full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 22.203

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %18

    Çözülen Şikayet Oranı

Denizli UPS Türkiye sorumsuzluğunu kabul edemiyorum. 24 mayısta teslim edildi görülen kargolarım elime ulaşmadı ve arıyorum hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Teslim almadığım halde adımı yazıp nasıl teslim edildi diyebilirsiniz? 15 mayısta kargoya verilen ürünlerim hala elime ulaşmıyor! Nerede bu kargola...Devamını oku

Kargom bugün 09.00-18.00 saatleri arası öngörülen teslim tarihi olarak yazmasına rağmen ne gelen var ne giden. Ayrıca şube bana çok yakın fakat aradığımda ne şubeye ne genel merkeze ulaşmak mümkün değil. Eğer çok zorsa ulaşabilsem kendim gelip alacağım. Takip numaram : 1Z76343V6807****91Devamını oku

Vatan aracılığıyla sipari ettiğimiz cep telefon kaç gündür vardığı İzmir'den niye Gaziemir 'e ulaşamıyor. Covid de kargo şirketlerinin bahanesi oldu, mecbur olmasak cep telefon nunu internet üzerinden alır mıydık hiç? İzmir Çiğli YSS niye telefon açmıyor veya çaldığında meşgul, üç iş günü içinde tes...Devamını oku

Teknosa'dan aldığım televizyonu iade etmek için anlaşması oldukları UPS kargoya önce online olarak kurye talebimi belirttim. Gelen olmadı şubeyi aradım geleceğiz bugün dediler, gelmediler. Ertesi gün Müşteri hizmetlerini aradım. Tamam kayıt oluşturalım acil diye dediler. Yine gelen giden yok. 4 gün ...Devamını oku

Dağıtım yapan personeliniz, kargomuz ne kadar gecikti dediğimiz de, vermeyin siz de internetten sipariş diyebiliyorsa, kurumsal oryantasyon eğitimlerinizde bir sıkıntı olabilir. Yaşadığımız süreçlerde çalışmak durumunda olan belli başlı sektörlerden biri olduğunuzu biliyor ve kargo sektörü çalışanla...Devamını oku

1Z4A72Y0680*****27 takip numaralı paketim UPS e 27.5.2020 tarihinde ulaştı 28.5.2020 de gönderi takibi "kurye dağıtmak üzere çıkardı" oldu ve telefonuma paketimin dağıtıma çıktığı bilgisi geldi. Birkaç saat sonra internetten kontrol ettiğimde son durum "UPS kontrolü dışında gecikme sebebi" oldu. UPS...Devamını oku

12 mayısta kargom Sakarya merkez'de gözüküyor ama sonrasında hiçbir hareket yok. Bayramda ve hafta sonu çalışmadıkları için de bir bilgi alamadım. İnternetten şikayet formu doldurdum ama ne telefonla ne de SMS'le bilgi vermediler. Şubeye ulaşamıyorum. Günlerdir kargom teslim edilmedi. Çok kötü bir k...Devamını oku

22.05.2020 tarihinde paketim eksik bir şekilde elime ulaştı. Sokağa çıkma yasağı olduğundan bayramdan sonra gelir diye düşünürken sistemde paketiniz teslim edilmiştir yazıyor. Hiçbir şekilde ne müşteri hizmetlerine ne de Tokat şubeye ulaşamıyorum. Acilen paketim hakkında bilgi almak istiyorum. Umarı...Devamını oku

20.05.2020 tarihinde kabul edilen kargom 21.05.2020 tarihinde kurye E**M**G** tarafından dağıtıma çıkarılıp bana ulaştırılmadan ileri ki bir tarihte dağıtıma çıkarılmak üzere şubede bekletildi. 27.05.2020 tarihinde tekrar aynı kurye tarafından dağıtıma çıkarılıp tekrar tarafıma ulaştırılmaması ve il...Devamını oku

8 gün önce şubeye ulaşan kargom hala elime ulaşmadı. Bende şubeyi aradım ama telefon hattını ne yaptılarsa artık ulaşılamıyor. Bende müşteri hizmetlerini aradım UPS müşteri hizmetlerini 1 saat bekledim müşteri temsilcisiyle görüşemedim sonra kendiliğinden kapandı telefon. UPS Türkiye pişmanlıktır.Devamını oku

Merhaba internetten sipariş verdim ve kargocu kargoyu getirdi ve üzerinde kırılacak esya yazmasına rağmen fırlatarak Bahçe kapısının üzerinden attı. Ürün kırıldı doğal olarak! Kargocu Zili bile çalmadı! Büyükçekmece UPS şubesinden geldi kargom. Böyle hasta ruhlu insanları lütfen calistirmayin!Devamını oku

Ben de diğerlerine benzer şekilde sorun yaşıyorum. Yüksek değeri olan ürünüm elime ulaşmadı. 1ZY4133R0479****54 numaralı teslimatım gümrükte bekliyor. Müşteri temsilcisine ulaşılamıyor. Yardımcı olmazsanız şikayet edeceğim. Apple Macbook ürünüm gümrükte takıldı.Devamını oku

Bir bilgisayar firmasından aldığım ürün ayıplı çıktığı için ürünü UPS ile geri göndermemi söylediler. 20 Mayıs 2020 tarihinden beri her gün (bayram hariç) kurye çağırmama rağmen hala gönderimi teslim alan olmadı. Tamam pandemi sürecindeyiz gecikme olması normal. Ama dün benim sokağımda UPS arabası v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Asus yetkili servisine gitmesi için 15 gündür laptop'umun UPS Türkiye ile anlaşmalı olduğu evimden alınmasını bekliyorum. Asus Yetkili servis 5 iş gün içinde alınacağını söyledi ama bir türlü evimden teslim alınmak için gelmedi. Üniversite öğrencisiyim ve sınavlarım başlamak üzere bir an önce evimde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 Mayıs tarihinde bir siteden sipariş ettiğim ürünün UPS Türkiye ile teslim edileceğini öğrendim. 28 mayısta UPS kargonun teslim aldığı ürünüm, en son giriş scan edildi aşamasında kaldı. 1Z4A72Y0680*****75 takip numaralı ürünümün ön görülen teslim tarihi 29.05.020 cuma günü. Araya hafta sonu girece...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

