Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kırık Park Yatak Ve Evden Alınamayan İade Süreci

Kırık Park Yatak Ve Evden Alınamayan İade Süreci
Kırık Park Yatak Ve Evden Alınamayan İade Süreci
Kırık Park Yatak Ve Evden Alınamayan İade Süreci
Kırık Park Yatak Ve Evden Alınamayan İade Süreci
profile
Pınar
29 Aralık 2025 16:59
57

Trendyol üzerinden #10736281125 numaralı siparişimle satın aldığım anne yanı park yatak, ilk teslim edildiğinde bir ayağı kırık şekilde elime ulaştı. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum ve ürün değiştirildi; ancak gönderilen yeni ürün de aynı şekilde bir ayağı kırık olarak teslim edildi.

Bu durum üzerine Trendyol Asistanı üzerinden iade talebi oluşturdum. Dokuz aylık hamile olmam ve ürünün yaklaşık 20 kg ağırlığında olması nedeniyle, iadenin ev adresimden alınmasını özellikle rica ettim. Trendyol uygulaması üzerinden iki kez adres güncellemesi yaptım ve iadenin belirttiğim adresten alınacağı tarafıma bildirildi.

Yarın iade sürem dolmasına rağmen bugüne kadar kimse ürünü teslim almaya gelmedi. Trendyol ile tekrar görüştüğümde, “yoğunluktan dolayı ev adresinden alınamamış olabileceği” belirtilerek, ürünü benim Aras Kargo şubesine götürüp teslim etmem gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Hamile olduğumu açıkça belirtmeme ve ürünün ağır olmasına rağmen sorumluluğun tamamen bana bırakılması, süreç boyunca yapılan bilgilendirmeler ile sonrasında söylenenlerin birbiriyle çelişmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini, iade kargosunun evimden alınmasının sağlanmasını, iade süresi konusunda hiçbir hak kaybı yaşamamam için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve bu yaşanan süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

kirik-park-yatak-ve-evden-alinamayan-iade-sureci-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Güvencesine Rağmen Kaybolan Ürün Ve İade Edilmeyen Para Mağduriyeti

profile
Kübra
30 Kasım 2025 11:58
304
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Siparişim İade Edildi Fiyat Artışıyla Mağdur Oldum

profile
19 Aralık 2025 15:22
119
1
Özen sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Karyola Bilgisi Ve Tekrarlanan İade Süreci Mağduriyet Yaratıyor

profile
25 Aralık 2025 12:15
184
Yanlış Karyola Bilgisi Ve Tekrarlanan İade Süreci Mağduriyet Yaratıyor
yanlis-karyola-bilgisi-ve-tekrarlanan-iade-sureci-magduriyet-yaratiyor-4.jpg
yanlis-karyola-bilgisi-ve-tekrarlanan-iade-sureci-magduriyet-yaratiyor-2.jpg
yanlis-karyola-bilgisi-ve-tekrarlanan-iade-sureci-magduriyet-yaratiyor-1.jpg

Kırık Ürün Ve Yetersiz İade Süreci Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Nesrin
16 Haziran 2025 18:37
364

profile
01 Temmuz 2025 14:16
548
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri