full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 21.436

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %18

    Çözülen Şikayet Oranı

22 Mayıs tarihinde tek bir gönderi kodu içinde iki adet ayakkabı olmasına rağmen kargomdan 1 adet ayakkabı çıktı. Hiçbir şekilde ne şehrimdeki şubeye ne de müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.  Şikayeti görüp dönüş yapılmasını rica ederim. Telefonlara neden cevap verilmez anlamış değilim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

İnternet alışverişim sonucunda 15.05.2020 de kargoya verilen ürün 1 haftadır Gebze'de ki adrese teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, Gebze şube telefonu ya meşgul ya da açılmıyor. Talebimi iletecek veya açıklama yapacak bir muhatap bulamıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bershka.com'dan aldığım ürün UPS Türkiye ile İzmir'e gelecekti fakat kargo hareketlerinde eksik adres nedeniyle teslim edilememiştir yazıyor ve dahası herhangi bir teyit alınmadı. Bershka'dan tanımlı adresimi sorguladığımda her şey açıktı. Günlerdir ne UPS İzmir şubelerine ne de genel müşteri hizmet...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20 Mayıs sabahı '1ZA7X3326******870' numaralı taşımada olarak görünen kargodan 2 gündür ses seda yok. UPS müşteri hizemtlerine ulaşmak mümkün değil. İstanbul içinde teslim edilecek kargoyu getirmek bu kadar zor olmamalı. Yurtiçi Kargo dışındakilerin hepsi sınıfta kaldı bu pandemide.Devamını oku

Kapıya kurye çağırarak gönderimde bulundum, gelen kurye oldukça kabaydı ve benden sadece gönderimin yapılacağı adres bilgisini aldı teslim edilecek kişi bilgisi ve telefon numarasını almadı. Benim hiçbir şekilde gönderi kodu paylaşılmıyor, kargonun nerede olduğu belli değil. Müşteri hizmetleri telef...Devamını oku

Ailemin yanında olamadığım için en azından bayram çikolatalarını göndermek istemiştim. Siparişimi verdim kargo olarak UPS i seçtim seçmez olaydım. Sokağa çıkma yasağında kargolar devam edecek mi, bayrama yetişecek mi diye soracağım hiçbir yerden ulaşamadım kendilerine, 1 saattir uğraşıyorum yok. Kes...Devamını oku

Öngörülen teslimat zamanı 15 Mayıs yazıyor. Tam bir hafta oldu aramadığım şube kalmadı genel merkez de dahil hiçbir numaranıza ulaşılamıyor. Anneler Günü hediyesi almıştık ancak seneye anneler gününde ancak verebileceğiz sanırım! Telefonlarınıza ulaşılamadığı gibi internet sitenizin de hatalı olduğu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Öncelikle Trendyol'dan sipariş verdim korona sürecinde olduğumuz için geç kargoya verildi. Ona bir sözüm yok fakat kargo ulaştırılması gereken tarihte ulaştırmadı. Telefonla arıyorum açan yok ileri bir teslimat için bekletiliyor diyor. Tamam anlatış gösteriyoruz bu süreç için ama teslim tarihini de ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1Z76343V6807140426 takip numaralı siparişim öngörülen teslimat tarihi 21.05.2020 olmasına rağmen hala gelmedi ve telefonlarım açılmıyor, maillere dönülmüyor. Hızlı teslimatla 21'inde siparişin gelmesi için ekstra ücret ödememe rağmen hala gelmedi ve acil ulaşmam gereken kargoya ulaşamadığım için işl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 gün önce aldığım ürün iki gün içinde kargoya verildi ama 10gündür dağıtımda bu kargolar yapamayacakları potansiyelde ürünleri neden kabul ediyorlar o zaman ne şehir için de bir şubeleri var ne telefon açıyorlar bıktık artık ya. Ürünlerimin bir an önce teslimatını istiyorum bir de bayram girecek a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.05.2020 de Vatan Bilgisayar üzerinden 3 adet parça aldım (PC-Monitör-RAM). Aldığım gün Cuma günüydü ve sokağa çıkma yasağından önceki gündü. Ürünü aldıktan 2 gün sonra onaylandı. Sokağa çıkma yasağının bitmesini bekledim, bitince çarşamba günü ürünler yola çıktı gözüküyordu. Biri Antalya diğeri K...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Sumeyye Şikayetini Yayından Kaldırdı.
4 gün önce

1zy2619f6803006612 takip numaralı kargom 3 gündür dağıtımda işlerimi erteleyip evde boş boş bekliyorum. Zamanımı almaya devam ediyorlar. 3 gün boyunca dağıtıma çıktı ama teslim edilemedi. Müşteri hiz ulaşamıyorum muhatap olabileceğim kimse yok. Acil ilgilenmenizi rica ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

1Z929Y7568******24takip numaralı kargom elime ulaşmadan hasarlı olduğu için kabul edilmedi diye not düşülmüş. Çağrı merkezinize ulaşamıyorum, hiçbir yerden bilgi alamıyorum. Nasıl bir saçmalık bu. Kargoyu geç teslim etmenizi anlarım ama sanki gelmişsiniz kargoyu ben kabul etmemişim gibi bir not var....Devamını oku

