19 yaşındaki bir girişimci olan Jim Casey atmıştır. Kurulduğu ilk yıllarda teslimatları yaya olarak ve bisikletle gerçekleştiren Casey, 1919 yılında şirketi genişletmiş ve bugünkü adını vermiştir. UPS, United Parcel Servise (Birleşik Paket Hizmeti) sözcüklerinin kısaltmasıdır. UPS taşımacılık, zaman içinde Amerika’daki eyaletlerlede ve daha sonra diğer kıtalarda hizmet vermeye başlamıştır. Ülkemizde yaygın olarak UPS kargo olarak bilinen firma, dünyanın en büyük paket teslimat şirketi olmayı başarmıştır. Ayrıca taşıma ve lojistik hizmetlerinde de küresel bir lider olmayı başaran UPS, Avrupa pazarına ilk olarak 1976 yılında girmiştir. Türkiye’ye ise yetkili servis sağlayıcısı Ünsped ile 1988 yılında giriş yapan marka, 700 araçlık filosuyla ülkemizde de pazarın lider firmalarından biri olmayı başarmıştır. Güvenilir, kaliteli ve küresel taşımacılık denilince akla ilk gelen lojistik firmalarından biri olan UPS, yıllardır ülkemizde de en çok tercih edilen taşımacılık şirketlerinden biridir.
UPS Kargo Hizmetleri Nelerdir?
Yıllardır sektörün lider isimlerinden biri olmayı başaran UPS, sunmuş olduğu taşımacılık hizmetleriyle hem ülkemizde hem de dünya çapında pek çok kullanıcı tarafından tercih edilmektedir. UPS’nin sunmuş olduğu hizmetlerden bazıları; yurt dışı hizmetler, UPS Express servisleri, yurt içi hizmetler, hızlı ihracat, ek hizmetler, kurye hizmeti gibi hizmetlerdir. UPS yurt dışı hizmetleri, yurt dışı gönderileriniz için sunulan hizmetleri kapsamaktadır. Dünya genelinde 220’den fazla ülke ve bölgede hızlı, güvenilir yurt dışı taşımacılık hizmeti veren UPS; aynı zamanda yurt dışı gönderileriniz için günün 3 ayrı zamanında garantili teslimat hizmeti de sunmaktadır. UPS Express hizmeti olarak bilinen bu hizmet; sizin belirlediğiniz saat aralığında alıcıya teslim edilir. Yurt dışı hizmetlerinde yine sıkça tercih edilen bir başka servis olan UPS Expedited ise; günü belirli, planlı teslimat imkanı sunmaktadır. UPS yurt içi hizmetleri de Türkiye’nin 81 ilinde geçerlidir. Tekstilden otomotive, teknolojiden makinaya her tür sektör için sunduğu teknolojik ve lojistik desteğiyle UPS, büyük firmaların da tercihi olmaktadır. UPS yurt içi hizmetlerinde ayrıca; kapıdan kapıya teslimat, alıcı bulunmadığında ikinci kez adrese ücretsiz uğrama, paket alımından teslimatına kadar internet üzerinden takip imkanı ve sektörde farklılaşan çok sayıda hizmet seçeneği sizleri beklemektedir.
UPS İletişim Kanalları
UPS kargo ile yurt içi ya da yurt dışı herhangi bir gönderimde bulunmak, UPS kargo fiyatlarıyla ilgili bilgi almak ya da aklınıza takılan diğer konular için markayla irtibata geçebilirsiniz. UPS iletişim kanalları arasında; müşteri ilişkileri hattını arama, WhatsApp gönderi hattından kurye rezervasyon işlemleri için ulaşma, firmanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma gibi seçenekler bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz sayfamız üzerinden UPS kargo ile ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri okuyabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de UPS kargo şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
UPS Türkiye Hakkında Sıkça Sorulan Sorular
UPS Türkiye iletişim kanalları nelerdir?
UPS Türkiye iletişim kanalları arasında; Pazartesi-Cuma günleri saat 09:00-22:00 saatleri arasında 0850 255 00 66 no’lu müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer UPS iletişim kanalları, UPS şikayet ve yorum bildirimi için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
UPS Türkiye kargo takibi nasıl yapılır?
UPS Türkiye kargo takibi işlemlerinizi “Takip” menüsünden takip numaranızı girerek gerçekleştirebilirsiniz.
UPS Türkiye kargo şubeleri nerelerdedir?
Size en yakın UPS Türkiye şubesini, “Şubelerimiz” sayfasından bulunduğunuz ili seçerek görüntüleyebilirsiniz.
UPS Türkiye çalışma gün & saatleri nasıldır?
UPS Türkiye; hafta içi saat 09:00-18:00, Cumartesi günleri ise 09:00-15:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Daha farklı bir sorum var.
UPS Türkiye hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Sayfamızdan diğer kullanıcıların UPS Türkiye yorum ve şikayetlerini görüntüleyebileceğiniz gibi siz de şikayet ve yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.