UPS Kargo Hakkında

UPS taşımacılık firmasının temellerini, ilk olarak 1907 yılında 19 yaşındaki bir girişimci olan Jim Casey atmıştır. Kurulduğu ilk yıllarda teslimatları yaya olarak ve bisikletle gerçekleştiren Casey, 1919 yılında şirketi genişletmiş ve bugünkü adını vermiştir. UPS, United Parcel Servise (Birleşik Paket Hizmeti) sözcüklerinin kısaltmasıdır. UPS taşımacılık, zaman içinde Amerika’daki eyaletlerlede ve daha sonra diğer kıtalarda hizmet vermeye başlamıştır. Ülkemizde yaygın olarak UPS kargo olarak bilinen firma, dünyanın en büyük paket teslimat şirketi olmayı başarmıştır. Ayrıca taşıma ve lojistik hizmetlerinde de küresel bir lider olmayı başaran UPS, Avrupa pazarına ilk olarak 1976 yılında girmiştir. Türkiye’ye ise yetkili servis sağlayıcısı Ünsped ile 1988 yılında giriş yapan marka, 700 araçlık filosuyla ülkemizde de pazarın lider firmalarından biri olmayı başarmıştır. Güvenilir, kaliteli ve küresel taşımacılık denilince akla ilk gelen lojistik firmalarından biri olan UPS, yıllardır ülkemizde de en çok tercih edilen taşımacılık şirketlerinden biridir.

UPS Kargo Hizmetleri Nelerdir?

Yıllardır sektörün lider isimlerinden biri olmayı başaran UPS, sunmuş olduğu taşımacılık hizmetleriyle hem ülkemizde hem de dünya çapında pek çok kullanıcı tarafından tercih edilmektedir. UPS’nin sunmuş olduğu hizmetlerden bazıları; yurt dışı hizmetler, UPS Express servisleri, yurt içi hizmetler, hızlı ihracat, ek hizmetler, kurye hizmeti gibi hizmetlerdir. UPS yurt dışı hizmetleri, yurt dışı gönderileriniz için sunulan hizmetleri kapsamaktadır. Dünya genelinde 220’den fazla ülke ve bölgede hızlı, güvenilir yurt dışı taşımacılık hizmeti veren UPS; aynı zamanda yurt dışı gönderileriniz için günün 3 ayrı zamanında garantili teslimat hizmeti de sunmaktadır. UPS Express hizmeti olarak bilinen bu hizmet; sizin belirlediğiniz saat aralığında alıcıya teslim edilir. Yurt dışı hizmetlerinde yine sıkça tercih edilen bir başka servis olan UPS Expedited ise; günü belirli, planlı teslimat imkanı sunmaktadır. UPS yurt içi hizmetleri de Türkiye’nin 81 ilinde geçerlidir. Tekstilden otomotive, teknolojiden makinaya her tür sektör için sunduğu teknolojik ve lojistik desteğiyle UPS, büyük firmaların da tercihi olmaktadır. UPS yurt içi hizmetlerinde ayrıca; kapıdan kapıya teslimat, alıcı bulunmadığında ikinci kez adrese ücretsiz uğrama, paket alımından teslimatına kadar internet üzerinden takip imkanı ve sektörde farklılaşan çok sayıda hizmet seçeneği sizleri beklemektedir.

UPS İletişim Kanalları

UPS kargo ile yurt içi ya da yurt dışı herhangi bir gönderimde bulunmak, UPS kargo fiyatlarıyla ilgili bilgi almak ya da aklınıza takılan diğer konular için markayla irtibata geçebilirsiniz. UPS iletişim kanalları arasında; müşteri ilişkileri hattını arama, WhatsApp gönderi hattından kurye rezervasyon işlemleri için ulaşma, firmanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma gibi seçenekler bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz sayfamız üzerinden UPS kargo ile ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri okuyabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de UPS kargo şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

UPS Türkiye Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • UPS Türkiye iletişim kanalları nelerdir? right-arrow

    UPS Türkiye iletişim kanalları arasında; Pazartesi-Cuma günleri saat 09:00-22:00 saatleri arasında 0850 255 00 66 no’lu müşteri hizmetlerini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer UPS iletişim kanalları, UPS şikayet ve yorum bildirimi için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • UPS Türkiye kargo takibi nasıl yapılır? right-arrow

    UPS Türkiye kargo takibi işlemlerinizi “Takip” menüsünden takip numaranızı girerek gerçekleştirebilirsiniz.

  • UPS Türkiye kargo şubeleri nerelerdedir? right-arrow

    Size en yakın UPS Türkiye şubesini, “Şubelerimiz” sayfasından bulunduğunuz ili seçerek görüntüleyebilirsiniz.

  • UPS Türkiye çalışma gün & saatleri nasıldır? right-arrow

    UPS Türkiye; hafta içi saat 09:00-18:00, Cumartesi günleri ise 09:00-15:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.

  • Daha farklı bir sorum var. right-arrow

    UPS Türkiye hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Sayfamızdan diğer kullanıcıların UPS Türkiye yorum ve şikayetlerini görüntüleyebileceğiniz gibi siz de şikayet ve yorumlarınızı paylaşabilirsiniz.