UPS Kargo Hakkında

UPS taşımacılık firmasının temellerini, ilk olarak 1907 yılında 19 yaşındaki bir girişimci olan Jim Casey atmıştır. Kurulduğu ilk yıllarda teslimatları yaya olarak ve bisikletle gerçekleştiren Casey, 1919 yılında şirketi genişletmiş ve bugünkü adını vermiştir. UPS, United Parcel Servise (Birleşik Paket Hizmeti) sözcüklerinin kısaltmasıdır. UPS taşımacılık, zaman içinde Amerika’daki eyaletlerlede ve daha sonra diğer kıtalarda hizmet vermeye başlamıştır. Ülkemizde yaygın olarak UPS kargo olarak bilinen firma, dünyanın en büyük paket teslimat şirketi olmayı başarmıştır. Ayrıca taşıma ve lojistik hizmetlerinde de küresel bir lider olmayı başaran UPS, Avrupa pazarına ilk olarak 1976 yılında girmiştir. Türkiye’ye ise yetkili servis sağlayıcısı Ünsped ile 1988 yılında giriş yapan marka, 700 araçlık filosuyla ülkemizde de pazarın lider firmalarından biri olmayı başarmıştır. Güvenilir, kaliteli ve küresel taşımacılık denilince akla ilk gelen lojistik firmalarından biri olan UPS, yıllardır ülkemizde de en çok tercih edilen taşımacılık şirketlerinden biridir.

UPS Kargo Hizmetleri Nelerdir?

Yıllardır sektörün lider isimlerinden biri olmayı başaran UPS, sunmuş olduğu taşımacılık hizmetleriyle hem ülkemizde hem de dünya çapında pek çok kullanıcı tarafından tercih edilmektedir. UPS’nin sunmuş olduğu hizmetlerden bazıları; yurt dışı hizmetler, UPS Express servisleri, yurt içi hizmetler, hızlı ihracat, ek hizmetler, kurye hizmeti gibi hizmetlerdir. UPS yurt dışı hizmetleri, yurt dışı gönderileriniz için sunulan hizmetleri kapsamaktadır. Dünya genelinde 220’den fazla ülke ve bölgede hızlı, güvenilir yurt dışı taşımacılık hizmeti veren UPS; aynı zamanda yurt dışı gönderileriniz için günün 3 ayrı zamanında garantili teslimat hizmeti de sunmaktadır. UPS Express hizmeti olarak bilinen bu hizmet; sizin belirlediğiniz saat aralığında alıcıya teslim edilir. Yurt dışı hizmetlerinde yine sıkça tercih edilen bir başka servis olan UPS Expedited ise; günü belirli, planlı teslimat imkanı sunmaktadır. UPS yurt içi hizmetleri de Türkiye’nin 81 ilinde geçerlidir. Tekstilden otomotive, teknolojiden makinaya her tür sektör için sunduğu teknolojik ve lojistik desteğiyle UPS, büyük firmaların da tercihi olmaktadır. UPS yurt içi hizmetlerinde ayrıca; kapıdan kapıya teslimat, alıcı bulunmadığında ikinci kez adrese ücretsiz uğrama, paket alımından teslimatına kadar internet üzerinden takip imkanı ve sektörde farklılaşan çok sayıda hizmet seçeneği sizleri beklemektedir.

UPS İletişim Kanalları

UPS kargo ile yurt içi ya da yurt dışı herhangi bir gönderimde bulunmak, UPS kargo fiyatlarıyla ilgili bilgi almak ya da aklınıza takılan diğer konular için markayla irtibata geçebilirsiniz. UPS iletişim kanalları arasında; müşteri ilişkileri hattını arama, WhatsApp gönderi hattından kurye rezervasyon işlemleri için ulaşma, firmanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma gibi seçenekler bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz sayfamız üzerinden UPS kargo ile ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri okuyabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de UPS kargo şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

UPS Türkiye Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • UPS Türkiye iletişim kanalları nelerdir? right-arrow

    UPS Türkiye iletişim kanalları arasında; Pazartesi-Cuma günleri saat 09:00-22:00 saatleri arasında 0850 255 00 66 no’lu müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer UPS iletişim kanalları, UPS şikayet ve yorum bildirimi için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • UPS Türkiye kargo takibi nasıl yapılır? right-arrow

    UPS Türkiye kargo takibi işlemlerinizi “Takip” menüsünden takip numaranızı girerek gerçekleştirebilirsiniz.

  • UPS Türkiye kargo şubeleri nerelerdedir? right-arrow

    Size en yakın UPS Türkiye şubesini, “Şubelerimiz” sayfasından bulunduğunuz ili seçerek görüntüleyebilirsiniz.

  • UPS Türkiye çalışma gün & saatleri nasıldır? right-arrow

    UPS Türkiye; hafta içi saat 09:00-18:00, Cumartesi günleri ise 09:00-15:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

  • Daha farklı bir sorum var. right-arrow

    UPS Türkiye hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Sayfamızdan diğer kullanıcıların UPS Türkiye yorum ve şikayetlerini görüntüleyebileceğiniz gibi siz de şikayet ve yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.