Tefal Tencere

Tefal’in kendi uygulaması üzerinden bir tencere satın almak isterken, reklamlarında ve internet sitesinde belirtilen yüzde 15 indirim kodundan bugün saat 22.50 civarında yararlanmak istedim; ancak sistem kodu “geçersiz” olarak gösterdi. Kampanya hâlâ sitede ve reklamlarda aktif şekilde yer aldığı iç...

07.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tefal Ingenio XL Intense 2X tava tencere seti satın aldım. Daha önce Tefal’in kepçe seti ve buharlı ütüsünü kullanıp memnun kaldığım için, tencere setinin de aynı kalitede olacağını düşünerek tercih ettim ancak bu ürünle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. ...

Ocak ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Tefal marka tencereyi, çok kısa süre ve henüz 3. Kullanımdan sonra yemekleri yapıştırmaya başlaması nedeniyle kullanamaz hale geldim. Ürünü özellikle yapışmaz özelliği için tercih etmiştim ancak yeni sayılabilecek bir üründe bu sorunu yaşamam, Tefal marka...

Tefal Optispace çelik tencereyi Hepsiburada uygulaması üzerinden 4.290 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alır almaz hemen kullanmadığım için ilk kullanım biraz geç oldu. İlk kullanımımda köfte haşlaması yaparken köfteler tencerenin dibine yapıştı. Bununla birlikte metal kaşık kullanılmamasına rağmen te...

Tefal 6X Ingenio tenceremi mutfakta en alt rafta muhafaza ediyorum. 20.02.2026 tarihinde raftan alırken elimden kayarak halıya, içi tamamen boş ve soğuk olmasına rağmen, tabanı üzerine düştü. Bu düşme mesafesi yalnızca yaklaşık bir karış kadardı. Buna rağmen tencerenin üst kısmı yamuldu ve kapağı ar...

Yaklaşık 1 yıl önce aldığım 22 cm Tefal 6X tenceremin tabanında yaklaşık 3 aydır soyulma sorunu yaşıyorum. Tencerenin alt kısmı ocağa adeta yapışıyor, bu nedenle hem ürünü güvenle kullanamıyorum hem de daha fazla zarar görmekten çekiniyorum. Sorun üzerine ürünü bugün Gaziosmanpaşa E*** yetkili serv...

Tefal marka tencere kapağının tutma yeri dün birden elimde kaldı. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde dağılmasından dolayı hem şaşırdım hem de hayal kırıklığına uğradım. Sorun sonrası Tefal müşteri hizmetlerini aradığımda beni Antep’teki yetkili servise yönlendi...

Yaklaşık 2,5 yıl önce internet üzerinden, Tefal’in kendi satıcısı olduğunu düşündüğüm yerden aldığım Tefal tencerelerle yaklaşık 2 yıldır çeşitli sorunlar yaşıyorum. Makineye atılabilir olduğu belirtildiği için bulaşık makinesinde yıkadım, ancak kısa süre içinde tencerelerde yıpranmalar oluştu; bu y...

Tefal marka tencereyi yaklaşık 3 ay önce Evkur Kocaeli Gebze mağazasından 15 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü çok kısa süre ve özenli kullanımına rağmen tencerenin içi hemen çizildi, yan kısımları soyulmaya başladı ve şu an iğrenç derecede çizilmiş durumda. Bu kadar yüksek ücret ödeyip bu kadar kı...

Tefal marka çelik tenceremin cam kapağı yaklaşık 1 ay önce ocakta yemek pişirirken bir anda patladı ve etrafa cam parçaları fırladı. Çok tehlikeli bir durumdu, her yer cam içinde kaldı, kapak tamamen kullanılamaz hale geldi ve cam parçası ayağıma battı. Ürünü yaklaşık 5 yıl önce Hepsiburada üzerind...

