Zile Basılmadığı İddiası Ve Teslim Edilmeyen Kargo

UPS Kocaeli‑İzmit bölgesine teslim edilmesi gereken 1Z0J71E26800537394 takip numaralı kargom bugün bana teslim edilmedi. Tüm gün evde olmama rağmen sistemde “geldik, zile bastık, kapı açılmadı” şeklinde bir gerekçe belirtilmiş gibi davranılıyor; ancak zilime kesinlikle basılmadı.

Kuryeyi telefonla aradığımda, kendisine neden gelmediğini sorduğumda bana geldiklerini, zile bastıklarını ama benim duymadığımı söyledi. Zile basılmadığını, tüm gün evde olduğumu, o saatte de evde olduğumu ve böyle bir şeyin mümkün olmadığını belirttiğimde ısrarla “duymamışsınızdır” demekle yetindi. Alıcı olarak beni aramadığını söyledi; ben de numaramın gönderide olması gerektiğini ve beni arayabileceğini ifade ettim. Konuşma boyunca üslubu son derece umursamazdı ve en sonunda da “yarın gelirler, bir daha” gibi ciddiyetsiz bir ifade kullandı.

Ben, kargomun bir an önce adresime gerçekten gelinerek, zile basılarak ve gerektiğinde telefonla aranarak düzgün bir şekilde teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca bu kuryenin tutumu ve gerçeği yansıtmayan “geldik, zile bastık” söylemi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.