ve kargo

Sürat Kargo ile gönderdiğim kargom için 25.12.2025 tarihinde adresimin “dağıtım alanı dışında” kaldığı, bu nedenle gönderiyi Sakarya’daki Çeşme Meydanı Sürat Kargo şubesinden teslim almam gerektiği bilgisi verildi. Ancak bu gönderi adrese teslim seçeneği ile oluşturulmuştur ve gönderim esnasında adr...

Karaca’nın internet uygulaması üzerinden 93625126 numaralı siparişimle aldığım ürünlerden biri çocuk çatal kaşık bıçak setiydi. Ürünler DHL Kargo firmasındayken kayboldu ve bunun üzerine iade süreci başlatıldı. Müşteri hizmetleri, kaybolan iki ürünümün de iadesinin yapıldığını söyledi ancak hesabım...

Lovity.co internet siteleri ve Instagram sayfaları üzerinden 23.12.2025 tarihinde bir adet ışıklı gece lambası satın aldım. Ürün için kredi kartı ile 849,90 TL ödeme yaptım. Ürünü alırken görsellerdeki gibi sıkılarak yanan, yumuşak dokulu bir ürün beklerken bana gelen ürün tamamen plastik çıktı ve k...

Vibescasetr adlı firmadan 20 Aralık tarihinde Keçiören/Ankara adresine teslim edilmek üzere 299 TL tutarında telefon kılıfı siparişi verdim. Ödemeyi banka kartı ile yaptım ve iyzico üzerinden ödemenin çekildiğine dair mesajım bulunuyor, ancak sipariş numaram yok. Siparişim üzerinden günler geçmesin...

23 Aralık Salı günü dağıtıma çıkan 10055556163 teslimat numaralı Sürat Kargo gönderim Tokat Turhal şubesinden çıkmasına rağmen hâlâ bana teslim edilmedi. Günler geçmesine rağmen kargonun akıbetiyle ilgili herhangi bir bilgi alamadım. Şube ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekil...

18.12.2025 tarihinde Hyundai Getz aracım için Rizline paspas siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Web sitelerine giriş yaptığımda siparişim Aras Kargo’da görünüyor, “kargo takip için tıklayın” ifadesi çıkıyor; ancak linke tıkladığımda Aras Kargo sisteminde böyle...

18.12.2025 tarihinde Köstebek firmasının kostebek.com.tr sitesi üzerinden üç adet l beden t-shirt satın aldım. Ürünlerden birinin bedeni çok büyük olduğu için yasal süre içinde iade etmek istedim. 24.12.2025 tarihinde iade için kargoya gittiğimde, tarafıma 75 TL kargo ücreti çıkartıldı. Ürünü satın...

Hammer Jack’in internet sitesi üzerinden 15 Aralık’ta outdoor su geçirmez çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi ve kargo çıkışı dahi net olarak sağlanmadı. Bu süre içinde firmayı 3 kez aradım. Her aramamda “kargoya çıkışı olacak” denmes...

19 Aralık 2025 tarihinde saat 21:33’te samm market internet sitesi üzerinden toplam 2.793,65 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak sm72708 numaralı siparişi verdim. Siparişten yaklaşık iki gün sonra tarafıma ürünün ellerinde olmadığı, istersem siparişin iptal edilebileceği ya da farklı bir ürün...

24.12.2025 tarihinde Reawearluxury üzerinden üç parça kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 246118621 ve toplamda 1.595 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Bugün üçüncü gün olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimle ilgili bilgi almak için firma ile yazışma yoluyla ile...

Sürat Kargo Aydın Nazilli şubesi üzerinden 25 Aralık 2025 tarihinde tarafıma gönderilen 95144022159113 takip numaralı kargomun adrese teslim edilmesini beklerken, gönderimin şube teslim olarak işlendiğini ve adrese getirilmediğini öğrendim. Hiçbir şekilde adresime gelinmediği gibi, kargonun şubede o...

30 Kasım 2025 tarihinde Pull & Bear internet sitesi üzerinden 20195339062 numaralı siparişle bir mont satın aldım. Ancak üzerinden oldukça zaman geçmesine rağmen ürün halen elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Siparişimle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerine defalarca u...

Trendyol üzerinden verdiğim 10804517089 numaralı siparişim için Trendyol Express kargo tercih edildi. Uygulamada siparişin kargoya verilme tarihi 20'si olarak görünüyor; ancak ben siparişi yaklaşık 18'inde verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ dağıtım şubesine bile yönlendir...

5770*******41 takip numaralı kargom Aras Kargo İzmir Doğanlar şubesinin dağıtımında kayboldu. Sistem üzerinde 23 Aralık tarihinde teslim edilmiş görünüyor, ancak kargo rastgele birine teslim edilmiş, kime verildiği belli değil ve teslim alan kişi olarak ben görünmekteyim. Oysa ben böyle bir teslim a...

Hepsiburada üzerinden aldığım, 413 106 283 8 sipariş numaralı ürünüm Easy Point Esnaf - Kağan Bilgisayar Kartal/İstanbul teslim noktasına bırakıldı. Ürünü teslim almak için 3 gün boyunca her akşam 19.00 ile 20.00 saatleri arasında teslim noktasına gittim ancak her seferinde dükkan kapalıydı ve ürünü...

Teslimat numarası 1004**2923 olan kargom 13.12.2025 tarihinde Şanlıurfa pkidm şubesine kabul edildi, fakat 16.12.2025 tarihinde sistemde aynı şubede “kayıp” olarak görünmeye başladı. O tarihten bu yana kargoma hiçbir şekilde ulaşamıyorum, gönderi iptali de yapamıyorum, hesabıma da herhangi bir ücret...

Yaklaşık bir ay önce Çetinkaya’nın resmi internet sitesi üzerinden 4 al 3 öde kampanyası kapsamında dört adet sweatshirt satın aldım ve toplamda yaklaşık 1.200 TL ödeme yaptım. Ürünlerin iç kısmının polar olduğunu bilmediğim için iade etmek zorunda kaldım ve yaklaşık üç hafta önce sipariş numarası 5...

18.12.2025 tarihinde stepup markasından Shopier üzerinden gri-siyah bir eşofman siparişi verdim. Sipariş numaram UP3988’dir. Ürünün 1–3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 8 gün geçti ve siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. 900 TL ödediğim bu ürünün bir an önce kar...

Aras Kargo ile evim için aldığım bir ürünün yer aldığı 5767*******56 takip numaralı kargom, 19 Aralık’tan beri Esenkent şubesinden çıkış yapmış ve varış şubesi Sultan olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderi hareketlerde yolda görünüyor olmasına rağmen iki gündür hiçbir ilerl...

Zara’nın kendi internet sitesinden 18 Aralık Perşembe günü 5406*****89 numaralı siparişimle üç adet kazak satın aldım. Bedenleri uymadığı için ürünleri 20 Aralık Cumartesi günü iade ettim. Ancak iade sürecinde büyük bir sorun yaşıyorum; toplam 5.429 TL tutarındaki kazaklar için herhangi bir ürün bed...

18.12.2025 tarihinde Koçtaş üzerinden yaklaşık 6000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 1083847776, K**** G***** kargo takip numaram ise 255662603373. Koçtaş’ın kullandığı kargo firmasının benim bulunduğum bölgede dağıtım yapmadığını özellikle belirtmeme rağmen, kargo firması değiştir...