+1

Tefal marka kırmızı teflon tencereyi aldıktan bir süre sonra tencerenin kırmızı olan bölümünde kabarmalar oluştu. Ürünü her zaman elde yıkadım, bir kere bile bulaşık makinesine atmadım, kapağıyla ya da başka bir tencereyle temas etmemesi için özenle koruma örtüsü kullandım ve hiçbir zaman yüksek ısı...

Tefal marka 3X pilavlık tencereyi yaklaşık 4 aydır kullanıyoruz. Tencerenin kapağının iç kısmındaki tırnaklar, kapağı sadece elde yıkarken ufak bir darbe sonucunda hemen kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar hassas bir kullanımda tırnakların kırılması, ürünün kapak malzeme kalitesinin zayıf oldu...

Yaklaşık iki hafta önce Tefal’in online sitesi üzerinden tencere ve tava satın aldım. Ürünler elime ulaştığında tencerenin toz içinde olduğunu, tavanın ise çizik içinde geldiğini gördüm. Yeni ve sorunsuz gelmesi gereken ürünlerin bu kadar özensiz ve defolu şekilde gönderilmesini asla kabul edemiyoru...

+3

16 Kasım’da Tefal’in kendi internet sitesi üzerinden 4 adet tencere satın aldım, ürünleri 22 Kasım’da teslim aldım. Teslim aldığım gün, tencerelerden birinin fiyatının sitede yaklaşık 1.000 TL daha düşük fiyata satıldığını görünce bu duruma tepki göstererek ilgili ürünü iade etmeye karar verdim. Ürü...

Tefal’den aldığım 6X Titanyum pilav tenceresinin kapağı oynar başlıklı bir modeldi. Ürünü sadece iki kez kullanmama rağmen kapağın kulpu bozuldu. Tefal teknik servisine götürdüğümde kapağa pres uygulandığı ve bu işlem nedeniyle kulpun bozulduğu servis tarafından kabul edildi ve yeni kapak gönderilec...

Tefal’in internet sitesinden 24 Kasım 2025 tarihinde 3 al 2 öde kampanyası kapsamında Titanyum 6X Excellence indüksiyon tabanlı 24 cm kısa tencere ve 30 cm kısa tava satın aldım. Ancak ürünler elime ulaştığında, 24 cm kısa tencerenin kapağının yamuk olduğunu ve düzgün kapanmadığını, 30 cm kısa tavan...

27.11.2025 tarihinde 19:00–20:00 saatleri arasında İzmir Hilltown AVM’deki Tefal mağazasından, indüksiyon özelliği olmadığını sonradan fark ettiğimiz tencere setini satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 saat sonra, hiç kullanılmadan iade etmek üzere tekrar mağazaya gittik. Satış temsilcisi, ürünü g...

14.11.2025 Tarihinde saat 13.46'da Buyaka Tefal mağazasından 2 tencere, 1 tava aldım. Ancak alışveriş sonrası gördüm ki, tencereler istediğim nitelikte değil (3X değil). Bu doğrultuda saat 16.00'da ürünlerle tekrar mağazaya gidip, sadece tavayı alacağımı, 2 adet tencereyi belirttiğim sebeple iade et...

24.10.2025 tarihinde Bandırma’daki Tefal yetkili servisine, yaklaşık 2 senedir kullandığım Ingenio model tenceremin kapağındaki kulbun kırılması nedeniyle başvurdum. Serviste yapılan incelemede, sorunun kullanıcı hatası olduğu ve tamir edilse bile sıcaktan dolayı tekrar aynı problemin yaşanacağı bel...

20.10.2025 tarihinde saat 16:15 civarında Tefal’in web sitesinde Titanium tencere modeliyle ilgili bilgi almak istedim. Ancak ürünün kaç litre olduğu hiçbir yerde yazmıyordu. Ürün özelliklerine tıkladığımda sayfa açılmadı, sadece taban genişliği (cm) belirtilmişti. Bir tencerenin en temel özelliği o...