full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 27.654

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %98

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Sarar dan bir çok ürün siparişi verdim ve bazıları iade olacak haliyle iade bedeli de Epey yüksek. Sarar ın en sevmediğim yanı UPS Türkiye ile çalışması oldu açıkçası çünkü kuryeler gerçekten kurye mi belli değil. Günlerdir kurye alım talebinde bulunuyorum. Her akşam paketiniz alınmıştır deyip taleb...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargom belirtilen tarihte gelmedi Antakya defne şubesini arıyoruz. Açan yok. Talep gönderiyoruz. Dönüş yok, bu mudur müşteri memnuniyeti? İlgilendiğiniz yok bir sürü şikayet var biraz daha özverili olmanızı talep ediyorum. Lütfen iletişime geçin müşterinizle ilgilenin.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Apple'dan aldığım bilgisayarım 20-10-2020 tarihinde teslim edilecek diyordu ancak dünden beri gümrükleme işlemi devam ediyor diyor ve Vekaletname belgesi eksik ve işlem için gerekli Bu bilgiyi elde etmek için çalışıyoruz. / Alıcıyla irtibata geçtik. Bildirimi görünüyor. Benimle de irtibata geçilmedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5.0/5

Vatan Bilgisayar'dan Ethernet kablosu siparişi vermiştim, elime ulaştığında gelen görevliye kapı kapalı haldeyken teslimat kodunu söyleyeyim kapıya bırakır mısınız dedim pandemi dolayısıyla iki tarafı da korumak için. Bana sinirli bir tavırla t. C. Lazım sizinkini alamam dedi siparişi verenin ben ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargom 5 gündür elime geçmedi İstanbul'dan İstanbul'un başka semtine 5 gündür nasıl gelmedi anlayamıyorum. Muhatap olabileceğimiz bir insan dahi yok işin garibi kargom dağıtıma çıkıp akşamına saat 7 de kargonuzun adresinde eksikliklik var diye e mail geliyor. Sorunum nasıl çözülecek hiç bilmiyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

Daha önce 1 defa bu kargoyu denemiştim, 3 hafta geçmişti kargom gelmemişti. Ardından şubeye gitmiştik ama şubenin adresi internete yanlış yazılmıştı. Gittiğimiz yerde ve yakınlarında öyle bir yer yoktu. Bu sefer sipariş verdiğim site tercih sormadan UPS kargoyla gönderdi. Tereddütte kaldım ama yine ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Kargom bulunduğum şehre gelmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Adres eksikliğinden dolayı "istisna" sorunu yazıyor. Geçici adres değişikliği talep etmeme rağmen hala dağıtıma çıkmadı. Kargomun hangi şubede olduğunu bilsem gidip alacağım ama müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Lütf...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5.0/5

Evime bir ürün için kurye çağırma sistemini kullandım. Kurye geldiğinde ürünü alıp gitti, ben kuryeye sıkıntı çıkar mı dediğimde bana çıkmayacağını söyledi. Ben ürünümü takip edebilecek bir kodum bile yok, ürünüm nerede onu bile bilmiyorum. Elimde sadece talep numarası var.Devamını oku

  • - Görüntüleme

16/10/2020 tarihinde Türkiye gümrüğüne ulaşan siparişim teslim tarihi 19/10/2020 olmasına rağmen 4 gündür gümrükte bekliyor."Vekaletname belgesi eksik ve işlem için gerekli Bu bilgiyi elde etmek için çalışıyoruz. / Alıcıyla irtibata geçtik " şeklinde bir ibare gösteriyor. Müşteri temsilcileri hiçbir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1z9f296r6800001484 kodlu kargom bir haftadır hala elime ulaşmadı sizi bütün sosyal platformlardan şikayet edeceğim ve bütün müşterilerimizi sizinle çalışmasını engelleyeceğim. Bu şekilde bir operasyon yönetimi olamaz. Takibi de yapılmıyor. Satış departmanındaki A** G*** adlı çalışanınız dalga geçer ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16/10/2020 tarihinde Türkiye gümrüğüne ulaşan siparişim teslim tarihi 19/10/2020 olmasına rağmen 4 gündür gümrükte bekliyor."Vekaletname belgesi eksik ve işlem için gerekli Bu bilgiyi elde etmek için çalışıyoruz. / Alıcıyla irtibata geçtik " şeklinde bir ibare gösteriyor. Müşteri temsilcileri hiçbir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.0/5

Dyson dan aldığım ürünler maalesef UPS Türkiye ile gönderiliyor. Daha önceki alışverişte ulaşması 1 ay geçmişti ikinci sefer sipariş verdik. Maalesef hala aynı kargoyla çalıştıkları için 16 sında teslim edilmesi gereken kargo 10 sine kadar Aydın Söke şubesinde bekletildiği yetmemiş gibi bir baktım b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

UPS'ten ne zaman kargom gelse ya bir şey olur ya alamıyorum. Sürekli bir problem var kargomun aciliyetini bildirmeme rağmen ilgilenmeyen müşteri hizmetleri var kaşımda cevap bile vermiyorlar. Aynı şeyleri tekrarlıyorlar tek istediğim şehir dışında olduğum için kargomun bir gün önce gelmesi diğer fir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15/10/2020 tarihinde kargoya verilen 6 adet paketimden biri (1Z7210RR6800****23) 16/10/2020 tarihinde adresime teslim edilmiştir. Diğer 5 paketi sorduğumda ise kendilerinde olmadığını ve pazartesi dağıtıma çıkacağını söylediler. Fakat elimdeki takip numaralarından takip etmek istediğim zaman "Ayrınt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Greyder web sitesinden aldığım botu küçük numarası ile değiştirmek istedim. İade için UPS Türkiye şirketi ile çalıştıklarını ve sadece kuryeyi adrese çağırarak ürünü iade alabileceklerini belirttiler. Ancak UPS Türkiye iki kere çağırdığım halde adresime gelmedi bunun üzerine kendim kargoya bırakmak ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

UPS Kargo Hakkında

UPS taşımacılık firmasının temellerini, ilk olarak 1907 yılında 19 yaşındaki bir girişimci olan Jim Casey atmıştır. Kurulduğu ilk yıllarda teslimatları yaya olarak ve bisikletle gerçekleştiren Casey, 1919 yılında şirketi genişletmiş ve bugünkü adını vermiştir. UPS, United Parcel Servise (Birleşik Paket Hizmeti) sözcüklerinin kısaltmasıdır. UPS taşımacılık, zaman içinde Amerika’daki eyaletlerlede ve daha sonra diğer kıtalarda hizmet vermeye başlamıştır. Ülkemizde yaygın olarak UPS kargo olarak bilinen firma, dünyanın en büyük paket teslimat şirketi olmayı başarmıştır. Ayrıca taşıma ve lojistik hizmetlerinde de küresel bir lider olmayı başaran UPS, Avrupa pazarına ilk olarak 1976 yılında girmiştir. Türkiye’ye ise yetkili servis sağlayıcısı Ünsped ile 1988 yılında giriş yapan marka, 700 araçlık filosuyla ülkemizde de pazarın lider firmalarından biri olmayı başarmıştır. Güvenilir, kaliteli ve küresel taşımacılık denilince akla ilk gelen lojistik firmalarından biri olan UPS, yıllardır ülkemizde de en çok tercih edilen taşımacılık şirketlerinden biridir.

UPS Kargo Hizmetleri Nelerdir?

Yıllardır sektörün lider isimlerinden biri olmayı başaran UPS, sunmuş olduğu taşımacılık hizmetleriyle hem ülkemizde hem de dünya çapında pek çok kullanıcı tarafından tercih edilmektedir. UPS’nin sunmuş olduğu hizmetlerden bazıları; yurt dışı hizmetler, UPS Express servisleri, yurt içi hizmetler, hızlı ihracat, ek hizmetler, kurye hizmeti gibi hizmetlerdir. UPS yurt dışı hizmetleri, yurt dışı gönderileriniz için sunulan hizmetleri kapsamaktadır. Dünya genelinde 220’den fazla ülke ve bölgede hızlı, güvenilir yurt dışı taşımacılık hizmeti veren UPS; aynı zamanda yurt dışı gönderileriniz için günün 3 ayrı zamanında garantili teslimat hizmeti de sunmaktadır. UPS Express hizmeti olarak bilinen bu hizmet; sizin belirlediğiniz saat aralığında alıcıya teslim edilir. Yurt dışı hizmetlerinde yine sıkça tercih edilen bir başka servis olan UPS Expedited ise; günü belirli, planlı teslimat imkanı sunmaktadır. UPS yurt içi hizmetleri de Türkiye’nin 81 ilinde geçerlidir. Tekstilden otomotive, teknolojiden makinaya her tür sektör için sunduğu teknolojik ve lojistik desteğiyle UPS, büyük firmaların da tercihi olmaktadır. UPS yurt içi hizmetlerinde ayrıca; kapıdan kapıya teslimat, alıcı bulunmadığında ikinci kez adrese ücretsiz uğrama, paket alımından teslimatına kadar internet üzerinden takip imkanı ve sektörde farklılaşan çok sayıda hizmet seçeneği sizleri beklemektedir.

UPS İletişim Kanalları

UPS kargo ile yurt içi ya da yurt dışı herhangi bir gönderimde bulunmak, UPS kargo fiyatlarıyla ilgili bilgi almak ya da aklınıza takılan diğer konular için markayla irtibata geçebilirsiniz. UPS iletişim kanalları arasında; müşteri ilişkileri hattını arama, WhatsApp gönderi hattından kurye rezervasyon işlemleri için ulaşma, firmanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma gibi seçenekler bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz sayfamız üzerinden UPS kargo ile ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri okuyabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de UPS kargo şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

UPS Türkiye Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • UPS Türkiye iletişim kanalları nelerdir? right-arrow

    UPS Türkiye iletişim kanalları arasında; Pazartesi-Cuma günleri saat 09:00-22:00 saatleri arasında 0850 255 00 66 no’lu müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer UPS iletişim kanalları, UPS şikayet ve yorum bildirimi için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • UPS Türkiye kargo takibi nasıl yapılır? right-arrow

    UPS Türkiye kargo takibi işlemlerinizi “Takip” menüsünden takip numaranızı girerek gerçekleştirebilirsiniz.

  • UPS Türkiye kargo şubeleri nerelerdedir? right-arrow

    Size en yakın UPS Türkiye şubesini, “Şubelerimiz” sayfasından bulunduğunuz ili seçerek görüntüleyebilirsiniz.

  • UPS Türkiye çalışma gün & saatleri nasıldır? right-arrow

    UPS Türkiye; hafta içi saat 09:00-18:00, Cumartesi günleri ise 09:00-15:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

  • Daha farklı bir sorum var. right-arrow

    UPS Türkiye hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Sayfamızdan diğer kullanıcıların UPS Türkiye yorum ve şikayetlerini görüntüleyebileceğiniz gibi siz de şikayet ve yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.